Miksi tilausvahvistuksessa ei ole uusimiseen tarvittavaa koodia?

papu3

F-secure -suojaus kolmelle koneelle päättyi tänään ja ostin uuden samanlaisen paketin myös tänään. Nyt en saa sitä käyttöön. Mistä saan pyydetyn koodin, kun se ei ole tilausvahvistuksessa, kuitissa eikä laskulla?

F-Secure_Patrick

Hei @papu3 !

F-Secure SAFE on tilipohjainen ratkaisu koodipohjaisen ratkaisun sijaan. Joten kun tilauksen uusii My F-Secure -portaalin kautta niin tilaus päivittyy automaattisesti tiliin liitettyihin laitteisiin myös, ilman koodia!

Ohjelmasta voi käydä tarkistamassa että uusi erääntymispäivämäärä on päivittynyt oikein.

Jos se ei sinne ole ilmestynyt niin suosittelen olemaan suoraan yhteydessä tukeen niin saamme sen korjattua nopeasti ja näppärästi!

Chat-tuki: https://www.f-secure.com/fi/home/support/contact

Puhelintuki: +358 (0) 9 4245 4493