Browsing protection ei käynnisty (Mac)

Fmjj46
Fmjj46 Viestejä: 2 New Member

Ongelmana on Browsing protection, joka ei käynnisty, kun avaan nettipankin sivut. PC:llä nettipankin sivun avattuani näytön ylälaitaan tuli ilmoitus ja vihreät reunukset mutta nyt asensin SAFEn Macille (M1 Air) ja homma ei pelitä. Myös muut sivut toimivat eli Browsing Protection ei estä muuta surffailua. Googlen hakutuloksiin kyllä ilmestyy vihreä pallukka, joten tältä tosin homma näyttää toimivan...

Extension on asennettu Safariin ja checkboxi valittuna. SAFEn mukaan Secure Browsing & Banking on käytössä.

Missä mahtaa olla vika? Asensin jo kertaalleen SAFEn uusiksi.

Hyväksytty vastaus

  • FS_Linda
    FS_Linda Viestejä: 717 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @Fmjj46,

    Oletko kokeillut seuraavia:

    1. Avaa F-secure SAFE
    2. Valitse Asetukset
    3. Napsauta Selaussuojaus
    4. Avaa lukko
    5. Valitse, että Pankkisuojaus on päällä -tunniste
    6. Napsauta Asenna selainlaajennus
    7. Valitse selain (esim. Chrome, Firefox jne.)
    8. Valitse Asenna nyt
    9. Noudata selaimen ohjeita

    Jos yllä oleva vaihe ei auttanut, varmista, että F-Secure SAFEn ja käyttämäsi selaimen ilmoitukset ovat käytössä:

    1. Avaa Järjestelmäasetukset (valitse Omenavalikko > Järjestelmäasetukset)
    2. Avaa Ilmoitukset
    3. Valitse F-Secure SAFE
    4. Varmista, että ilmoitukset ovat sallittuja ja käytössä
    5. Valitse käyttämäsi selain (esim. Google Chrome, Firefox jne.)
    6. Varmista, että ilmoitukset ovat sallittuja ja käytössä.

    Varmista myös, että tietokoneessasi ei ole Älä häiritse -toimintoa aktivoituna:

    1. Avaa Järjestelmäasetukset (valitse Omenavalikko > Järjestelmäasetukset)
    2. Avaa Ilmoitukset
    3. Valitse Älä häiritse
    4. Varmista, että se ei ole käytössä.


    Huom. myös että macOS käyttöjärjestelmässä ei tule vihreää banneria kun menee pankin sivuille, ainoastaan ilmoitus "Olet turvallisella pankkisivustolla" joten jos tämä tulee niin tuote toimii niin kuin pitäisi.

Vastausvaihtoehdot

  • Fmjj46
    Fmjj46 Viestejä: 2 New Member

    Hei,

    Kiitos vastauksesta. SAFE:lla ei ollut ilmoituksia käytössä. Nyt saan ilmoituksen, kun menen pankin sivulle. Eli tämä korjasi ongelman.