-
Miksi laitteiden paritus ei toimi kunnolla
Se vaan täytyy sanoa että on tämä id protection täyttä paskaa. Tietokonetta ja puhelinta en saanut paritettua niin että molemmissa näkyisi samat salasanat. Puhelin vaan herjasi että tilaus ei voimassa vaikka kuukausi sitten olen ostanut tilauksen. Ainoa millä sain asian korjattua oli asentaa sovellus uudelleen. Ja nyt on…
-
Miksi asiani käsittely on lopetettu?
Edit: Viestistä on piiloitettu tunnistettavia henkilötietoja foorumin moderaattorin toimesta. Viestiäsi ei voitu toimittaa perille koska alla mainittu tukipyyntö on jo suljettu: Numero: Piilotettu Luotu: 2021-03-15 Aihe: F-Secure TOTAL Lisäys kaikkeen tapausnumeroon liittyvistä seikoista. Antti, todellakin pakko luovuttaa,…
-
F-Secure SAFE aktivointi looppi & väärä tilauksen kesto
Tilasin SAFEN 12 kk 3 päätelaitteelle, mutta olen juuttunut tilauksen aktivoinnin looppiin. Kun yritän kirjautua MyFSecureen toistuu tämä viesti: Hyvä asiakas, Huomasimme, että olet jo ostanut käyttöoikeuden F-Securen verkkokaupasta, mutta et ole aktivoinut sitä vielä. Napsauta F-Securen tilausvahvistusviestissä Luo My…
-
F-Secure Safen uusiminen ennen vanhan kuin vanha F-secure Safe on umpeutunut
Hei, Ostin uuden paketin F-secure Safen viidelle laitteelle vuodeksi. Minun vanha tietoturvasuoja olisi mennyt umpeen 15.5.2021. Asensin tämän uuden tänään ja siihen tuli uudeksi "eräpäiväksi" 15.5.2022. Myyjän mukaan tämän uuden voi asentaa vaikka heti niin kuin tein ja se siirtää vaan voimassaoloaikaa eteenpäin. Minulla…
-
Ollaanko sähköpostiani kaappaamassa ja miten saan teihin yhteyden?
Hei, hieman hätä tuli tänään, sillä sähköpostiini tuli kiristysviesti, jonka lähettäjänä käytettiiin omaa sp-osoitettani. En siis voi estää lähettäjää tai nähdä siitä mitään tietoja. Viestissä uhkaillaan, että työasemani ja tiedostot olisivat lähettäjän tiedossa ja vallassa, että netissä julkaistaa video yms. ellen suorita…
-
F secure Safe ei aukea
joo eli safe ei aukea , jos poistan sen ja lataan takas se aukeaa sen kerran kun sen on asentanut mut sen jälkeen ei käynnisty. Mikä avuksi?
-
Lisenssin poisto laitteelta
Tähän asti ollut kahdessa iPhonessa ja yhdessä Macbookissa Appstoresta ostettu lisenssi. Asensin juuri Windows -koneeseen Freedomen ja sain sen toimimaan samalla koodilla, mutta nyt se poisti Macbookista tuon lisenssin käytöstä. Miten saan poistettua lisenssin esim. toisesta puhelimesta, jotta saan sen takaisin Macbookiin…
-
Miten F-Secureen voi saada yhteyden?
Kysyin eilisessä viestissä, mitä tehdä kun sähköpostiin on päässyt kiristysviesti. En ole saanut yhtäkään vastausta tai kommenttia. Tänne yhteisöfoorumille löytäminenkin on aika mutkikasta. Olen järkyttynyt, miten vaikea tai käytännössä mahdoton on saada yhteyttä asiakas- tai tukipalveluihin, netistä ei löydy yhtäkään…
-
ID Projection uusinta
F-secure uusituisi huomenna, koska halusin käyttää OP.n tarjouksen, poistin sen ja tein uuden. Onnistui muuten mutta ID PROJECTION ei poistu, yritin, mutta tein varmaan väärin. Ja vaikka asennan uuden, se kysyy vaan pääsalasanaa, jota en tietty muista ja uutta en saa asennettua, eli se vanha on vielä sellaista. Löysin…
-
Päivitys Totaliin ja käyttöoikeuksien vähentäminen
Hei Haluaisin päivittää totaliin, mutta vähentää käyttöoikeuksia nykyisestä. SAFE tilaus päättyy, mutta en pysty päivittämään Totaliin muuten kuin ottamalla saman määrän käyttöoikeuksia. Nyt on 7 ja 5 riittäisi. Onnistuuko tilaus jotain fiksua kautta?
-
Pankkitoimintojen suojaus päällä vaikka pankista logattu ulos
Hei, Yritän avata Omaposti-linkkiä, mutta F-Secure väittää että pankkisuojaus on päällä. En ole ainakaan tuntiin käynyt pankkiohjelmassa ja silloinkin loggasin itseni ulos. En myöskään löydä TaskManagerista mitää OP:n prosessia, jonka voisi stopata. Minulla on Win 10 ja Chromesta uusi versio. Missä F-Secure pimittää…
-
Ei löydy
Minulla on F-Secure Safe juuri maksoin taas uuden kauden. En kuitenkaan löydä ohjelmaa koneeltani. Onko minulla se?
-
Asensin normaalin Widows päivityksen ja Freedome lopetti toiminnan
Saan virheilmoituksen "F-Secure Freedome UI has stopped working". Poistin ohjelman koneelta, vapautin lisenssin ja koitin asentaa ohjelman uudelleen ja edelleen se antaa saman tuloksen- ja virheilmoituksen. Mitä voisin seuraavaksi tehdä ?
-
Päivitys Totaliin
Jos hankin F-Securen Totalin koska näyttäisi olevan hyvä 24kk tarjous ja nykyisiä erillisiä (Safe ja Freedom) on voimassa vielä kaksi kuukautta, niin miten niiden käy. Lisätäänkö jäljellä oleva aika tuon 24kk päälle.
-
ID Protection salasanojen synkkaus ei onnistu
Moi Asensin WIN10 PC:hen uuden ID protectionin. Yritin liittää sen puhelimessa jo olevaan ID protectioniin. PC:ssä oleva ohjelma ilmoittaa liittämisen onnistuneen, mutta pääsalasana ei mene läpi. Missä vika. PC:Stä on poistettu Protection Data ja PC annettu nappi. Missä vika?? T;Make
-
Freedome ei yhdisty Suomeen, Ruotsiin, Itävaltaan, Norjaan jne. kun käytössä on wifi-yhteys
Freedome yhdistyy kyllä Aasian maihin ja kaikkiin pohjois-Amerikassa sijaitseviin palvelimiin. Kännykkä ja pc sama juttu. Kännyn kun pistää 4g-verkkoon, niin yhdistyy nikottelematta mihin vain. Vika ilmeni tänään (19.3) aamulla. Olen kaakkois-Aasiassa. Olenko yksin ongelmani kanssa?
-
F-secure freedome verkko-ongelma
Päivitin Freedomen viimeisimpään versioon (2.40.6717.0) ja se kun ei anna aktivoida sitä vaan tulee virhe netsh.exe. F-securen sivulla on korjaus tuohon ongelmaan. Mutta kun tuo ei auta asiaan mitään. https://community.f-secure.com/disc...pgrade-freedome-prompts-an-ipv6-error-message Sitten ajoin koko käyttiksen…
-
Freedome ja Anexia sekä BBC iPlayer
Taas ollaan reilu kuukausi oltu ilman BBC iPlayeria koska Anexian reitti on tukittu. Leaseweb ja Soft tech eivät ole tietysti toimineetkaan miesmuistiin, mutta Anexia on sentään pelannut taas muutamia kuukausia ennen tätä viimeistä katkosta. Useamman vuoden käyttäneenä tiedän kyllä miten muut mahdolliset sudenkuopat…
-
Mihin voin valittaa help deskin toiminnasta?
Aivan surkeaa toimintaa, eilen luvattiin n. 14.30 lähettää sähköpostissa ohjeet, miten ongelmani selvitetään. Ei ole vielä tähän hetkeen mennessä kuulunut mitään. Olen jo melkein ratkaissut asian, kun käytin siihen omaa aikaani aika paljon. Toki minulla sitä on, koska olen eläkkeellä, mutta siitä huolimatta olisin tämänkin…
-
Freedom / iPad Pro 10,5 ” Wi-Fi
Miksi Freedome ei yhdisty wi-fi verkossa mutta iPhone puhelimen kautta yhdistyy, jos puhelin on matkapuhelinverkossa?
-
FSecure jökittää konetta kun koneen käynnistää
Moi, On sellainen ongelma että, FSeure jökittää konetta kun sen käynnistää. Joudun käynnistämään koneen monta kertaa uudestaan ennen kun alkaa toimimaan normaalisti. Hiiren kursorin päällä pyörii sininen ympyrä. Ja kun katson tuolta tehtävienhallinta kohdasta niin fsecure kuluttaa koneen virtaa kaikista eniten. Ohessa pari…
-
ostin uuden laitteen suojan, tekstiviesti ja sähköpostilinkki ei toimi: Ei saatavana
Hei, ostin juuri kolmannen laitteen suojan puhelimelleni, kun laitan että lähetä linkki sekä tekstiviestitse että sähköpostilla, ja painan linkkiä, tulee teksti: ei enää saatavilla. Eli olen ostanut tuotteen, mutta en pysty asentamaan sitä puhelimeeni. En löytänyt sähköpostipalvelua ja puhelinpalvelune on pois käytöstä…
-
F-secure ilmoittaa "laitteesi on suojattu Invalid Date saakka" ja jää jumiin
Uusimman päivityksen (Securen oma päivitys siis ) jälkeen sekä kännykän appi sekä tietokoneen sovelluksesta ei pääse My f-Secure tilille tekemään mitään muutoksia, tulee vain tuo kysymysotsikon teksti ja sen yläpuolella on otsikko : "tilaus on uusittu". Tilaukseni on kuitenkin voimassa oleva aina 24.11.2014 asti ja…
-
Maksoin saksalaiselle tilille pyydetyn summan, mutta tilaukseni ei päivity
miksi tilauksni ei päivity
-
Perhesäännöt ja Google Chrome?
Nyt kävi niin, että Safe ei lapsen luurissa mahdollista Googlen Chromea sovellukseksi, jonka voisi asettaa lapselle käyttöön. Chrome yksinkertaisesti puuttuu listalta, jossa voi valita,mitä sovelluksia lapsi voi käyttää. Safe pakottaa selaimeksi F-securen Safe Browserin, eikä Safessa siis ole edes mahdollista valita…
-
F-secure safe
Hei, safe sopimukseni päättyy 28.3.-21, olen uusinut ja maksanut safe sopimukseni vuodeksi eteenpäin. Nyt haluaisin muuttaa safe sopimukseni totaliin, miten menetellä?
-
Mac ssä id protection uudelleen asennus
Mitä pitää huomioida kun macissa haluaa puhtaan asennuksen id protection ohjelmalle vanha pääkäyttäjä salasana unohtunut ja ohjelma pitäisi saada uudelleen käyttöön
-
Tilauksen tila
Otin 5 päivän kokeilun käyttööni. Myöhemmin maksoin vuoden tilauksen, voimassaolon päättyminen näyttää kokeilujakson päättymispäivää. Eikö siinä pitäisi näkyä se vuoden jakso?
-
Pitääkö olle huolissaan?
Kun avaan F-Secure Safen, saan punaisen tekstin "Tietokonetta ei ole suojattu". "! Virustorjunta ei ole ajantasalla" "! Tarkista uusimmat päivitykset" Kun yritän päivittää.... se väittää, että onnistui... kuitenkin tiedot kohdassa on lista epäonnistuneista päivityksistä mm. Installation of 'F-Secure Virgo Engine (64-bit)…
-
Kokeile ilmaiseksi...
F-Secure mainostaa "Try F‑Secure TOTAL full version 30 days for free". Kirjauduin sisään, mutta koska minulla oli vielä toisen valmistajan virusturvapaketin lisenssiä kuukauden verran jäljellä en ottanut F-Securea käyttöön. Kun vanha sovellus lakkasi olemasta voimassa ilmoitti F-Secure että kuukauden kokeilujaksoni on jo…
