-
Edge-selaimen ongelmat
Miksiköhän Edge-selainta käytettäessä maan/paikkakunnan salaus ei näytä enää toimivan mutta Google-selaimella pelittää ihan hyvin? Edgessä ulkomaiset ohjelmat herjaa maantieteellisestä sijainnista, mutta Googlessa ei.
-
Tietokannat eivät päivity
SAFE- tietokannat ovat liian vanhoja, automaattinen päivitys ei toimi, eikä niitä saa manuaalisesti päivitettyä?
-
Safen päätyttyä Totalin käyttöönotto ei onnistu
Hei! Safen tilaukseni päättyi ja päätin päivittää tilaukseni Totaliin. Jostain syystä Totalin aktivointi ei onnistu tililleni enkä halua tehdä uusia tunnuksia. Mikähän voisi auttaa? cleverbridge Customer Supportistakaan en ole saaunt apua. -Eero
-
Jatkolisenssin aktivointi ongelma
Päivitin suoraan tuotteestanne TOTAL-lisenssin vuoden jatkon. Jostain syystä ID Protection voimassaoloaika ei kuitenkaan jatkunut, vaan sovellus esitti että lisenssi vanhenee kohta. Olin yhteydessä tukeenne, joka lähetti lopulta linkin ohjelmaan, jolla asennus poistettiin ja tein sen uudelleen. Sellainen vinkki teidän…
-
F-Secure SAFE ei toimi tilauksen uusimisen jälkeen
SAFE tilaukseni vanheni 9.9. ja huomasin uusia tilaukseni vasta seuraavana päivänä. Tästähän alkoikin sitten kikkailurumba. Aiemmin moitteettomasti toiminut softa ei suostu toimimaan enää kannettavalla tietokoneellani. Saan toistuvasti herjan "Could not validate the server certificates and create a secure connection to the…
-
jo asennettu safe sekoilee
Hei, Minulla on asennettuna kahteen laitteeseen safe kännykkään ja android tablettiin.. tämän tästä minulle tulee ilmoituksia ettei laite ole suojattu???!!! ensin tuli puhelimeen, päivittäessäni tätä oma sivusto ilmoitti ettei käyttöoikeuksia olisi jäljellä enää??? poistin tämän takia yhden ja lisäsin puhelimen ja nyt…
-
Freedomen kaksoislaskutus
asno XYZ Uusin Freedome-tuotteen (5 laitteelle) 13.9. Tuntui kuin tilaus ei olisi onnistunut. Tein tilauksen uudestaan. 14.9. sähköpostiini tuli tilausvahvistus pyyntö. Vahvistin tilauksen. Tilauksen maksoin VISA-kortilla XXXX XXXX XXXX XXXX. VISA-laskuni maksetaan Omasp:n tililtäni. Katsoessani VISA-kortin tapahtumia…
-
Miksi f secure safe meni itsestään puhelimesta pois päältä?
Olin puhelimella ja sitten poppaa ilmoitus että suojaus on menny pois päältä niin mistä tämä voisi mahdollisesti johtua?
-
Linkitys ei toimi
Hei! Päivitin juuri F secure keyn ID protectioniin. Yritän nyt saada linkitettyä ID protectionia kahden koneen välillä, mutta kun uusi kone ilmoittaa, että synkronointi on onnistunut, eivät salasanat ilmesty uudelle konelle. Lisäksi kun suljen ID protectionin uudella koneella ja avaan sen uudelleen niin sovellus käyttäytyy…
-
Miksi en saa ladattua uutta virusohjelmaa?
Moi Olen jatkamassa F-Securen käyttöä ja minulla on uuden ohjelman avaintunnus. Kun kirjoitanhttps://my.f-secure.com/register/verkkokauppa// ja annetun avainkoodin (tilauskoodin). Ohjelma siirtyy sivullenne johon kirjoitetaan nimi, sähköposti ja salasana, jolloin ohjelma kertoo, että se on jo käytössä, no totta kai seon jo…
-
apphostregistrationverifier.exe
Hei. Huomasin otsikonmukaisen suoritettavan resurssienvalvonnassa. Mikä se on? Mitä se tekee? Onko se turvallinen? Miten sen voi tarvittaessa poistaa, koska en tehtävienhallinnan palveluista kuitenkaan löytänyt ko. ?
-
"Laitteesi ei ole yhteensopiva..."
Päivitin tabletin uudenpaan (Android-versio pysyi samana 5.0.2), Galaxy Tab 4 -> Galaxy Tab A. Minulla on 1 lisenssi vapaana F-Secure SAFEssa, mutta Play kauppa toteaa vain, että "Laitteesi ei ole yhteensopiva" tämän version kanssa. Versio on asennuspostista tulleen painikkeen takana. Miten saan suojauksen tablettiin?😤
-
Totalin uusiminen Safeksi ei onnistu
Huonot verkkosivut ja epäkäytännölliset. Omassa tilissä ei pysty uusimaan tilausta Totalista Safeksi.
-
Freedome lisenssin vapautus
Hei, Freedome lopetti toimitansa puhelimessa ja sanoo, että kaikki lisenssit käytössä. My F-Securessa näen vain 2 lisenssiä mitkä voin poistaa, mutta en tätä alkuperäistä mikä oli puhelimella käytössä. Vaikka asennan sovelluksen ja kirjaudun uudelleen niin sama homma. Kuinka lisenssin saisi taas toimimana puhelimess?…
-
SAFEN päivittäminen TOTALiin sekavaa eikä suju
Olisipa se ollutkin jotenkin niin helppoa. Näin päivityslinkin kerran, kun olin sisäänkirjautuneena profiiliini. Sen jälkeen sitä ei näkynyt, vaikka itse vaihtoa tuotteesta toiseen mainostettiinkin sivulla. Toivoin, että verkkokaupan tuotesivun kautta toiminto löytyisi. Ei löytynyt, ja jouduin ostamaan TOTALin uutena.…
-
Aktivointi
Hei aktivoknti/kirjautuminen ei onnistu, t: XXXXXXXXX
-
Tilauksen uusiminen ei onnistu
Minulla on F-Secure TOTAL, jossa tilauksen olisi pitänyt automaattisesti uusiutua sekä laskutuksen tapahtua vuosittain. Jostain syystä tilini ilmoittaa vain "subscription is suspended" vaikka koitin päivittää maksukorttini sekä maksoin verkkomaksulla, enkä ole vastaanottanut minkäänlaista sähköpostia.
-
F-Secure Safe: Lisenssien siirtäminen
Tuttuni hankki 3 kpl F-Secure Safe -lisenssejä. Henkilöllä kuitenkin oli jo ennestään 3 kpl ostettuja lisenssejä. Jäi tarkistamatta My F-Secure -sivustolta tilanne, josta olisi todennut. Nyt henkilö haluaisi siirtää uudet lisenssit (tilauskoodin) toiselle henkilölle, jolla olisi käyttöä. Kuinka tämä onnistuu? Vastauksia…
-
Automaattinen täyttö
Hei. F-Secure ID PROTECTION on täyttänyt tallentamani salasanat silloin kun sovellus on käynnissä. Ominaisuus on kadonnut. Näytössä vilahtaa teksti: Käynnistä salasanojen hallintaohjelma tai ota automaattinen täyttö käyttöön sovelluksessa kohdassa asetukset>yleiset asetukset>automaattinen täyttö. Mistä löytyy tämä…
-
Nokia Androit mobilen käytt, kysytte käyttäjän koodia jota en ole saanut , mistä saan lähettäkkä se
Since you send the code to make my phone work xxxxxxx doesn't work, I've paid until V.30.11.2022 for 2 devices and I'm using HP and Nokia Androit phone that you've disconnected from? AND THE CODE MISSING?
-
SAFE -tilauksen uusiminen meni pieleen
Hei! Yritin muutamana päivänä uusia tililleni tilausta, mutta mikään maksuvaihtoehto ei aktivoitunut tilaussivulla (kokeiltu eri selaimilla ja eri koneilla). Äsken kokeilin vielä PayPalia, se meni ok. Mutta lopputulos oli se, että järjestelmänne ei uusinut tilausta, vaan siitä tuli kokonaan uusi - eikä minulla ole mitään…
-
En pääse kirjautumaan puhelimestani tililleni .Tabletissani toimii.Tilaus aikaani onvielä joulukuull
Tabletillani segure toimii ,mutta ei puhelimella.En saa rekisteröityä. Tilaus aikaa on joulukuulle.
-
Sähköinen lataus
Hei, minulla on ostettuna ja maksettuna Total suojaus 2 vuodeksi. tilaus XXXXXXXXX Mitään sähköistä latauslinkkiä tai muuta ei ole tullut ja kohta vanhenee tilaus. Kun kirjaudun My F-secure tilille, se ilmoittaa, että tätä uutta tilausta ei voi yhdistää tähän tilaukseen. Pitäisi tehdä uusi My F-secure tili, joka ei onnistu…
-
Miksi tilaus ei uudistu?
Minulla on työantajan tarjoamana etuna ilmainen suojaus. Miksi en saa suojausta kotikoneelleni, vaikka työantajan mukaan minulla on tähän oikeus. Toimin Fsecurelta saamieni ohjeiden mukaa ja syötin koodin. Sen jälkeen minulle tulee ilmoitus, että koodi on jo annettu oikein. Minkä jälkeen en pysty enää jatkamaan mihinkään.…
-
Kiitokset Helsinkiin
Kiitos Benjamin. Omat tiedot ja taidot ruostuneet. Sain avun network-kysymykseeni. Olen suojattu, ei hälyttävää toimintaa verkossa, jota käytän. Engla
-
Pankkiyhteyden salaaminen Klarnan kohdalla
Olen käyttänyt vuosia Safea, mutta törmäsin mm. Yliopiston Apteekin maksuvalinnassa siihen, että kaikki maksut, jopa debit maksu menee Klarnan kautta. Klarnan kautta maksettaessa pankkiyhtyes ei ole suojattu ja muutenkin näyttää epäilyttävältä, että ko. maksuvälittäjällä oikeudet vaatia pankkitunnukset ja salasanat.…
-
F-Secure ja Googlen hakutulosten turvallisuus ja luotettavuus?!?
Mihinkä muuten perustuu F-Securen tapa merkata joku sivu turvalliseksi Googlen haussa laittamalla linkin viereen vihreällä pohjalla oikein merkki? Lukasin tänään Ilta-Sanoman sivulla tällaisen jutun.... Pekka googlasi apua ongelmaan, pian huijari oli hänen koneellaan: ”Tällaista voi tapahtua minullekin” (Jostain syystä en…
-
Käyttöoikeuden aktivointi ei toimi
Hei, ostin vuoden käyttöoikeuden SAFEen, mutta kirjautuessani my f-secureen pyytää sivusto aktivoimaan tilauksen sähköpostilinkistä eikä päästä eteenpäin. Sähköpostilinkistä painamalla sivusto antaa ilmoituksen, että tilaus on jo aktivoitu. Miten pääsen eteenpäin?
-
Safe herjaa tilauksen vanhentumista, yläreunassa näkyy kuitenkin oikea päivämäärä
Uusin tilauksen pari viikkoa sitten, ja se ei ensimmäisellä kerralla mennyt läpi suoraveloituslupa-ongelman takia, joten maksoin maksun sähköpostiin tulleen viestin pohjalta missä kerroitte maksun epäonnistumisesta ja annoitte ohjeet maksuun verkkopankissa. Nyt tilaus näkyy yläreunassa olevan ok, mutta kaikilla laitteilla…
-
Mikä tämä ilmoitus on, minulla on F-Securen tietoturva käytössä? Miten saan sen pois?
Näyttöön ilmestyy aina aika ajoin tämä ilmoitus.
