tilauksen uusiminen

y4aknppe
y4aknppe Viestejä: 2 New Member
kohteessa Henkilöt ja laitteet

olen yrittänyt useita päiviä uusia tilaustani, mutta se ei ole onnistunut. mitä teen?

Tykkää Loistava

Vastausvaihtoehdot

  • y4aknppe
    y4aknppe Viestejä: 2 New Member

    Miten voin olla varma, että laitteeni on suojattu, jos en onnistu edes uusimaan tilausta. Tämä ei yksinkertaisesti onnistu.

    Tykkää Loistava
  • FS_Tia
    FS_Tia Viestejä: 349 Moderator

    Hei @y4aknppe! Kiitos viestistäsi. Pahoittelen tilauksen uusimisen kanssa esiintyneitä ongelmia. Korjasin ongelman My F-Secure -tililläsi, niin nyt pitäisi onnistua, kun kirjaudut uudelleen sisään ja klikkaat Uusi nyt. Laitoin tilaukseesi myös vielä pari viikkoa lisäaikaa, niin ehdit uusimaan sen rauhassa.

    Tykkää Loistava
  • Havikko3124
    Havikko3124 Viestejä: 1 Observer
    editoi January 2

    Minulla oli ja on vielä voimassa 30 päivää tilaus 5 laitteelle - Kun tein tilauksen uusimisen ja maksoin mutta huomasin että tilaus vain 3 laitteelle ,

    Miksi näin , haluan että korjaatte asian ja ilmoitatte sähköpostilla tai viestillä kun asia on korjattu.

    Odotan hyvää palvelua

    Olavi Kaattari

    Edit: PII removed

    Tykkää Loistava
  • FS_Tia
    FS_Tia Viestejä: 349 Moderator
    https://community.f-secure.com/fi/discussion/comment/142950#Comment_142950

    Hei @Havikko3124! Kiitos viestistäsi. Poistin henkilökohtaiset tietosi kommentistasi, sillä niitä ei ole suositeltavaa jakaa täällä julkisella foorumilla.

    Huomasin samalla, että olitkin jo aiemmin tänään ollut yhteydessä suoraan asiakaspalveluumme, ja sait tilanteen ratkaistua. Kerrothan, jos voin olla vielä jotenkin avuksi tätä kautta.

    Tykkää Loistava

Kategoriat