-
Freedome VPN:n aktivointi
Aktivoin tänään Freedome VPN:n tilaksen vuodeksi eteenpäin, Kuitenkin sain vain 11 lisäkuukautta. Tilauksen tein helmikuussa, jolloin lisätilauksen ajaksi oli tarjottu 13kk eli haluan nuo puuttuvat 2kk lisäksi VPN kestolle. Vanha kesto oli 09.04.2023 ja nyt uusi kesto on 09.03.2024.
-
Laite ei ole yhteensopiva?
Asennus laitteelle Samsung Galaxy Tab A ei onnistu. Anroid versio 6.0.1. Saan viestin "laite ei ole yhteensopiva". Jatkuva tilaus ja aikaisemmin päivitys onnistunut.
-
Voiko vanhat sovellukset poistaa kun uusi Total on asennettu?
Hei, asensin uuden F-Secure Total sovelluksen, joka nyt sisältää myös entiset erilliset sovellukset Freedomen ja ID-protection. Voinko poistaa vanhat erilliset sovellukset vai pitääkö ne jättää koneelle (Android puhelin)?
-
Kirjautuminen omaan tiliin ja tilauksen uusiminen eivät onnistu
En pääse kirjautumaan omalla sähköpostiosoitteellani F-Securen tiliin. Joka kerta kirjautumisen jälkeen se heittää tämän saman virheilmoituksen: Dear customer, We noticed that you already purchased a license via the F-Secure website, but you have not activated it yet. Please follow the Create an account for My…
-
30 päivän palautusoikeus
Minä ostin F-secure vahingossa kun minä ajattelin uudistaa minun VPN. Minulla on lukenut että on 30 päivän palautusoikeus mutta mihin minä lähetään viesti/ilmoitus että minä haluan vaihda VPN:lle ja saada rahat takaisin? Onko sähköpostiosoite jossakin?
-
Total asennus
Hei, minulla on Freedom, Safe ja Total ollut useita vuosia. Tilaukseni päättyy muutaman päivän päästä. Ostin Total-lisenssin Verkkokauppa.com:sta. Missä sen voi asentaa, kun Totalissa ei ole sellaista kohtaa, johon lisenssinumeron voi syöttää? T. Jr
-
Kirjautuminen
Id Protectioniin pääsi yhdellä salasanalla. Tarvitaanko nyt kaksi: ensin kirjaudutaan F Totaliin ja sitten Salasanaholviin? Voinko jatkaa vanhan Id Protectionin käyttöä, jotta selviän yhdellä salasanan näpyttelyllä? Ovatko Id Protction ja uusi Salasanaholvi yhteydessä toisiinsa, jos lisääön/poistan salasanoja?
-
F-secure internet security ei asennu
Hei, Internet security ei asennu Windows 10:lle. Käskee tarkistamaan Windows päivitykset "Latauspalvelimen varmenteiden vaihvistus epäonnistui. Windows-versios voi olla vanhentunut. Päivitä Windows ja yritä uudelleen." Homma lähti liikkeelle, kun internet security ei ollut päivittänyt viikkoon virustunnisteita.…
-
Miten saan mainokset takaisin näkyviin - ne hävisivät
F-securen 19-versio pelmahti viime kuussa ulos. Samoihin aikoihin lakkasi näkymästä affliate-mainoksia Chromella, jota käytän. Operalla näkyvät. Miten nämä liittyvät toisiinsa? En haluaisi kuitenkaan F-securen suojaavan minua mainoksilta, jotka itse asetan ja joilla yritän tienata. "Yst. vast.od.tämän lehden konttoriin."
-
Vpn vanhasta puhelimesta uuteen?
Hei ostin juuri uuden puhelimen. Yritin saada vanhan tilaukseni jatkumaan uudessa puhelimessa. Tehty f-secure tunnukset ja kaikki. Ongelmana on se ettei uuden puhelimen app:issä ole paikkaa mihin pistää koodia. Nyt kokeiluversio käytössä.
-
Freedome ja TV4 Play
Tiistaista 4.4. alkaen Ruotsin TV4 Play -sovellus (Android) ei enää tunnu toimivan Suomesta Freedomella. Tulee vaan viesti, vapaasti suomennettuna, että näytät käyttävän anynomisointipalvelua kuten VPN. Sammuta se jatkaaksesi katselua. Aina eilispäivään asti toimi vuosia moitteitta. Onko jotain tehtävissä?
-
F-Secure Total ei onnistunut...
Hei!Mieheni entinen vuoden tilaus 3:lle laitteelle vanhentui ja hän osti uuden F-Secure Totalin(maksoi jopa 74,99e!). Tilauksesta tuli sähköpostiin kiitokset ja viitenumero ja maksun tiedot eli kaikki tuo onnistui kyllä hyvin! Mutta sitten , kun tilaus ei jatkunutkaan automaattisesti, niin etsittiin tiedoista sitä…
-
Total - tuki windows 7 käyttikselle, uusin versio 19
Kannettavalla uusin versio ei pysty tekemään virustarkistusta, minkä vuoksi pyytää aina buuttaamaan koneen uusiksi. Eli jostain syystä ei toimi oikein. Onko muilla havaintoja samasta? Uusin versio asentui normaalisti ja sovellukset muuten käynnistyvät.
-
Powerista ostettu F-secure lisenssisertifikaatti ei asennu.
Hei, 29.3.23 ostettu F-secure lisenssisertikaatti ei asennu. Powerilta vastattiin, ettei tuotetta voi perua. Minulla näkyy vain kokeilujakso 30 päivää ja maksoin kuitenkin 199 euroa 4 vuoden sopparista, joten haluan nyt perua tilaukseni ja rahani takaisin, koska tuotetta ei onnistu asentamaan ja käyttämään.
-
Ajastettu pikatarkitus lakkasi toimimasta 19.0 päivityksen jälkeen
Hei. Minulla on F-Secure Safe ja siinä on ollut ajastettuna (Windows 7:n schedulen kautta) sekä pari viikottaista täystarkistusta että päivittäinen pikatarkistus. Pikatarkistus on optiolla --quick (täystarkistukset --sched). Versio 19.0 päivityksen myötä pikatarkistus lakkasi toimimasta, täystarkistukset toimivat edelleen.…
-
Password Vaultin generaattori ei lisää numeroita valinnasta huolimatta - bugi?
Vai onko kyseessä ominaisuus? Käyttäjänä ainakin oletan, että kun valitsee tuon 123 valinnan, niin salasanaan tulee mukaan numeroita, mutta aina ei kuitenkaan näin käy. Esimerkki ohessa.
-
Fsecure tilauksen uusiminen EI ONNISTU
Tilaus vanhentunut, ei onnistu uusiminen portalin kautta kirveelläkään. Pitääkö luoda tili uusiksi? Ei anna hyvää kuvaa tuotteesta. Kysyn ja odotan vastausta, vaihdoin jo toiseen toimivaan tuotteeseen mutta olisi mukava tietää mikä tässä on persiillään
-
Tabletin näytön kääntäminen
Miten android tabletin f-secure total salasanaholvi saadaan vaakanäyttöön. Nyt käyttö on hyvin hankalaa tilanteessa, jossa laitteen fyysinen kierto ei onnistu. ID Protectionissa tämä onnistui kyllä.
-
F-Secure lisenssien lisääminen
Olen yrittänyt korottaa lisenssieni määrää kolmesta viiteen, mutta minulla ei näy missään nappia tilauksen uusimiseksi tai uusien lisenssien lisäämiseksi. Mitä minun pitäisi tehdä?
-
Sähköpostin muutos
En pääse kirjautumaan F-secureen vanhalla sähköpostilla pxxxxxxxxxxa@kolumbus.fi ,joka ei ole enää käytössä! Uusi sähköpostiosoitteeni on pxxxxxxxxxxx3@gmail.com Minulla on vuoden voimassa 5 laitteen F-secure Total suojaus,mutta en pääse kirjautumaan sivuille? Terv. Pxxxxxxxxxxa Edit: PII removed
-
Tilauksen muuttaminen
Hei! Tilaukseni on päättymässä kolmen päivän kuluttua. Haluan pienentää pakettia nykyisestä 7 laitteesta viiteen laitteeseen. Miten se onnistuu?
-
Käyttöoikeuksien vähentäminen
Hei Minulla on F-Secure Safe 7:lle laitteelle. Tilaus päättyy tänään 31.3.2023. Miten saan uuden tilauksen 5:lle laitteelle?
-
fsamsi64.dll - Audit failure
Sellainen kysymys että... F-Secure Total toimii OK, en ole huomannut mitään poikkeavaa. Kuitenkin Windowsin lokiin tallentuu jatkuvasti: Audit failure - virhekoodi 5038 (fsamsi64.dll) Kyseessä on Windows 11 Pro Kysynkin että mistä tässä mahtaa olla kyse. Onko mitään mistä nyt pitäisi olla huolissaan, vai jotain täysin…
-
Uudelleen tilaaminen ei toimi
Oli muutaman kuukauden tauko ja nyt yritän tilata uudestaan niin ei vaan toimi. Kokeilin puhelimella ja tietokoneella. Mikä ongelma teillä siellä oikein on? Viime vuonna vielä onnistui.
-
Asennupaketti pelkästään ID Protectionille?
Hei! Löytyykö nykyään enää mistään kautta mahdollisuutta asentaa pelkästään ID Protectionia ? My F-Secure portaalista ei näytä löytyvän kuin ainoastaan mahdollisuus ladata Safe-paketin asennus. Olisi tarpeen lisätä pelkkä ID Protection eri laitteelle, jossa on käytössä yrityspuolen Withsecure, eikä tuon portaalista…
-
Miten saan F Secure total total androit 7
Hei minulla on voimassa oleva total mutta en saa sitä toimimaan androit 7 tabletissa miten toimia
-
Totalin lataus jää pyörimään
Safen päivitys Totaliin ei onnistu. Safen (nykyisen Internet Securityn) tilaus päättyi toissapäivänä. Ostin Total 5 laitetta kesto 2 vuotta verkkokauppa.com liikkeestä eilen. Tänään kolme tuntia sitten aloin asentaa ostostani koneelle, mutta koodin syöttämisen ja päivityshyväksynnän jälkeen lautaus jää pyörimään eikä…
-
Privacy VPN ja Disney+
Miten voin asettaa disney+ sovelluksen ohittamaan vpn:n uudessa f-secure sovelluksessa? Vanhassa Freedome VPN:ssä tämä, onnistui, mutta en löydä asetustya uudesta sovelluksesta. Käyttöjärjestelmä Windows 11.
-
Haluan uusia tilauksen ja vaihtaa sen sisältöä
Hei! Onko tosiaan niin, ettei tilauksen sisältöä pysty muuttamaan siitä, mitä se on ollut aiemmassa tilauksessa? Miten saan nyt uusittua tilauksen niin, että se sisältää vain F-Secure Internet Security n kolmelle laitteelle, tilauksen kesto 24 kuukautta? Kiitos!
-
mahdollinen F-lisenssin vaihto
Hei, 26.3.2023 (eilen) ostin ja latasin teiltä F-Secure Total (viitenro 390053623). Oli aikaisemmin F-Secure Internet Security Renewal jonka lisenssi olisi päättynyt 10.04.2023. Onko mahdollista vaihtaa tilaamani tuote , vaikka se on maksettu ja asennettu, toiseen tuotteeseen F-Secure Internet 1 v. Tämä F-Secure on jo…
