F-Secure Total uusiminen

Valinnat
HolJaki
HolJaki Viestejä: 1 New Member
editoi huhtikuu 2 kohteessa F-Secure Total

Yritin uusia tilaukseni My F-Secure-portaalin kautta ja sain viestin: "Tilauksen uusiminen onnistui

Olet jo uusinut tilauksesi uuden laskutusjakson ajaksi. Tilauksesi päättyy 25.10.2023. Lähetämme sinulle sähköpostitse muistutuksen ennen tilauksen päättymispäivää tulevasta tilauksen manuaalisesta päivitystarpeesta uuden laskutusjakson ajaksi."

Löysin foorumilta vastauksen:

"Tuo ilmoitus tilauksen uusimisen onnistumisesta tarkoittaa että olet saanut sähköpostiin viestin jonka kautta voi joko maksaa suoraan verkkopankissa tai valita toisen maksutavan ja maksaa sillä."

Ei ole sähköpostiin tullut muuta viestiä, kuin kirjautuminen uudelta laitteelta.

Miten uusin tilaukseni?

Hyväksytty vastaus

Vastausvaihtoehdot

  • Firmy
    Firmy Viestejä: 1,728 Community Manager
    Valinnat

    Hei @HolJaki

    Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos viestistäsi.

    Kyllä, olet oikeassa. Yleensä tämä ongelma johtuu siitä, että tilauksesi on jumissa jonossa. Mutta tällä kertaa se ei ole kyseessä. Tarkistamme tilanteen taustajoukkueemme kanssa ja ilmoitamme sinulle, kun se on korjattu.

    Kiitos kärsivällisyydestäsi ja toivotamme sinulle mukavaa päivää!

Tämä keskustelu on suljettu.