Haluan muuttaa tilaustani mutta en pysty

Mannapuuro

Haluan uusia tilauksen mutta haluan lyhyemmän kestoajan ja vähemmän laitteita. En kuitenkaan pysty muokkaamaan sitä mistään enkä uusimaan edellistä tilausta koska nettisivut eivät toimi laisinkaan. Lisäksi sain sähköpostiin viestin että tilauksen maksu on myöhässä. En halua maksaa ylimääräisestä vaan haluan muuttaa tilausta.

F-Secure_Patrick

Hei @Mannapuuro !

Tilauksen uusiminen tarkoittaa juurikin identtistä tilauksen jatkoa. Jos haluaa tehdä laitemäärä- tai tilausaikamuutoksia, niin pitää joko anta tilauksen erääntyä ja ostaa tilin kautta uusi tilaus tai olla tukeemme yhteydessä etukäteen niin että saamme sen muokattua.

Huomasin että olitkin ollut jo tukeen yhteydessä ja saanut apua, kaikki näyttää hyvältä täällä!