Käytetyt lisenssit eivät näy My F-Secure portaalissa

bste

Hei,

minulla oli ID PROTECTION -tilaus päättymässä (16.5) ja ostin nyt (2.5) TOTAL:in.

Jotta sain TOTAL:in käyttöön sähköpostiin tulleella linkillä, minun piti poistaa vanha My F-Secure -tili, jotta voin tehdä uuden My F-Secure -tilin samalle sähköpostitunnukselle. En keksinyt miten olisin voinut yhdistää uutta ostosta olemassa olevaan My F-Secure -tiliin.

Ongelma on että nyt My F-Secure portaalissa ei näy käytettyjä lisenssejö oikein. Siellä näkyy että "Lisenssejä jäljellä 5/5". ID PROTECTION ja VPN -sovellukset ovat käytössä kolmella laitteella ja näyttävät että tilaus voimassa 3.5.2014 saakka.

bste

Olinpa hölmö. Asensin F-Secure Total -sovelluksen puhelimeen niin nyt näyttää "Lisenssejä jäljellä 4/5".

Voinko silti käyttää vain ID PROTECTION ja VPN -sovelluksia? En kaipaa virusturvaa.

Firmy

Hei @bste

Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos viestistäsi.

Uusi F-Secure Total -sovellus yhdistää Privacy VPN:n ja Password Vaultin kätevästi yhteen sovellukseen, tarjoten kattavan suojan laitteellesi. Voit löytää lisätietoja uudesta F-Secure Total -sovelluksesta seuraamalla tätä linkkiä:

F-Secure-sovelluksen uudet ominaisuudet - F-Secure Community

F-Securen tuotetarjonta 14.2.2023 alkaen - F-Secure Community

Usein kysyttyjä kysymyksiä uudesta 14.2.2023 julkaistusta F-Secure-sovelluksesta - F-Secure Community

Tämän vuoksi suosittelen asentamaan F-Secure Total -sovelluksen varmistaaksesi, että laitteesi on täysin suojattu.

Jos haluat kuitenkin käyttää vain F-Secure ID Protectionia ja F-Secure Freedome VPN:ää mobiililaitteellasi, voit ladata sovelluksen suoraan kaupasta.

Jos sinulla on lisää kysyttävää tai tarvitset lisäapua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä. Autamme mielellämme kaikin tavoin.

Kiitos ja hyvää päivänjatkoa!

bste

Hei!

Kiitos viestistäsi.

Kokeilin F-Secure Total sovellusta ja asensin sen jo laitteilleni. Aluksi epäröin kun olin tottunut vanhaan, mutta tämä on hyvä.

Hyvää kesää!