-
Tuotteen päivittämiskoodi
Hei, olen ostanut F-secure ohjelman aina netistä eikä minulla ole mitään tuotekoodia. Mistä saan sellaisen jotta voin päivittää tilaukseni?
-
Päivitys perhesääntöön, SAFE
Päivitin lapseni puhelimen perhesääntöä (SAFE), kuitenkaan tämä asetus ei astunut voimaan saman tien. Milloin perhesäännön muutos astuu voimaan siitä lähtien, kun muutos on tehty?
-
Safe lakkasi toimimasta enkä saa asennettua uudelleen
Hei, Safe ei avaudu koneella. Saan alla olevan ilmoituksen sekä yrittäessäni avata koneelle asennettua ohjelmaa sekä yrittäessäni asentaa sitä uudelleen. "Koodin suorittamista ei voida jatkaa, koska kohdetta MSVCP110.dll ei ole asennettu. Ohjelman asentaminen uudelleen saattaa korjata tämän ongelman." Miten saan Safen…
-
Ongelmia F-Secure Safe virustarkistuksen kanssa
Elikkäs windows 10 tietokoneessa Safe:n virustarkistus, täysi järjestelmä tarkistus sekä online scanner jumiuttaa koko tietokoneen, kuitenkin yksittäisten tiedostojen tarkistus toimii. Tarkistus jumiutuu tiedostoon svchost.exe tai alsuite3.exe. Tällä hetkellä vaikuttaisi että lopettamalla alsuite3-ohjelma niin ainakin…
-
my f-secure -tilissä häikkää
Halusin vaihtaa SAFE-paketin TOTAL-pakettiin, mutta opiskelijalisenssiä ei voinut lisätä vanhaan My f-secure -tiliin. Peruutin siis vanhan tilauksen, ja loin uutta tiliä varten uuden s-postiosoitteen. TOTAL-tilaus hoitui, samoin maksu, mutta nyt My f-secure -login herjaa, että tilini on vahvistamatta, kun taas s-postin…
-
Uusiminen
Myt tää tyttö mokas. Mulla on ollut kahden vuoden automaattiuudistus Safelle. Nyt kun tuo lapsilukko poistui, niin en halunnut ottaa kun vuodeksi. En saanut kuitenkaan muutettua tuota maksuaikaa ja typeränä poistin tilauksen ja otin uuden. Nyt mulla maksettuna vuosi, mutta en saa ohjelmaa koneelle, kun herjaa että…
-
Uusi Safe-versio (jatkoa kysymykseeni)
* Uusimman Safe-version ongelmat vähenivät saatuani ohjeen poistaa Safen asennus koneelta. Vapautin koneeni lisenssin ja asensin ohjelman uudelleen. Vasta poiston ja uudelleenasetuksen toistaminen poisti ongelman. Jäljellä on vielä ohjelman huomautus, jonka mukaan selainlaajennus puuttuu. Käytän Chromea (W10…
-
pankkitoimintojen suojaus - palkki ei näy kokonaan Firefoxissa - suojausta ei saa pois päältä
Hei, Windows 10 ja uusin Firefox-versio käytössä, ja aina kun menen verkkopankkiin ongelma on sama: Ylänurkkaan ilmestyvä laatikko/palkki, joka ilmoittaa että pankkitoimintojen suojaus on päällä, ei näy kokonaan. (Palkki siis näkyy vain vihreän reunan verran, ja sitten jos tähän vihreän reunan kohdalle kursorin laittaa,…
-
Jumiutunut mobile securityn lapsilukko (aihe avattu aiemmin)
Hei, En saanut enää vastausta tukipyyntöihini kun tapausnumero oli suljettu. Haluaisin vain hyvityksen ostamastani sovelluksesta niin asia on loppuunkäsitelty.
-
kolmen koneen suojaus onnistui vain ensimmäiselle
Ostin kaupasta suojauksen yhdeksi vuodeksi+100 päivää kolmelle koneelle, ensimmäisen asennuksen jälkeen ei enää hyväksy koodia vaan ilmoittaaa että koodin käyttöraja on saavutettu!
-
Uusin päivitysversio (15.8.2017) / Ongelmia
Hei! Käytössä PC (W10) ja Chromen selain. Safe putoaa päältä jatkuvasti. Myös kesken pankki-istunnon. Näytölle ilmestyy huomautus suojauksen puuttumisesta ja käsky käynnistää kone uudestaan. Sama toistuu jatkuvasti. Pankkisuojaus ei lähde käyntiin lainkaan tai ainakaan sitä ei voi mistään havaita. Safen päivitykset pystyy…
-
Vanhentunut asennuslinkki, miten saan lähetettyä uuden?
Hei, olen maaliskuussa lähettänyt äidilleni sähköpostiin asennuslinkin Safeen, mutta hän ei ole päivittänyt ohjelnmaa koneelleen. Nyt linkki ilmoittaa, että se on vanhentunut, ja äidin pitää pyytää uusi linkki. En pääse enää käyttäjätililtäni näkemään laitetietoja, enkä lähettämään uutta asennuslinkkiä. Miten toimin, jotta…
-
Palautin laitteen tehdasasetuksille
F-secure safea ei näy, omilla sivuilla securessa sanoo, että tämä laite on suojattu, laitteessa itsessään ei näy mitään viitettäkään f-secureen, esim virrankulutuksessa ??? Onko laite siis suojattu - en pystynyt suojausta laittamaan uudestaankaan, koskapa se tosiaan jo näkyy siellä... Miten saan suojauksen siis laitettua…
-
Miksi Power Oy tarjouksesta ostettu F-Secure SAFE ei asennu ?
Tervehdys ! En saa millän tavoin nyt asentumaan hyvistä asennusohjeista huolimatta ostaaamani kolmen laitteen F-Secure SAFE lisenessiä yhdelle vuodelle yhdellekään laitteelle. Ostin ko.lisenessin Power myymälän tarjoustuotteena pari-kolem vikkoa sitten. Nyt kun kirjoitan lisenssinkoodit koneelle tulee virhelimoitus "…
-
Internet Securityn ja anti-virus-ohjelmistolisenssien käyttö sekä windows- että mac-koneissa
Olen asentanut Internet Securityn sekö anti-virus-lisenssit kahteen Windows-PC:hen. Ostin samalla kertaa kolem lisenssiä. Voinkohan käyttää sen kolmannen Mac-koneessa?
-
Sovellusten hallinta android laitteilla lapsilukon avulla.
Hei, Meille android puhelimeen tuo F-Secure Safen lapsilukko ominaisuus oli keskeinen. Onkohan mitään tietoa tuon palautumisesta Safen valikoihin? Kuitenkin tärkein ominaisuus lapsemme puhelimessa. Nyt kaikki käyttö kuluttaa aikaa tuossa, kun aikaisemmin pelit yms viihde vain kulutti aikaa ja viestintäsovellukset saivat…
-
Jokaiselle käyttäjälle tarvitaan lisenssi samassa Android laitteessa
Minulla on perheessä yhteiskäytössä android laitteita. Kun yritän asentaa jokaiselle käyttäjälle F-Secure SAFEn, joutuisin ostamaan lisenssejä laite x käyttäjä. 4 henkisessä perheessä viisi laitetta tarkoittaisi 20 lisenssiä. Olenko asentanut Safen jotenkin väärin vai onko lisenssointi täysin eri kuin se on esimerkiksi…
-
Safari menettää yhteyden F-Secure SAFEeen
Hetken selattuani nettiä Safari ilmoittaa: Safari has lost the connection to F-Secure SAFE. Please restart your browser. Tämän jälkeen esim. Google-hakujen tuloksiin ei enää pääse, koska ilmeisesti SAFE ei ole pystynyt hyväksymään linkkejä. Samalla huomaan että SAFEn ikonia ei enää näy ylhäällä olevassa status-palkissa.…
-
Internet Security herjaa toistuvasti että tilaus on umpeutunut
Koneita on kaksi, miolemmat Win10. Tuote on Internet Security, uusin versio (17.0). Tilaus oli umpeutumassa 20.6.2017, joten uusin sen 15.6. Syötin koodin molempiin koneisiin. Toinen kone on nyt useamman kerran herjannut, että "Tilaus on umpeutunut" ja kone on suojaamaton. Klikkaan "Anna koodi" ja syötän koodin uudestaan.…
-
"Selainlaajennusta ei ole asennettu tai se on poistettu käytöstä"
Tämä teksti on kokoajan esillä SAFEssa. Mistä ton selainlaajennuksen saa käyttöön tai miten ton ilmoituksen saa muuten pois tosta? Häiritsee. Kiitos!
-
Miten muutan tilaukseni ilman että järjestelmä herjaa f-securella koko ajan ja "pakottaa" uusimaan v
Hei! Olen siis ennestään F-securen asiakas. Nyt haluaisin muuttaa tilauksen Safesta Totaliin mutta eipä onnistukaan. Kun tilaan Totalia järjestelmä kysyy sähköpostia. Tilausta ei pysty ennenkuin kirjautuu koska järjestelmä tunnistaa osoitteen. Kirjaudun. Järjestelmä ohjaa minut takaisin vanhan tilauksen uusimissivulle.…
-
Lord of the Rings online päivitys ja F-secure Safe
F-secure Safe aiheuttaa seuraavanlaisen ongelman. Kun ohjelmaa Lord of the Rings online yrittää päivittää päivitys epäonnistuu. Jos F-Secure Safe ohjelman onnistuu tappamaan kokonaan resurssien hallinnan kautta, niin silloin päivitys onnistuu. Se, että F-secure Safen kytkee vain pois päältä ei näytä riittävän. Onko mitään…
-
Suojauksen voimassaolo ilmoitus puhelimineen
Hei, Matkapuhelimeeni on tullut ilmoitus että tilaus on vanhentumassa ja nyt suojaustoiminnot on voimassa 4 päivää? Suojaustoiminnot on laitettu kolmelle laitteelle. Kävin tarkistamassa tiedoistani että suojaus on voimassa 19.9.2017 saakka.
-
Päivitys 17.0 ja ohjelman toiminta
Hei. Onkohan SAFEn uusimmassa versiossa 17.0 jokin bugi? Itselläni tuon version asentumisen (1.8.) jälkeen en ole saanut enää avausikkunaa auki - siis sitä missä lukee voimassaoloaika, palvelun tila, viimeisin päivitys jne, ja jonka kautta pääsee asetuksiin. En siis pysty käyttämään koko ohjelmaa. Taustalla tuo kyllä…
-
Onko haittaohjelma??
Herjaa että kyseessä olisi jonkinlainen troijalainen tai vastaava. Vai onko kyseessä false positiivinen?? Sp: XXXXX@gmail.com C:\System Recovery Files\2014-04-16 183532\D-OS\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Health Check\ActiveCheck\resources\guid.zip: Elikkä tälainen linkki Muokkaus: Poistettu henkilökohtainen tieto.
-
SAFE asennusongelma WIN10
Safe ei käynnistynyt puuttuvien .dll:ien takia. Poistin asennuksen poistotyökalulla, boottasin ja yritin asentaa uudestaan. Aina vain tulee ilmoitus lopuksi, että asennuksessa ilmeni ongelmia, virustorjunta ei asennu. Safe painike ilmestyy kyllä ja kun menee sisään asetuksiin, ilmoittaa, että virustorjuntaa ei ole…
-
Pankkisuojaus ja sähköposti
Viimeisimmän päivitysrumban jälkeen F-Secure SAFE on alkanut sekoilemaan pankkisuojauksen kanssa. Selaimen kautta suojaus toimii ihan ok ja näyttäisi poistuvan päältä kuten pitääkin. Ongelmat alkavat, kun yritän käyttää sähköpostia (Mozilla Thunderbird + saunalahti). Jos pankkisuojaus on päällä, niin sähköposti ei saa…
-
F-Secure Safe 17.0
F-Secure Safe päivitti itsensä versioon 17.0 ja nyt Windows 10 kaatuu aina kun suorittaa virustarkastuksen. Mistähän johtuu? Aikaisemmin ei ollut mitään vastaavaa.
-
F-secure Safe :n virustorjunta ei asennu
Minulla on Windows 10 ja vaikka poistin Defenderin reaaliaikaisen suojauksen päältä F-Secure Safe :n asennuksen ajaksi, Safe :n virustorjunta ei asennu. Eikö sitäpaitsi uuden virustorjunnan asennuksen pitäisi automaattisesti syrjäyttää Defender? Miten saan asennettua virustorjunnan?
-
F-secure suojaus vika
Eli mullä tälänen ongelma joka ilmenee lähinnä blade and souls peliä pelatessa eli hetken pelattua tulee ilmotus että tietokonetta ei ole suojattu: Suojausvika käynistä tietokone uudestaan olen ottanut yhteyttä tukee mutta niiden neuvot ei toiminut. Peli käyttää siis jotain gameguard syteemiä joka ilmeisti sekottaa…
