F-secure safe on pysäytetty

VakhestaVakhesta Viestejä: 2

Samsung galaxy Tab3 oli pitkään käyttämättömänä. Käyttöönoton jälkeen F-secure-tilaus oli kaiketi päättynyt enkä sitä huomannut ja aloin päivittää tablettia. Tabletin päivityten jälkeen ongelmaksi tuli näytölle ilmestyvä pop-up-ikkuna "F-secure safe on pysäytetty" ja ikkunan valintoina "OK" ja "Raportti". Kyseinen pop-up-ikkuna ilmestyy vähintään 5 sekunnin välein näytölle ja estää tabletin käytön. Pirullisimmaksi sen ilmestyminen tekee se, että se ilmestyy toistuvasti muutaman sekunnin välein  ja estää tabletin käytön täysin. F-secure safen asennusta ei pysty tavallisena käytäjänä poistamaan millään tavalla. Ei Asetusten sovellushallinnan kautta eikä poistaminen onnistu näytöllä olevasta kuvakkeesta "poista asennus" -avulla. Millä toimenpiteillä tämän ongelman voi ratkaista?

Paras vastaus

  • VakhestaVakhesta Viestejä: 2
    Vastaus ✓

    Sain ongelman ratkaistuksi. F-secure tuesta Ilmari neuvoi chatissa miten tästä kiperästä tilanteesta selvitään. Eli ensiksi poistetaan Safen järjestelmävalvojan oikeudet  Asetukset->Turvallisuus -lehdeltä poistamalla ruksi kyseisestä kohdasta. Sen jälkeen on mahdollista poistaa Safe-asennus joko Asetukset-> Sovellukset kautta tahi raahaamalla Safe-ikoni poista asennus-toimintoon.

    Kiitokset vielä Ilmarille hyvistä neuvoista.

    TapsuccaAndy-P
Tämä keskustelu on suljettu.