F-secure safe on pysäytetty
Samsung galaxy Tab3 oli pitkään käyttämättömänä. Käyttöönoton jälkeen F-secure-tilaus oli kaiketi päättynyt enkä sitä huomannut ja aloin päivittää tablettia. Tabletin päivityten jälkeen ongelmaksi tuli näytölle ilmestyvä pop-up-ikkuna "F-secure safe on pysäytetty" ja ikkunan valintoina "OK" ja "Raportti". Kyseinen pop-up-ikkuna ilmestyy vähintään 5 sekunnin välein näytölle ja estää tabletin käytön. Pirullisimmaksi sen ilmestyminen tekee se, että se ilmestyy toistuvasti muutaman sekunnin välein ja estää tabletin käytön täysin. F-secure safen asennusta ei pysty tavallisena käytäjänä poistamaan millään tavalla. Ei Asetusten sovellushallinnan kautta eikä poistaminen onnistu näytöllä olevasta kuvakkeesta "poista asennus" -avulla. Millä toimenpiteillä tämän ongelman voi ratkaista?
Viestejä yhteensä
-
Sain ongelman ratkaistuksi. F-secure tuesta Ilmari neuvoi chatissa miten tästä kiperästä tilanteesta selvitään. Eli ensiksi poistetaan Safen järjestelmävalvojan oikeudet Asetukset->Turvallisuus -lehdeltä poistamalla ruksi kyseisestä kohdasta. Sen jälkeen on mahdollista poistaa Safe-asennus joko Asetukset-> Sovellukset kautta tahi raahaamalla Safe-ikoni poista asennus-toimintoon.
Kiitokset vielä Ilmarille hyvistä neuvoista.