Virustorjunta ei suostu asentumaan

Mtro

Koneella on ollut viimekeväästä saakka F Secure Safe, nyt Safe ilmoittaa asennetut sovellukset välilehdellä F-secure SAFE asennettu, virustorjunta Ei ASENNETTU? koetin asentaa ns tyhjän asennuksenkin eli poistin vanhan ohjelman ja latasin uudelleen ja suoritin asennuksen uudelleen, ei onnistu ei... ilmoittaa lopuksi "Asennuksessa ilmeni jotain ongelmia" Virustorjunta - asennus epäonnistui.....

Näsäviisas

Hei Mtro

- onko mahdollisesti toinenkin virustorjuntaohjelma koneellasi, se saattaa häiritä
- oletko kirjautunut järjestelmänvalvojan oikeuksilla koneelle?
- osaisitko etsiä tarkistusraportin, lataustiedostot
- jos tuntuu hankalalta, ota yhteyttä maanantaina F-Securen asiakaspalveluun

Näsäviisas

Andy-P

Moi @Mtro,

 

Kiitos yhteisöpalvelun käytöstä. Jos tietokoneellasi ei ole muita F-Securen ohjelmia, suorita ennen uutta asennuskertaa poistotyökalumme.

 

ftp://ftp.f-secure.com/support/tools/uitool/UninstallationTool.exe