F-Secure Safe

Sini77

Hei,

Safe ilmoittaa tilauksen päättyvän vaikka sitä on yli 7 kk jäljellä. Miksi?

Andy-P

Hei @Sini77,

 

Kiitos kysymyksestäsi. Näyttäisi siltä, että sinun tulisi vielä tehdä asennus tietokoneellesi. Poista vanha asennus ensin, ja kirjaudu sen jälkeen käyttäjätilillesi. Voit aloittaa asennuksen kohdasta "Lisää laite".

 

Vanhan asennuksen poisto Windows 10:

 

Klikkaa hiiren oikealla näppäimellä Windowsin Käynnistä -näppäintä alhaalla vasemmassa alakulmassa -> Ohjelmat ja toiminnot / Sovellukset ja ominaisuudet -> Tuplaklikkaa tietoturvaohjelmaa -> Poista -> Käynnistä tietokone uudelleen

 

My F-Secure -kirjautumissivu:

 

https://my.f-secure.com/login

 

 

 

 

Grandi49

Eikä toimi Mac High Sierra päivityksen jälkeen.

 

Näsäviisas

TIEDOKSI GRANDI49

Olit lähettänyt 2 viestiä liittyen Mac High Sierraan & Safeen. Tästä olisi pitänyt aloittaa oma case.

Onko ongelma edelleen ratkaisematta?
Tarkempia tietoja tarvitaan.

Näsäviisas kyselee

Tapsucca

Hei @Grandi49 ja kiitos viestistäsi.

 

Tosiaan ei ole tukea SAFE:ssa vielä High Sierra:lle.

 

Julkaisemme tuon High Sierraa tukevan version mahdollisimman pian.

 

Tässä lisää tietoa aiheesta:

 

https://community.f-secure.com/t5/F-Secure-SAFE/macOS-10-13-High-Sierra/ta-p/99352