Internet Security ja lisenssin vapauttaminen

Hugo4

Minulla on "Internet Security" jonka tilaukseen kuuluu kolme lisenssiä.

 

Tietokoneeni on temppuillut, josta syystä olen asentanut käyttöjärjestelmän kaksi kertaa uusiksi.

 

Jokaisen uudelleenasennuksen yhteydessä, Internet Security on sinänsä asentunut mallikkaasti, mutta on samalla ottanut käyttöönsä aina uuden lisenssin. Internet Security vahvistaa, että kaikki kolme lisenssiä ovat nyt käytössä. Tosiasiallisesti käytössä on vain yksi lisenssi ja ne kaksi muutakin, ovat aikaisempien asennuksien "haamuja" - eivät siis käytössä millään laitteella.  Internet-security antaa minulle vain vaihtoehdoksi "uusia tilaukseni" jota minun ei kuitenkaan tarvitse tehdä, koska tilausjaksoani on jäljellä vielä ainakin vuosi

 

En onnistunut löytämään tietoa siitä, miten "haamu"-lisenssit siirretään/vapautetaan käytettäviksi.

 

 

Asia tulee ajankohtaiseksi pian, kun nykyinen koneeni tulee korvatuksi uudella jolloin lisenssi(t) pitäisi saada vapautetuksi.  

 

Voitteko ystävällisesti kertoa, miten minun pitäisi toimia?

Andy-P

Moi @Hugo4,

 

Kiitos hyvästä kuvauksesta. Asennusvaiheessa, koodin syöttämisen jälkeen, prosessi pitäisi kysyä käyttöoikeuden siirrosta. Kun valitset "Kyllä", tämä vapauttaa käyttöoikeuden asennettavalle koneelle.

 

Voit joka tapauksessa olla yhteydessä Chatin välityksellä tukeemme. He pystyvät vapauttamaan käyttöoikeudet muutamassa minuutissa. Annathan heille vain lisenssin tilauskoodin.

 

https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support