Virussuojauksen päivitys ei pääty
F-Secure tarkistaa yhteyssopivuusasetuksia ja on alusta loppuun 75% valmis, jonka jälkeen lukee
''Asennus ei ole vielä valmis. Asennus edellyttää, että jatkat käynnistämällä tietokoneen uudelleen. Asennusta jatketaan automaattisesti.''
Käynnistän uudestaan, mutta sama toistuu, eikä päivitystä voi viedä loppuun.
Viestejä yhteensä
-
Hei
Mikä mahtaa olla päivityksen tilanne nyt?
Onko edennyt loppuun asti?
Lueskelin vastaavia tapauksia päivitysongelmista, neuvottiin poistamaan Safe ja uudelleen asentamaan.
Mutta en tiedä, sopiiko em tähän caseen.
Tuollainen tietokoneen uudelleen käynnistys on tuttua mm Windowsin päivityksistä.
Onkohan levytilaa tarpeeksi?
Osaisitko klikata Safen kuvakkeen auki ja tarkistaa, löytyisikö lisätietoja sieltä.
Jos tietsikassa on Windows-käyttöjärjestelmä, katso tapahtumalokeja.
Sinun kannattaa ottaa yhteyttä F-Securen asiakaspalveluun, jos ei tilanne selviä,
avoinna ma-pe klo 8.00-18.00
☎ 09-2520 5050
🗯 chat:
https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support
Näsäviisas
-
Hei @0v33t1,
Asennusta häiritsee todennäköisesti joko meidän tuotteen vanha asennus tai edellinen tietokoneeseen asennettu, toisen valmistajan tietoturvaohjelma.
Meidän ohjelman voit poistaa poistotyökalulla. Se poistaa myös muuta F-Securen ohjelmat. Ethän siis käytä sitä, jos sinulla muita F-Securen ohjelmia asennettuna. Kokeile asennusta uudelleen työkalun käytön jälkeen.
https://download.sp.f-secure.com/uninstallationtool/FsUninstallationTool.exe