F-secure ei avaudu automaattisesti enää Safarin viimeisimmän päivityksen jälkeen

H3nta
H3nta Viestejä: 4
kohteessa F-Secure Internet Security
Kun päivitin selaimeni Safarin viimeisimpään versioon, niin F-secure ei enää aktivoidu automaattisesti. Hetken selaamisen jälkeen tulee ikkuna, joka kehoittaa käynnistämään selaimen uudelleen, jotta F-secure aktivoituisi. Miten pääsen eroon tästä ngelmasta?
Tykkää

Viestejä yhteensä

  • H3nta
    H3nta Viestejä: 4
    Ja lisäyksenä edelliseen, että avautuvassa ikkunassa lukee "Safari menetti yhteyden kohteeseen F-Secure SAFE. Käynnistä selain uudelleen."
    Tykkää
  • Andy-P
    Andy-P Viestejä: 339 Former F-Secure Employee

    Hei @H3nta,

     

    Kiitos ongelman esiintuomisesta. On mahdollista, että päivityksemme kulkee hieman jälkijunassa Safarin viimeisimmän päityksen kanssa. Maltathan odottaa meidän päivitystä noin viikon. Tämä korjannee asian.

    Tapsucca
    1Tykkää
  • H3nta
    H3nta Viestejä: 4
    Olen hakenut F-secureen uusimman päivityksen, mutta ongelma ei ole poistunut. F-secure ei edelleenkään aktivoidu automaattisesti silloin, kun avaan Safarin. F-securen saa päälle vain järjestelmäasetusten kautta aloittamalla asentamaan selainlaajennusta. Loppuun asti asennusta ei tarvitse suorittaa, vaan riittää, että klikkaa "asenna selainlaajennus", jolloin F-secure herää henkiin Safarin yläpalkissa. 
    Tykkää
  • Näsäviisas
    Näsäviisas Viestejä: 786 Superuser
    Miten on nyt, käynnistyykö Safe automaattisesti, selainlaajennuksen asennuksen jälkeen?
    Selityksenä:
    näitä selainlaajennoksia joutuu joskus asentamaan uudelleen, versiopäivitysten jälkeen.

    Näsäviisas
    Andy-P
    1Tykkää
  • H3nta
    H3nta Viestejä: 4
    Tilanne ei ole muuttunut. Noin viiden minuutin Safarin käytön jälkeen ilmestyy pop-up -ikkuna, jossa sanotaan "Safari menetti yhteyden kohteeseen F-Secure SAFE. Käynnistä selain uudelleen". Alla pelkkä OK-painike. Kun ok-piniketta painaa, niin selain käynnistyy samalta sivulta uudelleen, mutta edelleenkään SAFE ei ole päällä. Jos sen haluaa päälle, niin pitää tehdä samat temput kuin edellisissä viesteissä kuvailen.
    Tykkää
  • Näsäviisas
    Näsäviisas Viestejä: 786 Superuser

    Onpa harmi, ettei pelitä.
    Olisi se selainlaajennus pitänyt vielä hyväksyä/tallentaa? Onko tällaista toimintoa?
    Voit myös tarkistaa tapahtumia Safen lokeista. 

    Jos kyseessä Windows-tietokone, niin win tapahtumalokeissa saattaa olla tietoa.

    Näsäviisas

     

     

     

     

     

    Tykkää
  • Andy-P
    Andy-P Viestejä: 339 Former F-Secure Employee

    Moi @H3nta,

     

    Harmi, että ongelma jatkuu. Suosittelemme F-Secure SAFEn uudelleenasentamista.

     

    Avaathan Finderin -> Ohjelmat -> Avaa F-Securen kansio -> Suorita poisto-ohjelma

     

    Kirjaudu tämän jälkeen käyttäjätilillesi:

     

    https://my.f-secure.com/login

     

    -> Klikkaa vanhaa asennusta -> Vapauta käyttöoikeus -> Aloita uusi asennus: Lisää laite

    TapsuccaNäsäviisas
    2Tykkää
Tämä keskustelu on suljettu.

Kategoriat

Hinnoittelu ja tuotetiedot