-
My F-Securessa virheeliset tiedot
Minulla on ollut n. 10 v kolme SAFE lisenssiä, joista kaksi käytössä läppäreissä. Toimivat hyvin. Yritin ensin pitkään laajentaa tilausta yhdellä, jotta saisin turvan myös kahdelle uudelle älykännykällemme. Ei onnistu, koska viime vaiheessa kone ilmoittaa että SAFE on vanhentunut. Samoin ei onnistu sekään , että olisin…
-
f-secure freedome
Miten on mahdolista että f-secure freedome antaa palveluntarjoajan ip-osoiteen 192.130.252.32 vaikka vpn suojaus on päällä ipleak.com .TAITAA MENNÄ LUOTTAMUS TÄHÄN FREEDOMEEN...
-
Yksittäisen haittaohjelman tuhoaminen
Hei! Käytössäni on Windows 10 ja F-Secure Total. Sain Windows 10 -ilmoituksiini ilmoituksen haitallisesta ohjelmasta Pokemon - Fire Red Version (U) (V 1.1)_3813038485... [Syy: Application.DealAgent.BO]. Suoritin F-Secure virustarkistuksen, mutta F-Secure ei poistanut tiedostoa tietokoneeltani. Miten saan tuhottua tällaisen…
-
Perhesääntöjen aikarajoitus - ei varoituksia?
Hei, löytyykö jostain mahdollisuus, että perhesääntöjen aikarajoituksen täyttymisestä tulisi joku varoitus? Teinin yhteistyöhalukkuus aikarajoituksen käyttämiseen on koetuksella, kun Fortnite-matsit katkeavat ilman varoituksia aikarajoituksen täyttyessä... Esim. viisi minuuttia aiemmin olisi hyvä saada varoitus.
-
Virgin Media Customer Trying to renew
Hi I'm trying to manually renew my subscription but am unable to find my subscription code which is asked for. Please can someone point me in the right direction Many thanks in advance
-
Miten ja mistä pääsen lataamaan Freedomen emännän koneelle???
Minulla on voimassaoleva Freedomelisenssi koodeineen ostettuna 5 laitteelle tammikuun 2020 loppuun asti. Latasin ohjelman läppärilleni. Emännälle tuli hankittua uusi läppäri ja nyt kun yritän ladata Freedomen sillekin, ei löydy mitään paikkaa missä sen voi tehdä. F-Securen kotisivu on täynnä mainoksia, joista voi ladata…
-
Freedome katkaisee wifi yhteyden ja kytkee wifin pois päältä (HP elitebook 1040 g1, win10pro)
mikään ei tunnu auttavan, wifi suostuu kytkeytymään päälle ja yhdistämään verkkoon vasta kun freedomen suojauksen pistää pois päältä (freedome voi olla käynnissä, mutta suojaus ei).
-
Pankki yhteys
Entisessä F-securessa kun meni pankkiin niin erikseen tuli ilmoitus että "parempi" suojaus päällä. Freedomessa ei eli sojaako tämä pankkiyhteyksiä kunnolla vai ei?
-
Onnistuuko Freedomen asennus Nvidia Shield Android tv boksiin
Olen ajatellut mahdollisesti hankkia kyseisen ohjelmiston, mikäli asennus jotenkin onnistuisi Nvidia Shield android tv box laitteelle? Laitteen omasta Google play kaupasta ei ainakaan suoraan löydy...
-
F-Secure Internet Security Renewal
Pävitin tuon virustorjunnan uudeksi kaudeksi. Koneita on kyllä tälllä hetkellä kaytössä pc, jossa on käytössä ,läppäri, ei vielä käytössä. (satunnaisesti,harvoin) ja kännykkä. Voisko yhden asentaa kännykkään (Android).
-
ZTE 105 Win
Hei! Minulla on ZTE 105 Win - tabletti/kannettava, joka on hankittu Elisasta heinäkuussa 2016. Siltä on loppunut siis takuu heinäkuussa 2018. Minulla on kahdelle laitteelle, ZTE 105 Win ja matkapuhelin Samsung Android Galaxy A3, hankittu F-Secure Safe -turvatuki. On jo pitkään ollut tiedossa, että ZTE-laitteet olisivat…
-
Tuki ZTE-105 Win -koneelle
Uusin juuri äsken kahdelle laitteelle Safe-tuen. Nämä ovat ZTE 105 Win -tabletti/kannettava ja Samsung Galaxy A3 -matkapuhelin. Nyt näyttää siltä, että tilaus ei koskisi ZTE 105 Win -tablettia. Sen yhteydessä on 11.1.2018 edellinen tilaukseni, mutta ei mitään ilmoitusta siitä juuri tekemästäni tilauksesta, joka kestää aina…
-
Lisenssikoodia ei voi syöttää
Minulla meni Freedomen tilaus vanhaksi mutta olin jo hankkinut jatkon ja käytössäni on siis vielä kaksi voimassaolevaa, vapaata lisenssiä. Asensin Win 10:llä clientin uudestaan mutta ainoa mitä ohjelmassa tapahtuu käynnistettäessä on se, että aukeaa sininen ikkuna jossa lukee "Vain muutaman sentin päivässä maksava Freedome…
-
Freedome päällä tapahtunut Window 7 hätäpäivitys katkaisi internetyhteyden!!!
Laite toimi 100% tänä aamuna 2018-12-20. VPN päällä. Windows ilmoitti päivityksestä ja bootin jälkeen ei saanut enää internetyhteyttä. Sisäverkko toimii. Sama päivitys toiselle koneelle, VPN ei päällä, internet toimii. Onko tässä ongelma kun VPN on päällä ja tulee päivitys?
-
Tilaus ei lopu
Hei! Olen ostanut Freedome VPN iPhonelleni kuukaudeksi ja tilaukseni loppui 25.12, mutta VPN silti edelleen toimii ja ilmoittaa että tilaus on aktiivinen vaikka tänään on jo 28.12. Apple tililläni lukee että tilaus on vanhentunut 25.12 ja tilaus ei ole automaattisesti uusiutunut enkä ole ostanut uutta kuukautta eikä…
-
Android 9 Google Play kauppa
Päivitin Android 9:n pari viikkoa sitten puhelimeeni (Sony Xperia XZ Premium). Alusta asti Google Playn sovellusten päivitys alkoi takkuilla, mutta nyt niitä ei saa päivitettyä lainkaan ennen kuin Freedomen ottaa pois päältä. Jos sovelluksia yrittää päivittää Freedome päällä, niin Play näyttää "odotetaan latausta" eikä…
-
Perhesääntöjen aikarajoitukset
Hei, meillä ei toimi nuo perhesääntöjen aikarajoitukset. Lapset pystyvät käyttää IPad ja honor puhelinta niin pitkään kuin haluavat. Olisiko jollakin neuvoa, että miten oikeasti saa nuo aikarajoitukset toimimaan ?
-
WhatsApp ja uusi kuva kuvassa videon näyttö
Lasten puhelimissa asennettuna Safe. EhatsAppin uuden päivityksen myötä tulleessa kuva kuvassa ominaisuudella lapsi voi katsoa mitä tahansa videolinkkiä minkä joku hänelle lähettää. Safe blokkaa linkin, mutta ei kuva kuvassa toimimtoa jonka kautta voi katsoa mitä tahansa. Onko tähän tulossa päivitystä, koska ohjelma on…
-
F-Secure SAFE:n käyttöoikeus pyynnöistä, macOS 10.14.2
Hei, Voin antaa tai evätä F-Secure SAFE:n oikeuden päästä käsiksi kalentereihini, yhteystietohini ja kuviini. Miksi SAFE tarvitsee käyttöoikeuden nähin?
-
Tilauksen muuttaminen
Miten muutetaan tilausta ennen eräpäivää?
-
Kuvat eivät näy Microsoft Storessa
Asensin lasten läppäreihin F-secure Totalit. Nyt en saa Microsoft Storeen pelien kuvia näkyviin. Kaikki on pelkkää harmaata, vaikka olen sen putiikin asetuksissa valinnut, että kuvat näkyvät. Nyt epäilen, että syypää on tämä F-ohjelmisto. Saanko kuvat jotenkin näkyviin? Ne ovat kuitenkin oleellinen osa shoppailunautintoa.
-
Miksi en voi vaihtaa vanhaa tietokonelupaa uteen uhelinlupaan
Minulla on SAFE kolmelle ja lupa vaihtuu pian uusimiseen. En ole käyttänyt kolmatta vaihtoehtoa pariin vuoteen joka oli ennen perheenjsenellä. Itselläni on SAFE mutta nyt haluaa sama perheenjäsen tulla takaisin. Hän valitsee nyt puhelimen (Huawei p20 ) tietokoneen sijasta. Sain apua teiltä englanniksi ja nyt hänen…
-
Vanha tilaus poistettu mutta uusi maksettu tilaus ei näy MySafe sivullani
Miksi en pääse irti vanhasta poistetusta tilauksestani joka on mennyt umpeen? Uusi tilaus haluaa käyttää kolmea laitetta mutta vanha tilaus estää sen.
-
Surkeat yhteystiedot, tuki pakoilee asiakkaita?
F-securen sivuita on todella vaikea löytää yhteystietoja, pakoileekko supportti asiakkaita? Yritin vaihtaa tilaukseni toiseen koneeseen jossa jo on aiemman käyttäjän F-secure, tämä vaihto ei kuitenkaan tunnu kovin helpolla onnistuvan, kuten ei asiakaspalvelun kiinni saaminenkaan.
-
SAFE Aikarajoitus putoaa jatkuvasti pois päältä
Hei, Mistä ratkaisu, kun SAFEn puhelinajan rajoitus ei toimi kunnolla kahdessa Nokia 6 (2018) -puhelimessa? Asennettu muutamasti uudelleen (ja annettu kaikki tarvittavat oikeudet), aluksi tuntuu toimivan oikein, mutta tänäänkin n. puhelinaikaa 20minuuttia on reaalimaailmassa ollut n. 2 tuntia. Muista foorumin viesteistä…
-
Family rules do not prevent phone use on Samsung A3 Android 8
Family rules (bedtime etc.) do not seem to prevent phone use. My kid's phone shows only a notification (f-secure logo and piece of text in the android status bar/notification drawer) about Family rules and bedtime, but they do not prevent phone or application use. The phone is a Samsung A3 (2017) with Android 8.0.0 I have…
-
Hämäräää.....
Paketissa kolme suojausmahdollisuutta. Kaksi käytetty - yksi läppärissä, toinen IPadissa. Securen sivulla ei voi sdaada suojausta puhelimeen - vai voiko ??????????? Asiaksapalvelu neuvoi, sen kolmannen, androidpuhelimeen suojauksen seuraavasti. Google Play kauppaan ja sieltä. Eipä ollut ilmaista ja se periaatteessa kyrsii,…
-
Hämäryyttä SAFEn toiminnoissa
Lapsellani on iPhone SE. Vaikka luurissa on uusin käyttöjärjestelmä, SAFE ei toimi siellä, koska polkua käytössä olevien ohjelmiston rajoittamiseksi ei yksinkertaisesti ole. Yhteydenotto helppariin ei ole tuottanut mitään tulosta, koska minulle on tarjotti vain sitä polkua, joka kaiketi kaikissa muissa iPhone-luureissa on.…
-
Kaksi eri käyttäjätunnusta joilla on maksettuja tilauksia. Tarve on yhdistää tilit. Onnistuuko?
Hei Kaksi eri käyttäjätunnusta joilla on maksettuja tilauksia. Tarve on yhdistää tilit. Onnistuuko? Huomasin eilen palveluja jatkaessani, että yksi tuote on eri käyttäjäprofiilillani samalla koneella. Toisin sanoen nyt hankkimani tuote menee osin päällekkäin voimassa olevan tilauksen kanssa. Voitteko auttaa tilien…
-
Peruutus
Olen puolisen tuntia selannut eri sivustoja, mutta mistään en löydä tietoa kuinka peruutan tilaukseni, vaikka jo lain mukaan sen voi tehdä 14 vrk kuluessa ja itse Freedome lupaa 30 vrk rahat takaisin takuun. Haluan perua vuositilauksen, koska sovellus vie niin paljon verkkoa, että kaikki muu takkuaa, mm Chromecastia ei voi…
