-
Hämäryyttä SAFEn toiminnoissa
Lapsellani on iPhone SE. Vaikka luurissa on uusin käyttöjärjestelmä, SAFE ei toimi siellä, koska polkua käytössä olevien ohjelmiston rajoittamiseksi ei yksinkertaisesti ole. Yhteydenotto helppariin ei ole tuottanut mitään tulosta, koska minulle on tarjotti vain sitä polkua, joka kaiketi kaikissa muissa iPhone-luureissa on.…
-
Kaksi eri käyttäjätunnusta joilla on maksettuja tilauksia. Tarve on yhdistää tilit. Onnistuuko?
Hei Kaksi eri käyttäjätunnusta joilla on maksettuja tilauksia. Tarve on yhdistää tilit. Onnistuuko? Huomasin eilen palveluja jatkaessani, että yksi tuote on eri käyttäjäprofiilillani samalla koneella. Toisin sanoen nyt hankkimani tuote menee osin päällekkäin voimassa olevan tilauksen kanssa. Voitteko auttaa tilien…
-
Peruutus
Olen puolisen tuntia selannut eri sivustoja, mutta mistään en löydä tietoa kuinka peruutan tilaukseni, vaikka jo lain mukaan sen voi tehdä 14 vrk kuluessa ja itse Freedome lupaa 30 vrk rahat takaisin takuun. Haluan perua vuositilauksen, koska sovellus vie niin paljon verkkoa, että kaikki muu takkuaa, mm Chromecastia ei voi…
-
Ajurin asennusvirhe
Jep Ajurin asennusvirhe Freedomen aikansa yritettyä yhteyttä. Täällä palstalla on useampiakin kysymyksiä aiheesta, eikä missään ole vastausta… tai on näitä ”päivitä ajurit/windows/asennauudelleen” Ei auta, kaikki on ajan tasalla (tosin win10 update rikko USB virran jollaintavalla, hubien kautta ei enää irto HDD:t saa…
-
SAFEn pankkitoimintojen suojaus estää verkkopankkitunnistuksen
Onko tarkoitus, että laittamalla pankkitoimintojen suojauksen päälle, ei enää pääse tunnistautumaan verkkopankkitunnuksilla? Näin käy ainakin Macissä (MacBook, macOS 10.13.4) Firefoxilla Nordean sivustolla. Käyttäjätunnuksen antamisen jälkeen aukeaa virheilmoitus: Http error 404: The requested url was not found. Selaimeni…
-
Pääsy kotiverkkoon (Freedome Mac)
Yhteys kotiverkkoon (local network) ei toimi, jos Freedome on päällä. En käytä DNS, nimiä, vaan IP-osoitetta esim. printterille ja NASsille. Ei ole kovin kätevää laittaa Freedomea aina pois päältä siksi aikaa, kun tarvitsee kotiverkkoa.Ja varsinkin, kun se päälle kytkeminen on alaarvoisen hidasta. Läppärin kannen avattua…
-
F-Secure Safe ja paikannus
Paikannus ei toimi ollenkaan. Lasten puhelimet (android) ovat kyllä päällä kokoajan ja joko mobiilidata tai Wifi päällä mutta My F-secure sivu väittää jatkuvasti: Tämä laite ei ole muodostanut yhteyttä palveluun My F-Secure kahden edellisen viikon aikana. Tarkista, että laite voi muodostaa Internet-yhteyden ja että…
-
Kolmen laitteen tilaus, kaksi maata?
Meillä on kolmen laitteen tilaus, mutta käyttäjiä kahdesta maasta, toinen Suomesta ja toinen Ruotsista. Voiko samalla tilauksella eri laiteilla ottaa sijainti kahteen maahan?
-
FREEDOM aivan turha
Onko tässä freedomista mitään hyötyä kun ei lataa mitään sivuja ei vaikka vaihtaisi sijaintia. Onko muilla muka toiminut edes jotenkin?
-
VPN mobiiliverkossa.
Moi. Tämä voi olla tyhmä kysymys, mutta kysytään silti.. Jos käytän freedomea suomessa mobiilidatalla ja yhdistän esimerkiksi USA:han tai Ruotsiin niin eihän siitä tule mitään ulkomaan datamaksua? Toimiiko homma normaalin datan tavoin. Jos kukaan ymmärsi kysymystä. -Jonne
-
How to get code for freedome?
Change the phone and need a code for freedome which is possible and paid for
-
VPN asetukset ilman Touch ID:tä
Lähes onnistuneen (IPhone) näytönvaihdon myötä Touch ID lakkasi toimimasta. Muutama päivä sen jälkeen myös Freedom, koska satunnaisesti asetukset pitää hyväksyä Touch ID:tä käyttäen.. (Syytä en tiedä miksi näin pitää joskus tehdä). Miten siis saada Freedom toimimaan ilman pakollista Touch ID:tä?
-
OnePlus6T Freedome VPN ei toimi
Vaihdoin puhelimeni OnePlus 6T malliin, käyttiksenä Android 9. Kun laitan Freedomen päälle saattaa Spotify musiikin kuuntelu katketa kesken kuuntelun ja Spotify ilmoittaa ei internet-yhteyttä. Ottaessani Freedomen pois päältä toimii Spotify ilman katkoja. Vastaavia ongelmia ollut WhatsAppin sekä GoogleMapsin kanssa. Onko…
-
En löydä F-secure tililtäni ostettua tuotetta
Ongelmana todennäköisesti on, että tilillä on vanha jo reilu pari vuotta sitten päättynyt tilaus. Voisitteko siellä laittaa asian kuntoon. Alla laskun tiedot tapahtumasta. Sähköpostiosoitteeni on sama kuin mitä käytän forumeissa joten näette sen sieltä. Itselläni ei juuri ole aikaa olla tällä koneella loistavina Ma - Pe 8…
-
Lapsen puhelimeen ladattu uusi sovellus ei näy sovellusten hallinassa
Hei. Lapsen uudet sovellukset eivät näy sovellusten hallinnassa.Miksi?Puhelin on samsung J5 2016.
-
Safe ei asennu MacBookiin
Asennettu muihin laitteisiin. Yksi käyttöoikeus jäljellä, mutta ei onnistu vaikka miten yrittäisi: Macbookista itsestään tai toisesta laitteesta lähetetyn asennuslinkin kautta. Mitäs nyt tehdään??
-
Internet Security ja Windows 10 toimivuus yhdessä
Minulla on Windows 10 läppäri missä F-Secure Internet Security 17.4. Windows Defender Security Center herjaa punaisella ruksilla seuraavaa: "Virus & threat protection: Actions needed in F-Secure". Kun avaan F-Securen se sanoo "Your computer is protected", mutta näyttää seuraavalta OK Virus proection is active (kaikki…
-
Turkissa
iPadissa estää kaiken netin käytön. Läppärissä Windows 7 ja toimii loistavasti.
-
VPN pätkii muutaman minuutin välein
MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015) ja macOS Mojave ver. 10.14.1 Jo ennen Mojaven asennusta, joskus alkusyksyllä, alkoi aiemmat muutamat vuodet moitteitta toiminut Freedom (päivitetty versiota aina uuden tultua) pätkiä yhteyttä muutaman minuutin välein. Tapahtuu kaikilla perheen koneilla ja on ärsyttävää, vaikka…
-
Freedome-koodi ei toimi Windows 10:ssä
Ostin uuden koneen, jossa on Windows 10, edellisessä koneessa on Windows 8.1. Kun syötän Freedomen tilauskoodin uudelle koneelle, Freedome ilmoittaa "koodi ei kelpaa tässä laitteessa". Onko mitään tehtävissä, vai eikö ko. ohjelma ole yhteensopiva Windows 10 kanssa?
-
Tili ei aktivoidu
Terve! Ostin entisen F-Secure Totalin rinnalle lisäksi viiden lisä-Freedomen paketin. Pakettia ei voinut yhdistää vanhaan tiliin, joten loin toisen tilin. Sähköpostiini tuli aktivointilinkki, mutta sepä ilmoittaa että "Tilisi on jo aktivoitu". Kun sitten loggaan my.f-secure.com:n tuleekin viesti "Hyvä asiakas, Olemme…
-
Ei yhteyttä verkkolevyihin, kun Freedome on päällä sekä ios versio menee pois päältä
Hei! Mikäs nyt vialla, kun Freedomen ollessa päällä katoaa kaikki yhteydet verkkolevyihin (smb (macos ja windows)) samassa verkossa?
-
F-Secure Safe pois käytöstä ja muita ongelmia
Hei, minulla on F-Secure Safe useammalle laitteelle ja tällä viikolla on alkanut ilmetä ongelmia. Ensinnäkin Macilla F-Secure ilmoittaa että tilaus ei ole voimassa aina kun kone avataan sammuttamisen tai "nukkumisen" jälkeen. Tapahtunut kolme kertaa. Olen kyllä saanut asian korjattua, kun olen vaan asentanut Safen…
-
F-Secure SAFE ostotapahtuman järjettömyys
Olin ostamassa lisäaikaa F-Secure SAFE tiliini "blackfriday" koodilla puoleen hintaan. Kun olin kirjoittanut ostotapahtuman yhteydessä sähköpostini yhteystietokenttään, nettisivunne ilmoittivat että minulla on jo tili ja kehoittivat kirjautumaan sisään. Näin tein, mutta kun kirjauduin sisään, vei se minut my F-Secure…
-
Käyttäjien lisääminen SAFEen
Otin kokeilujakson käyttöön SAFEsta, mutta se ei anna mun lisätä käyttäjiä. Osaisko joku auttaa?
-
Freedomen asennushaasteet Total paketista
Moi, Ostin äsken teidän kaupasta black fridayn innottamana Total paketin. Ja nyt loppui ymmärrys kesken. Mulla on Iphonessa multi platform lisenssi, josta loppuu aika parin kuukauden päästä. Kyseiseen laitteeseen ei onnistu asennus My F-securen kautta, koska laite ottaa aina sen vanhan lisenssin käyttöön, ja en keksi mistä…
-
Lisenssi ei ole enää voimassa
F-Secure väittää läppärilläni koko ajan, että lisenssi ei ole enää voimassa vaikka My F-Secure puolelta näkyy aivan selvästi, että lisenssi on voimassa 29.3.2019 saakka. Mistä voisi johtua?
-
Lisenssi yhdelle laitteelle
Olisi yksi läppäri johon haluaisin Freedomen, mutta F- Securen sivut tarjoaa vain minimissään kolmen laitteen lisenssejä. Pitääkö nyt oikeasti ajaa kivijalkakauppaan ostamaan yksi lisenssi, vai eikö netistä tosiaan saa?
-
Perhesäännöt - aikarajoitukset
Eikö olisi selkeämpää, että aikarajoissa kerrottaisiin sallitut ajat, ei kiellettyä. Ja lisäksi ajat pitäisi saada määriteltyä vapaasti. Nythän koneen käyttöä ei voi estää välillä 12.00 - 18.00 ja sisareni toivoisi estoa juuri tuolle ajalle arkisin, koska muuten hänen poikansa ryntää välittömästi koulun jälkeen koneelle ja…
-
Ala-arvoista toimintaa F-securelta - SAFE ei enää ole käyttökelpoinen
F-secure päätti sitten kesällä poistaa SAFE:sta lapsiperheiden eräät tärkeimmät toiminnot, kuten vanhempien mahdollisuuden päättää mitä ohjelmia laitteessa saa käyttää ja kuinka paljon päivässä. Tilalle tuli "kokonaisruutuaika", joka on ihan eri asia ja josta en olisi koskaan sellaisenaan maksanut. Toisessa ketjussa…
