-
Vanhempi versio missä?
F-securen Safe ja Freedome lakkasivat toimimasta koneissa kun tilausta on vielä kotvan aikaa jäljellä. Käy ilmi että ne vaativat yhtäkkiä korkeampaan versioon päivitettyä käyttistä (MacOS 10.11, eikä 10.10 mikä minulla on tilausta tehdessä ollut). Muiden tärkeiden ohjelmien takia en voi lähteä päivittämään käyttistä…
-
Tietosuojakäytännön hyväksyminen
Tietosuojakäytännön hyväksyminen ei onnistu, ei löydy hyväksy-kohtaa???
-
Sensen DNS-osoitteen vaihto
Moi! Minulla on Sense kytkettynä suoraan Ethernet-pistokkeeseen. Tällä hetkellä se siis käyttää operaattorin DNS-serveriä. Haluaisin kokeilla Cloudflaren 1.1.1.1 -serveriä, mutta en pääse vaihtamaan sitä asetuksista kun moodi Auto (DHCP) on päällä. En voi luonnollisesti kuluttajaliittymässä alkaa asettamaan staattista…
-
Sense -lisenssin kirjaaminen My F-Secure -tilille
Haluaisin, että My F-Secure tililläni SENSE -tuotteeni olisi kirjattu tilauksiini. Sen sijaan siellä on SAFEn kokeilulisenssi, joka ei ole edes missään käytössä. Olen tutkinut laatikkoja, tuotekortteja ja SENSEn asiakasohjelmistoja iPadissa ja PCssäni, mutta en saa mistään tolkullista tietoa, miten kirjaisin SENSE…
-
PC ostoksen mukana kylkiäisenä tullut F-Secure SAFE 1-vuodeksi
Ostin juuri uuden PC ja siihen sisältyi 12 kuukauden F-Secure SAFE viruksentorjunta ohjelma. Nykyisessä vanhassa PC:ssä on vielä voimassaoleva F-Secure SAFE ohjelma 1 kuukauden. Nykyisestä SAFE:sta on liitetty toimimaan myös Android tablettini. Miten voitte auttaa minua, ettei Tablettiini tarvitse ostaa "täysiveristä"…
-
Perhesäännöt / aikarajat IPhonella
Safe perhesäännöt/aikarajat toimivat iPhonella ilmeisesti vain jos käyttää nettiä SAFEn kautta. Voiko SAFEn tai puhelimenasetuksilla varmistaa että selaus tapahtuu SAFElla?
-
Minulla ei toimi salasana
Hei, Minulla ei toimi Salasana, kun yritän syöttää sitä sovellukseen. Olen vaihtanut jo salasanan , silti se ei toimi
-
F-Secure poistelee tiedostoja itsestään ja muuttelee windowssin asetuksia
Miksi ohjelma poistelee tiedostoja omiin nimiinsä ilman, että kysyy käyttäjältä mitään ja vaihtelee windowssin asetuksia? "<quarantine_block_content_description type="string">C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\wuauserv|Start…
-
Re: I want my money back
Hei. Olen tilannut teiltä Freedomen enkä saa sitä auki. Koska tuote on niin monimutkainen avata haluan palauttaa sen ja haluan rahani takaisin. Sen lisäksi en halua olla tekemisissä firman kanssa , joka ei vastaa asiakaspuheluihin. Risto Eloranta xxxx@xxxx.com EDIT: Removed PII
-
Nokia 8 ja F-Secure safe sammuilee itsestään
Ostin pojan Nokia 8 puhelimeen F-Secure safe ja sen kautta aikarajoitukset käyttöön. Ongelma on että F-Secure sammuilee itsestään vähintään kerran vuorokaudessa. Välillä riittää että ohjelman käynnistää vain uudestaan ja välillä f-securen palvelu on mennyt pois päältä, pitää käydä uudestaan laittamassa päälle. Ei oikein…
-
Pankkisuojaus ja Windows 10
Safen pankkisuojauspalkki ei tule näkyviin OP:n uusilla eikä vanhoilla sivuilla. Onko tälle manuaalisia asetuksia? Onko suojaus toiminnassa, vaikka palkki ei näy? Selaimena on Firefox 60.0.1.
-
Aktivointikoodi ei toimi
Olen ostanut 5 laitteen tilauksen runsas viikko sitten. Koodia on käytetty tasan yhden laitteen aktivointiin. Yritin aktivoida toisen laitteen, jossa kokeilujaksoa jäljellä kaksi päivää. Koodisähköposti on tallessa, joten koodi on varmasti oikea. Saan virheen Virhe: Koodiasi ei voitu vahvistaa. Yritä myöhemmin uudelleen.…
-
Uusi tili
Miksi tämä pakotti ottamaan käyttöön uuden käyttäjätunnuksen? Haluan takaisin sen mikä on ollut aiemminkin! Nyt se väittää tunnuksen varatun, kenelle varattu!?
-
F-Secure Total mahdotonta aktivoida, koska ostin tuotteen käyttämällä eri sähköpostiosoitetta, kuin
Hei Olen jo vuosia käyttänyt F-Secure Safe ja Freedome ohjelmistoja ja molemmat olivat nyt umpeutumassa, joten päätin ostaa 24kk F-Secure Totalin käyttämällä 60% opiskelija-alennusta. Tätä alennuskoodia ei kuitenkaan ollut mahdollista mihinkään laittaa tilausta uusimalla My F-Secure palvelusta (eikä ollut mahdollista…
-
1x1=14,99 mutta 3x1=59,99???
Tilaukseni on vanhentunut, saisin yhdelle laitteelle 12kk hintaan 14,99 mutta kolmelle laitteelle hinta olisi 59,99? Yleisen hinnoittelun mukaan mitä enemmän ostaa niin hinta voi tulla alaspäin, muttaettä ylöspäin, huhhuh😳
-
Kaksi Freedomea
Hei, tablettissa loppui freedome, kun tuli ilmoitus, että tilaus on vanhentunut. Ostin uuden. Ajattelin asentaa läppäriini myös ohjelman, mutta yllätyksekseni tässä tilaus vanhenee vasta 2018 marraskuussa. Nähtävästi maksan nyt kahdesta freedomesta vaikka yksi riittäisi. Miten menetellään? - Timo
-
Freedome ja port forwarding
Hei, tietääkö kukaan miten Freedomessa toiimii port forwarding? Alustana siis Windows 10. Mistään en löydä edes asetuksia, joita voisi säätää. Jollei jotain löydy, pitänee vaihtaa tilauksen päättyessä toiseen VPN:ään, jossa nämä perusasiat ovat kunnossa.
-
fsdiag paketin lähetys
Minnehän tuo työkalun tekemä paketti oikein kuuluisi lähettää, ohjeissa käsketään lähettää asiakaspalveluun.... mutta en ole mistään löytänyt sopivaa linkkiä (Asian hoitamiseen englanniksi ei kielitaito riitä). Viimeisimmän windows päivityksen jälkeen Freedome käynnistyy normaalisti, mutta kun yritän laittaa suojauksen…
-
Win7 toimintakeskus vaatii että Safe päivitetään
Windows toimintkeskus on herjannut jo viikon että "päivitä F-Secure Safe (tärkeä) . Avattaessa viesti ja siitä näytä tiedot näkyy että F-Secure ei ole pystynyt päivittämään kaikkia osioita. Puuttuu esim Aquarius, Deepguard , Hyda , Virgo jne jne. Muutama rivi ok mutta suurimmalla osalla ilmoituksena että odotetaan…
-
Windows 10 April Update
Windows 10 tuputtaa April Update 2018 asennettavaksi. Onko kukaan vielä asentanut ko päivitystä? Jos on, niin onko ilmennyt ongelmia Freedomen toiminnassa päivityksen yhteydessä? Yleensä en näitä isompia päivityksiä heti asentele, koska yleensä ne rikkovat jotain ohjelmia. Puhumattakaan tämän viimesimmän tiettyjen ssd…
-
Android 8.0 Sense-admin 1.0.958 Samsung s 7
Mobiililaitteeseen on asennettu Sense-admin/ultralight. Sovellus(Sense) ilmoittaa,että sille on tullut ilmoitus(punainen mylpyrä Sense-ikonin päällä) -Mistä näkee mikä ilmoitus on(mistä on kysymys? ),sovelluksessa(Sense) ei havaittavia uusia laitteita tms tai ultralight havaintoja(esim. haittaohjelmahavainto) -Miten ko.…
-
Win10 & Deepguard DB Update 2018-04-13_03 - ikuisesti "käsitellään" ??
Päivää! Hommattiin vanhemmille (20.9.2017) tollanen F-Secure -torjuntasofta. Asennus ja ensimmäiset päivitykset meni ok mut sittemmin alkoi ongelmat, mitkä risoo ku eivät tajua mistä kyse... Nappasin epäonnistuneen päivitysvaiheen lokin talteen ja oheinen vaihe toistuu jatkuvasti luuppina, kun päivitystä yritetään: Jotkut…
-
SAFEn ja Browser Consolen ilmoituksia - mistähän on kysymys?
Uudehkolla Macilla on SAFE huomautellut harvakseltaan, että olen muka asentanut Firefoxille selauksen suojauksen laajennuksen. Kai sitten niin, mutta muistaakseni olen asentanut SAFEn ja Firefoxin jälkeen vain tarjottuja päivityksiä. Sitten muutamia kertoja on myös Browser Console näyttänyt sellaisia ilmoituksia kuin…
-
Android asetukset -> uusi käyttäjä: F Safe sovellusten hallinta out of control:(
Otsikosta jo selviää millä minun 13v poika kiersi F aikarajat ja kaiken sisällönsuodatuksen, ja iloisesti asensi ihan mitä vaan Android-luurilleen. F chat vastasi että eivät voi tehdä mitään, koska asetukset ei ole äppi. Tässäkö se siis on? Olin 1/2v uskossa että ruutuajat oli hallinnassa, mutta näin helposti nämä terävät…
-
Finder does not work
I have Safe installed in my ipad and android phone. All settings enable Finder in both devices. Being logged in My Safe in ipad, then using Finder to find my phone right next to me. Does not find. Then trying to make an alarm. Nothing happens. Never. Any ideas?
-
Freedome TAP-ajurin asennus ei onnistu
Freedomen TAP-ajurin asennus ei onnistu millään. Koitin asentaa Freedomea uudelle tietokoneelle. Käytössä sekä Freedomen että Win10 uusin versio. Tietokoneelta löytyy jo ennestään OpenVPN ja Checkpoint VPN, voisikohan näillä olla osuutta asiaan? Näiden poistaminen ei tosin ole vaihtoehto. Koitin jo disabloida kummatkin…
-
Disk fragmentation
Yesterday I made a disk deframentation (Auslogigs diskdfrag) + disk optimization, after that the computer was shut down. When I started the computer again I checked the defragmentation and some 1800 files were fragmented, many of the were f-secure files, as I see it virus defenitions. THe computer is also making a really…
-
Yhteys katkeaa
Hei Kun laitan freedomin päälle en pääse nettiin internet yhteys katkeaa, latasin koko ohjelman jo uusiksi mutta ei auta ja kun sammutan frredomin netti rupeaa toimimaan, mitä pitää tehdä?
-
Miten voi muuttaa mysafe tilin sähköpostiosoitetta?
Loin puhelimella mysafe tilin ja näppäimistössä on käytössä sanojen ehdotus. Näppäimistön ominaisuus ei taida kulkea tuolla nimellä, mutta tiedätte mistä puhun. Sähköposti osoitettani kirjoittaessani näppäimistö ehdottaa semmoista versiota sähköpostiosoitteestani, missä loppu on ".com.com". No, en lukenut loppuun mitä…
-
Kolme laitetta lukee laatikossa, mutta ei näytä toimivan
Meidän perheessä on useampi tietokone, joten hankimme aina f-securen kolme laitetta -paketin. Mutta tällä kertaa kun yritin antaa tilauskoodin, niin sivusto väitti, että "you have already used this code the maximum number of times." Kuinka se on mahdollista, kun ainoa joka on käyttänyt koodia on siskonia ja vielä TÄNÄÄN?