Total tilauksen freedomen siirto toiselle laitteelle

Marja123Marja123 Viestejä: 3

Hei, meillä on 7 total-tilausta. Yritän siirtää yhtä freedomea laitteelta toiselle.  Vapautan käyttöoikeuden. Tässä laitteessa (ipad) mihin yritän sitä asentaa on ollut freedome aiemmin ja tilaus on vanhentunut. Poistan apin ja asennan uudelleen myfsecuren kautta. Asennus onnistuu, mutta herjaa edelleen, että tilaus on vanhentunut. Mikään aktivointi tms ei auta, homma on loopissa. Olen ulkomailla ja tarvitsisin freedomea kipeästi.

Paras vastaus

  • FS_LindaFS_Linda Viestejä: 249 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @Marja123!

     

    Miten kauan sitten iPadin FREEDOME-tilaus on vanhentunut? Jos sovelluksen Tilaus-sivu näyttää pelkästään tekstin vanhentuneesta tilauksesta, ja mahdollisesti vaihtoehtoa uusia App Storen kautta, mutta ei kirjautua sisään, niin laitteessa saattaa olla ns. tilauksen odotusaika päällä. Voit lukea odotusajoista lisää tässä artikkelissa: https://community.f-secure.com/t5/F-Secure/F-Secure-FREEDOME-tilausten/ta-p/107563

     

    Mikäli edellisen tilauksen umpeutumisesta on sen verran aikaa, että odotusaikakin on päättynyt, App Store-uusimisvaihtoehdon alla tulisi näkyä pienellä tekstillä eri aktivointivaihtoehtoja: "Onko sinulla usean käyttöympäristön kattava tilaus?" ja "Kirjaudu sisään." Valitse näistä sisäänkirjautuminen, valitse palveluntarjoajaksi F-Secure, ja kirjaudu sovellukseen My F-Secure-tunnuksillasi.

Viestejä yhteensä

  • Marja123Marja123 Viestejä: 3

    Hei,

    lienee kuukausia aikaa kun viimeksi freedome on tässä laitteessa ollut. Kyseessä on vuositilaus. Valitsen aktivoi tilaus kun olen asentanut ohjelman uudelleen. Sitten valitsen uudista tilauksesi. Sen jälkeen kirjaudun tilille jonka jälkeen taas pääsen asentamaan freedomen ja sama toistuu. Mitään muita vaihtoehtoja ei ole. Tilauksessa näkyy nyt 6 laitetta, mutta myfsecure ei kerro että yksi olisi vapaana. Yhdestä Savesta se kyllä sanoo, vaikka asensin sen tähän iPadiin onnistuneesti eikä siis yhtään Savea enää pitäisi olla vapaana.

  • Marja123Marja123 Viestejä: 3

    Hei,

    löytyi paikka jossa kirjauduin ulos f-securen tililtä ja kirjauduin uudelleen sisään, jolloin mainitsemasi valinnat löytyivät. 

Tämä keskustelu on suljettu.