-
WhatsApp ja uusi kuva kuvassa videon näyttö
Lasten puhelimissa asennettuna Safe. EhatsAppin uuden päivityksen myötä tulleessa kuva kuvassa ominaisuudella lapsi voi katsoa mitä tahansa videolinkkiä minkä joku hänelle lähettää. Safe blokkaa linkin, mutta ei kuva kuvassa toimimtoa jonka kautta voi katsoa mitä tahansa. Onko tähän tulossa päivitystä, koska ohjelma on…
-
F-Secure SAFE:n käyttöoikeus pyynnöistä, macOS 10.14.2
Hei, Voin antaa tai evätä F-Secure SAFE:n oikeuden päästä käsiksi kalentereihini, yhteystietohini ja kuviini. Miksi SAFE tarvitsee käyttöoikeuden nähin?
-
Tilauksen muuttaminen
Miten muutetaan tilausta ennen eräpäivää?
-
Kuvat eivät näy Microsoft Storessa
Asensin lasten läppäreihin F-secure Totalit. Nyt en saa Microsoft Storeen pelien kuvia näkyviin. Kaikki on pelkkää harmaata, vaikka olen sen putiikin asetuksissa valinnut, että kuvat näkyvät. Nyt epäilen, että syypää on tämä F-ohjelmisto. Saanko kuvat jotenkin näkyviin? Ne ovat kuitenkin oleellinen osa shoppailunautintoa.
-
Miksi en voi vaihtaa vanhaa tietokonelupaa uteen uhelinlupaan
Minulla on SAFE kolmelle ja lupa vaihtuu pian uusimiseen. En ole käyttänyt kolmatta vaihtoehtoa pariin vuoteen joka oli ennen perheenjsenellä. Itselläni on SAFE mutta nyt haluaa sama perheenjäsen tulla takaisin. Hän valitsee nyt puhelimen (Huawei p20 ) tietokoneen sijasta. Sain apua teiltä englanniksi ja nyt hänen…
-
Vanha tilaus poistettu mutta uusi maksettu tilaus ei näy MySafe sivullani
Miksi en pääse irti vanhasta poistetusta tilauksestani joka on mennyt umpeen? Uusi tilaus haluaa käyttää kolmea laitetta mutta vanha tilaus estää sen.
-
Surkeat yhteystiedot, tuki pakoilee asiakkaita?
F-securen sivuita on todella vaikea löytää yhteystietoja, pakoileekko supportti asiakkaita? Yritin vaihtaa tilaukseni toiseen koneeseen jossa jo on aiemman käyttäjän F-secure, tämä vaihto ei kuitenkaan tunnu kovin helpolla onnistuvan, kuten ei asiakaspalvelun kiinni saaminenkaan.
-
SAFE Aikarajoitus putoaa jatkuvasti pois päältä
Hei, Mistä ratkaisu, kun SAFEn puhelinajan rajoitus ei toimi kunnolla kahdessa Nokia 6 (2018) -puhelimessa? Asennettu muutamasti uudelleen (ja annettu kaikki tarvittavat oikeudet), aluksi tuntuu toimivan oikein, mutta tänäänkin n. puhelinaikaa 20minuuttia on reaalimaailmassa ollut n. 2 tuntia. Muista foorumin viesteistä…
-
Family rules do not prevent phone use on Samsung A3 Android 8
Family rules (bedtime etc.) do not seem to prevent phone use. My kid's phone shows only a notification (f-secure logo and piece of text in the android status bar/notification drawer) about Family rules and bedtime, but they do not prevent phone or application use. The phone is a Samsung A3 (2017) with Android 8.0.0 I have…
-
Hämäräää.....
Paketissa kolme suojausmahdollisuutta. Kaksi käytetty - yksi läppärissä, toinen IPadissa. Securen sivulla ei voi sdaada suojausta puhelimeen - vai voiko ??????????? Asiaksapalvelu neuvoi, sen kolmannen, androidpuhelimeen suojauksen seuraavasti. Google Play kauppaan ja sieltä. Eipä ollut ilmaista ja se periaatteessa kyrsii,…
-
Hämäryyttä SAFEn toiminnoissa
Lapsellani on iPhone SE. Vaikka luurissa on uusin käyttöjärjestelmä, SAFE ei toimi siellä, koska polkua käytössä olevien ohjelmiston rajoittamiseksi ei yksinkertaisesti ole. Yhteydenotto helppariin ei ole tuottanut mitään tulosta, koska minulle on tarjotti vain sitä polkua, joka kaiketi kaikissa muissa iPhone-luureissa on.…
-
Kaksi eri käyttäjätunnusta joilla on maksettuja tilauksia. Tarve on yhdistää tilit. Onnistuuko?
Hei Kaksi eri käyttäjätunnusta joilla on maksettuja tilauksia. Tarve on yhdistää tilit. Onnistuuko? Huomasin eilen palveluja jatkaessani, että yksi tuote on eri käyttäjäprofiilillani samalla koneella. Toisin sanoen nyt hankkimani tuote menee osin päällekkäin voimassa olevan tilauksen kanssa. Voitteko auttaa tilien…
-
Peruutus
Olen puolisen tuntia selannut eri sivustoja, mutta mistään en löydä tietoa kuinka peruutan tilaukseni, vaikka jo lain mukaan sen voi tehdä 14 vrk kuluessa ja itse Freedome lupaa 30 vrk rahat takaisin takuun. Haluan perua vuositilauksen, koska sovellus vie niin paljon verkkoa, että kaikki muu takkuaa, mm Chromecastia ei voi…
-
Ajurin asennusvirhe
Jep Ajurin asennusvirhe Freedomen aikansa yritettyä yhteyttä. Täällä palstalla on useampiakin kysymyksiä aiheesta, eikä missään ole vastausta… tai on näitä ”päivitä ajurit/windows/asennauudelleen” Ei auta, kaikki on ajan tasalla (tosin win10 update rikko USB virran jollaintavalla, hubien kautta ei enää irto HDD:t saa…
-
SAFEn pankkitoimintojen suojaus estää verkkopankkitunnistuksen
Onko tarkoitus, että laittamalla pankkitoimintojen suojauksen päälle, ei enää pääse tunnistautumaan verkkopankkitunnuksilla? Näin käy ainakin Macissä (MacBook, macOS 10.13.4) Firefoxilla Nordean sivustolla. Käyttäjätunnuksen antamisen jälkeen aukeaa virheilmoitus: Http error 404: The requested url was not found. Selaimeni…
-
Pääsy kotiverkkoon (Freedome Mac)
Yhteys kotiverkkoon (local network) ei toimi, jos Freedome on päällä. En käytä DNS, nimiä, vaan IP-osoitetta esim. printterille ja NASsille. Ei ole kovin kätevää laittaa Freedomea aina pois päältä siksi aikaa, kun tarvitsee kotiverkkoa.Ja varsinkin, kun se päälle kytkeminen on alaarvoisen hidasta. Läppärin kannen avattua…
-
F-Secure Safe ja paikannus
Paikannus ei toimi ollenkaan. Lasten puhelimet (android) ovat kyllä päällä kokoajan ja joko mobiilidata tai Wifi päällä mutta My F-secure sivu väittää jatkuvasti: Tämä laite ei ole muodostanut yhteyttä palveluun My F-Secure kahden edellisen viikon aikana. Tarkista, että laite voi muodostaa Internet-yhteyden ja että…
-
Kolmen laitteen tilaus, kaksi maata?
Meillä on kolmen laitteen tilaus, mutta käyttäjiä kahdesta maasta, toinen Suomesta ja toinen Ruotsista. Voiko samalla tilauksella eri laiteilla ottaa sijainti kahteen maahan?
-
FREEDOM aivan turha
Onko tässä freedomista mitään hyötyä kun ei lataa mitään sivuja ei vaikka vaihtaisi sijaintia. Onko muilla muka toiminut edes jotenkin?
-
VPN mobiiliverkossa.
Moi. Tämä voi olla tyhmä kysymys, mutta kysytään silti.. Jos käytän freedomea suomessa mobiilidatalla ja yhdistän esimerkiksi USA:han tai Ruotsiin niin eihän siitä tule mitään ulkomaan datamaksua? Toimiiko homma normaalin datan tavoin. Jos kukaan ymmärsi kysymystä. -Jonne
-
How to get code for freedome?
Change the phone and need a code for freedome which is possible and paid for
-
VPN asetukset ilman Touch ID:tä
Lähes onnistuneen (IPhone) näytönvaihdon myötä Touch ID lakkasi toimimasta. Muutama päivä sen jälkeen myös Freedom, koska satunnaisesti asetukset pitää hyväksyä Touch ID:tä käyttäen.. (Syytä en tiedä miksi näin pitää joskus tehdä). Miten siis saada Freedom toimimaan ilman pakollista Touch ID:tä?
-
OnePlus6T Freedome VPN ei toimi
Vaihdoin puhelimeni OnePlus 6T malliin, käyttiksenä Android 9. Kun laitan Freedomen päälle saattaa Spotify musiikin kuuntelu katketa kesken kuuntelun ja Spotify ilmoittaa ei internet-yhteyttä. Ottaessani Freedomen pois päältä toimii Spotify ilman katkoja. Vastaavia ongelmia ollut WhatsAppin sekä GoogleMapsin kanssa. Onko…
-
En löydä F-secure tililtäni ostettua tuotetta
Ongelmana todennäköisesti on, että tilillä on vanha jo reilu pari vuotta sitten päättynyt tilaus. Voisitteko siellä laittaa asian kuntoon. Alla laskun tiedot tapahtumasta. Sähköpostiosoitteeni on sama kuin mitä käytän forumeissa joten näette sen sieltä. Itselläni ei juuri ole aikaa olla tällä koneella loistavina Ma - Pe 8…
-
Lapsen puhelimeen ladattu uusi sovellus ei näy sovellusten hallinassa
Hei. Lapsen uudet sovellukset eivät näy sovellusten hallinnassa.Miksi?Puhelin on samsung J5 2016.
-
Safe ei asennu MacBookiin
Asennettu muihin laitteisiin. Yksi käyttöoikeus jäljellä, mutta ei onnistu vaikka miten yrittäisi: Macbookista itsestään tai toisesta laitteesta lähetetyn asennuslinkin kautta. Mitäs nyt tehdään??
-
Internet Security ja Windows 10 toimivuus yhdessä
Minulla on Windows 10 läppäri missä F-Secure Internet Security 17.4. Windows Defender Security Center herjaa punaisella ruksilla seuraavaa: "Virus & threat protection: Actions needed in F-Secure". Kun avaan F-Securen se sanoo "Your computer is protected", mutta näyttää seuraavalta OK Virus proection is active (kaikki…
-
Turkissa
iPadissa estää kaiken netin käytön. Läppärissä Windows 7 ja toimii loistavasti.
-
VPN pätkii muutaman minuutin välein
MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015) ja macOS Mojave ver. 10.14.1 Jo ennen Mojaven asennusta, joskus alkusyksyllä, alkoi aiemmat muutamat vuodet moitteitta toiminut Freedom (päivitetty versiota aina uuden tultua) pätkiä yhteyttä muutaman minuutin välein. Tapahtuu kaikilla perheen koneilla ja on ärsyttävää, vaikka…
-
Freedome-koodi ei toimi Windows 10:ssä
Ostin uuden koneen, jossa on Windows 10, edellisessä koneessa on Windows 8.1. Kun syötän Freedomen tilauskoodin uudelle koneelle, Freedome ilmoittaa "koodi ei kelpaa tässä laitteessa". Onko mitään tehtävissä, vai eikö ko. ohjelma ole yhteensopiva Windows 10 kanssa?
