F-secure SAFE ei asennu Macille käyttöoikeuden vuoksi
Hei,
Ostin käyttöoikeuden tietokoneelleni ja yritin ladata sitä. Sovellus kuitenkin väittää että käyttöoikeus on jo käytössä kun asennan sitä omalle tietokoneelleni, ja pyytää vapauttamaan käyttöoikeuden. Kun vapautan käyttöoikeutta, sovellus sanoo että käyttöoikeus on käytössä sille laitteelle, jolle yritän sitä ladatakin. Kuitenkin vapautan sen, ja aloitan SAFE:n lataamista omalle koneelleni, mutta sovellus kirjautuu ulos vapautettuaan käyttöoikeuden. Kun kirjaudun sisään uudelleen, sovellus väittää että käyttöoikeus on käytössä, ja kierre on valmis.
Miten pääsen tästä kierteestä pois ja saan vietyä asennuksen loppuun? Miten sovellus ei tunnista että vapautan käyttöoikeutta juuri siltä laitteelta, mille haluankin sen asennettavan?
Viestejä yhteensä
-
Hei @maiju94!
Tässä tapauksessa suosittelen ensin suorittamaan asennuksenpoistotyökalumme: https://download.f-secure.com/support/tools/uitool/mac/MacProtection/uninstall_MacProtection/uninstall.zip
Tyhjennä myös selaimen evästeet, tai jos mahdollista, kokeile kirjautua My F-Secureen toisella selaimella. Vapauta laitteesi käyttöoikeus kun olet kirjautunut, ja kokeile lisätä laitetta uudelleen.
Onnistuuko asennus?
