miksi kone näyttää tilauksen vanhettuneen ja kehoittaa koko ajan tilaamaan uutta.

jpolottijpolotti Viestejä: 1 New Member

minulla voimassa fsecuren safe ja freedom silti koko ajan herjaa tietoni olevan suojaamattomia

Vastausvaihtoehdot

  • FS_LindaFS_Linda Viestejä: 411 Moderator

    Hei @jpolotti,

    Tarkistin tilauksesi, ja näyttäisi siltä että tietokoneen lisenssi ei saa yhteyttä palvelimeemme. Voit ensin kokeilla "herättää" lisenssin tietokoneen uudelleenkäynnistyksellä.

    Jos uudelleenkäynnistyksen jälkeen SAFE edelleen näyttää että tilaus olisi vanhentunut, voit kirjautua ulos sovelluksesta, ja kirjautua uudelleen SAFEen My F-Secure-tunnuksillasi.

    Viimeinen vaihtoehto on ladata SAFE kokonaan uudelleen seuraavasti:

    1. Kirjaudu My F-Secure -palveluun. https://my.f-secure.com/login
    2. Kun olet kirjautunut, vapauta käyttöoikeus ->Jäsenen alla on luettelo suojatuista laitteista. Napsauta laitetta, jolta haluat vapauttaa käyttöoikeuden. Tämä tuo näkyviin ikkunan, jossa on laitteen perustietoja.
    3. Valitse Vapauta käyttöoikeus. Tämä vapauttaa käyttöoikeuden, jota voi nyt käyttää toisessa laitteessa.
    4. Valitse Lisää laite
    5. Valitse Asenna Omaan laitteeseen
    6. Valitse Tämä tietokone ja Lataa Windows-tietokoneelle. Toimi selaimesi mukaan: Asennustiedosto ladataan automaattisesti. TAI Sinua pyydetään tallentamaan tiedosto. Jos näkyviin tulee kehote, valitse Tallenna tiedosto.
    7. Kun lataus on valmis, avaa latauskansio Internet-selaimessa painamalla Ctrl ja J
    8. Suorita asennusohjelma (esimerkiksi F-Secure-Safe-Network-Installer_xxxxxxxxxxxxx_.exe). Jos Käyttäjätilien valvonta -ikkuna tulee näkyviin, valitse Kyllä.
    9. Kun F-Secure SAFE -asennusikkuna tulee näkyviin, valitse Hyväksy ja jatka
Kirjaudu sisään tai Rekisteröidy kommentoidaksesi.