jo asennettu safe sekoilee

kysyjä101111kysyjä101111 Viestejä: 4 New Member

Hei,


Minulla on asennettuna kahteen laitteeseen safe kännykkään ja android tablettiin.. tämän tästä minulle tulee ilmoituksia ettei laite ole suojattu???!!! ensin tuli puhelimeen, päivittäessäni tätä oma sivusto ilmoitti ettei käyttöoikeuksia olisi jäljellä enää??? poistin tämän takia yhden ja lisäsin puhelimen ja nyt minulla on sama rumba tabletin kanssa, muttä tämän laitteen lisäys ei onnistunut ilman käyttöoikeuden poistoa JA ohjelman asentamista uudelleen??!!! uudelleen asennuksen jälkeen tämän 10tuuman tabletin näyttö ei enää suostu kääntymään vaakasuuntaan??? Voisiko joku oikeasti neuvoa.?? olen juuri maksanut vuoden lisenssin ja tämän ohjelman toimiminen on aivan surkeaa säätämistä eikä mitään järkevää selitystä ole mihin nuo käyttöoikeudet häviä, kun käytössä ei ole kuin kaksi laitetta..? Raivostuttava virustorjunta ohjelma..

Hyväksytty vastaus

  • Alex_AAlex_A Viestejä: 73 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @kysyjä101111


    Tarkistin tilisi ja siellä on kyllä käyttöoikeuksia vapaana, voit nyt aktivoida tuon SAFE-svoelluksen tabletillasi.

    Mikäli ongelmia ilmenee, kokeile seuraavaa:

    Poista tabletilta sovellus. Sen jälkeen toimi näin:

    • Avaa Play Kauppa Android-laitteessa ja hae F-Secure SAFE -sovellusta.
    • Valitse tulossivulla F-Secure SAFE Internet Security & Mobile Antivirus.
    • Valitse Asenna.
    • Kun olet valmis, aloita asetusten määritys valitsemalla Avaa.
    • Hyväksy käyttöehdot valitsemalla Hyväksy ja jatka. Valitse ruutu, jos haluat sallia sovelluksen kerätä nimettömiä tietoja palvelumme kehittämistä varten.
    • HUOM: Hyväksy kaikki ehdot mitä ohjelma kysyy asennusvaiheessa jotta suojaus olisi täysivaltainen.
    • Valitse Kirjaudu ja anna My F-Secure -tunnistetietosi. (Sähköpostiosoitteesi + sinun F-Secure salasana)
    • Valitse Jatka. Näyttöön tulee yleiskatsaus tilillä käytettävissä olevista suojausominaisuuksista.
    • Valitse Valmis.
    • F-Secure SAFE on nyt asennettu laitteeseesi ja laitteesi on suojattu.
    • Kun kirjaudut My F-Secure -tilillesi, näet, mihin laitteisiin F-Secure SAFE on asennettu.

Vastausvaihtoehdot

  • FS_LindaFS_Linda Viestejä: 436 Moderator

    Hei @kysyjä101111,

    Ikävä kuulla että olet kokenut SAFEn toiminnan ongelmalliseksi laitteillasi. Android-laitteissa on usein oletuksena virransäästöasetus tai -ominaisuus, joka sammuttaa SAFEn suojauksen taustalla, jolloin lisenssi tulee uudelleenaktivoida.

    Tarkistathan laitteidesi asetuksista, että SAFE on sallittuna/pysyy aina päällä taustalla (asetus löytyy hieman eri polun kautta laitteen merkistä ja mallista riippuen.)

  • kysyjä101111kysyjä101111 Viestejä: 4 New Member

    kerropa miten se lisenssi aktivoidaan uudelleen.. tässä on nyt 30min mennyt temppuillessa spostin ja safen välillä eikä siltikään aktivoidu..? olen yrittänyt saa linkin. linkin aukaisu, mutta sitten aukeaa jokin osta lisää turvaa sivu.. en enää oikeasti ymmärrä, miten tämäkin pitää olla näin hankalaa.. enkä edes löytänyt, että tämä tabletti sulkisi tuota taustalla pyörivää safea, jonkin asetuksen nyt yritin muutella, mutta eipä tällaisella ohjelmalla voi kauheasti mitään asioita hoitaa saati selata edes nettiä tällaisen aktivoi joka ilta uudelleen rumban vuoksi.. jos saa aktivoitua niin safe väittää ettei käyttöoikeuksia ole jäljellä.. laitteita kaksi ja siltikään 3 käyttöoikeutta riitää, niin on kyllä kumma safe teillä ;(

  • kysyjä101111kysyjä101111 Viestejä: 4 New Member

    kohtaa kolme eli asenna ei tule.

    vaan sovelluskaupassa lukee ainoastaan avaa, jos painan siitä avautuu safe kohtaan tilaus, osta lisenssi tms..

  • kysyjä101111kysyjä101111 Viestejä: 4 New Member

    onko niin, että tämä safe sekoaa heti, jos tämän tabletin kuljettaa mukanaan ulos kotoa, johonkin, missä käyttää sim kortin kautta internettiä, eikä kodin wlan verkkoa? jos tämä toimii näin niin on aika vaarallistaa olla esim reissussa suomessa ja yrittää käyttää tablettia ilman virustorjuntaa

  • Alex_AAlex_A Viestejä: 73 Moderator

    Hei @kysyjä101111

    Näen että tabletti on nyt onnistuneesti asennettu, se näkyy täällä.


    Suojauksen kuuluu pysyä päällä käytti sitten mobiilidataa tai Wifiä, sama toiminto kuin puhelimissa. Suojaus toimii molemmilla yhteyksillä.

Kirjaudu sisään tai Rekisteröidy kommentoidaksesi.