Totalin uusiminen Safeksi ei onnistu

SirpaEmilia

Huonot verkkosivut ja epäkäytännölliset. Omassa tilissä ei pysty uusimaan tilausta Totalista Safeksi.

F-Secure_Allu

Hei @SirpaEmilia

Näissä tapauksissa suosittelen ottamaan yhteyttä meidän asiakaspalveluun joko soittamalla tai chatin kautta.

https://www.f-secure.com/fi/home/support/contact

Sain kuitenkin tästä päivitettyä tilisi ja voit nyt uusia F-Secure SAFEn

Mukavaa syksynjatkoa!

SirpaEmilia

Miten toimia jos vielä haluan tämän yrityksen tuotteita kun tili on lukittu vain Total -tuotteelle. Ei ainakaan tukipalvelu toimi kun kukaan ei vastaa näihin ongelmiin.

SirpaEmilia

Kiitos siitä, voisitko vielä laittaa sen kolmelle laitteelle koska viisi on liikaa ja tuskin pääsen sen uusimaan tilauksen yhteydessä. Ongelma poistuisi jos nettisivut toimisivat.

F-Secure_Allu

Hei @SirpaEmilia

Kyllä tilauksen uusimisen yhtyedessä saa vaihdettua tuon laitemäärän, päivitin sen nyt kuitenkin kolmelle laitteelle 😊