Tilauksen uusiminen ei onnistu
joms
Viestejä: 1 New Member
Minulla on F-Secure TOTAL, jossa tilauksen olisi pitänyt automaattisesti uusiutua sekä laskutuksen tapahtua vuosittain. Jostain syystä tilini ilmoittaa vain "subscription is suspended" vaikka koitin päivittää maksukorttini sekä maksoin verkkomaksulla, enkä ole vastaanottanut minkäänlaista sähköpostia.
Hyväksytty vastaus
-
Hei @joms!
Huomasin, että uusintatilaus oli jo peruttu, ja tilaukseen liittyvät viestit olivat menneet toiseen sähköpostiosoitteeseen kuin My F-Secure-käyttäjätunnuksesi.
Päivitin tilisi kuitenkin nyt, joten voit tehdä kokonaan uuden tilauksen My F-Secure-tilisi kautta: https://my.f-secure.com/login
Tämä keskustelu on suljettu.