Jatkuvat ilmoitukset estetyistä sovelluksista

User_97726User_97726 Viestejä: 1

Näytölle tulee jatkuvasti samat ilmoitukset estetyistä sovelluksista. yritän poistaa ne aina, mutta hetken kuluttua ne tulevat taas näkyviin, mikä avuksi.

Juha Kolehmainen

Vastausvaihtoehdot

  • FS_LindaFS_Linda Viestejä: 249 Moderator

    Hei @User_97726,

    Lukeeko ilmoituksessa tiedostopolkua, mistä sovellus on estetty? Tällöin voit avata tiedoston yläkansion File Explorerissa ja poistaa sovelluksen sieltä manuaalisesti. Lisää tietoa tässä artikkelissa: https://community.f-secure.com/safe-fi/kb/articles/5235-viruksia-loeytyi-mutta-niitae-ei-puhdistettu-automaattisesti-mitae-voin-tehdae

    Artikkelissa mainitaan myös, että sovellusta ei poisteta jos kyseessä on väliaikainen tiedosto. Samankaltaisia tapauksia on tullut asiakastukeenkin hiljattain, ja silloin ratkaisuksi on riittänyt selainhistorian tyhjennys. Eli, erityisesti jos käytät Chromea, suosittelen ensin kokeilemaan jos se auttaisi. (Avaa Chromen asetukset kolmen pisteen symbolista ylhäältä oikealta, valitse Lisää työkaluja ja sieltä Poista selaustiedot. Tai paina näppäimiä Ctrl + Shift + Del ja poista kaikki.)

Kirjaudu sisään tai Rekisteröidy kommentoidaksesi.