SAFE mennyt jotenkin "epäkuntoon", vaikka edelleen asennettuna koneella

TomsTheHobbitTomsTheHobbit Viestejä: 1
editoi toukokuu 15 kohteessa F-Secure SAFE

Sukulaiseni koneella on ollut F-secure käytössä jo usean vuoden ajan ongelmitta. Nyt kuitenkaan SAFEn käyttövalikkoa/sovellusta ei saa avattua koneelta, ja näyttäisi kuin sovellus olisi poistettu koneelta. Kuitenkin Windowsin suojauksessa kohdassa "Virusten ja uhkien torjunta" lukee että "F-secure SAFE on käytössä" ja että homma on OK. Kun yrittää tuolta Windowsin suojaussivuston kautta painaa "Avaa sovellus", avautuu tyhjää näyttävä "F-Secure CUIF" -laatikko. Vastaavasti kokeilin mennä selaimella verkkopankin etusivulle, jolloin avautuu näytön yläosaan automaattisesti Verkkopankin suojaus -banneri, mutta siinäkään ei näy mitään tekstejä vaan banneri on valkoinen.

Eli ilmeisesti SAFE toimii taustalla, mutta kuitenkaan sovellus ei toimi oikein.. Auttaako muu kuin poistaa SAFE kokonaan koneelta ja asentaa se uudestaan koneelle? Mistä saan nyt näkyviin SAFE:n tilauskoodin, että saan saman lisenssin käyttöön uudestaan samalle koneelle jos teen asennuksen uudestaan?

Paras vastaus

Kirjaudu sisään tai Rekisteröidy kommentoidaksesi.