Tilauksen uusiminen Total

Maapenna

Hei,

Vaihdoin viime vuoden tammikuussa ID Protection tilauksen Total:n, kun ID Protection tuki lakkasi. Nyt yritän uusia tilausta (päättyy tänään), mutta appissa en saa vaihdettua laitteiden määrää pienemmäksi ja My F-Securessa tilitietona lukee edelleen ID Protection ja ehdottaa vain tämän uusimista. Miten saan Totalin uusittua alemmalla laitemääräällä?

FS_Manu

Hei @Maapenna !

Kiitos viestistäsi! Tarkistin tilisi ja tilaustyypin muuttamisen pitäisi kyllä onnistua My F-Secure -palvelun kautta:

https://my.f-secure.com/

Valitse Tilaus - > Osta tilaus ja tilausyhteenvetosivulla valitse Lisää kaikki, niin Totalin muut ominaisuudet lisätään tilaukseen. Sivun yläreunasta saat myös muutettua laitteiden lukumäärää.

Kerrothan mikäli tarvitset lisäohjeita!