Total päivitti itsensä ja kone jumissa.

Vastausvaihtoehdot
-
Hei @jame11
Tervetuloa F-Secure-yhteisöön. Kiitos viestistäsi.
Vaikuttaa siltä, että kohtaat merkittäviä ongelmia järjestelmäsi kanssa. Jotta voisin ymmärtää tilanteen paremmin, voisitteko ystävällisesti tarkentaa muutamaa asiaa?
- Mitä tarkalleen tapahtuu, kun yrität asentaa F-Secure Totalin? Saatko virheilmoituksen, vai jääkö asennus prosessi jumiin?
- Onko muita turvaohjelmia tai päivityksiä käynnissä, jotka saattavat estää asennuksen?
- Jos Microsoftin tuki suositteli F-Securen poistamista, voi olla, että se on ristiriidassa toisen virustorjuntaohjelman kanssa, erityisesti kun selainongelmia on esiintynyt.
Ennen F-Secure Totalin uudelleenasentamista suosittelen poistamaan kaikki turvaohjelmat kokonaan ja varmistamaan, että Windows-järjestelmä on ajan tasalla ja vakaa.
Kun saan lisää tietoa, pystyn tarjoamaan tarkempia ratkaisuja.
Kiitos, ja toivotan mukavaa päivän jatkoa!
Firmy
Community Manager | F-Secure Community
🔐 Strengthening digital security through knowledge and collaboration
🌐 Explore our User Guides | Knowledge Base for self-help resources
💻 Empower yourself with Cybersecurity Insights and protect what matters -
Jos tiedostot viottuvat, ja olet joutunut jo tekemään palautuksen niin ehdottaisin, että teet koneellesi pari toimenpidettä, jotta voit poissulkea laitevian. Tässä Microsoftin sivuilta ohje DISM /SFC korjaustyökalun käyttöön. Huomaa, että SFC/ Scannow voi kestää melko kauan, ja usein se vaikuttaa jämähtäneen, mutta kyllä se toimii kun annat sille aikaa. Toinen mikä kannattaa testata, on tallennuslaitteesi kunto. Siihen löytyy ohjelmia kuten HDDScan. Löytyy netistä nimellä.
https://support.microsoft.com/fi-fi/topic/vioittuneiden-tai-puuttuvien-j%C3%A4rjestelm%C3%A4tiedostojen-korjaaminen-j%C3%A4rjestelm%C3%A4tiedostojen-tarkistusty%C3%B6kalun-avulla-79aa86cb-ca52-166a-92a3-966e85d4094e