tilaus numero viite XXXXXXXXX

Hannaleena33

Hei,

uusin Freedome Safe XXXX-XXXX-XXXX,

sain ladattua sen MacBookAir-iini, muttanyt kun menen community.f-secure tililleni, niin se sanoo ettei minulla ole tilauksia siellä. Olen ilmeisesti sössinyt jotain.

Voitko auttaa, että saisin ladattua sen myös IPadiini ja puhelimeeni?

Sähköpostiosoite poistettu

Muokattu, poistettu henkilökohtaisia tietoja.

FS_Linda

Hei @Hannaleena33!

Erillinen FREEDOME-tilaus ei näy My F-Secure-palvelussa, sillä tilaus aktivoidaan yksilöllisellä tilauskoodilla.

F-Secure FREEDOMEn saat asennettua Mac-tietokoneeseen ja iOS-laitteeseen näiden ohjeiden avulla: https://community.f-secure.com/freedome-fi/kb/articles/5059-miten-f-secure-freedome-asennetaan-mac-tietokoneeseen-ja-aktivoidaan-siinae

ja https://community.f-secure.com/freedome-fi/kb/articles/5068-miten-f-secure-freedome-asennetaan-ios-laitteeseen-ja-aktivoidaan-siinae

Eli sovellus ladataan ensin, ja sen jälkeen sovelluksen valikon Tilaus-kohdasta päästään aktivoimaan koodi (iOS-laitteissa kohdan nimi on "Anonyymi tilin tunnus.")