Safe ja maksupalautukset

Lauri3Lauri3 Viestejä: 3

Asensiko agentti eilen uuden Safen, kun niitä on asennettu 2/3 pitäisi olla 3/3

Ainakaan vielä ei ruutuaika lakannut kiusaamasta

Katsoin kaikki maaliskuulla turhat maksut ja osa vasta on palautettu

Maaliskuulla veloitetut 3 veloitusta

1.3.2020 25,70 €, 2.3.2020 79,99 € , 18.3.2020 24,77€ yht. 130,36€

Palautetut

18.3.2020 25,70€ ja 18.3.2020 24,77€ eilen agenntti ilmoitti 29,90€ yhi. 80,37€

vielä palauttamaton määrä 49,99€

Vastausvaihtoehdot

  • Lauri3Lauri3 Viestejä: 3

    vastatkaa

  • FS_KristianFS_Kristian Viestejä: 176

    @Lauri3, tervehdys.

    Jos siellä pitäisi olla 3/3 asennettua laitetta, onnistuuko kirjautua uudelleen My F-Secure -palveluun tarkistamaan tuon lisenssien määrän? Jos siellä vieläkin väärää informaatiota, päivitä tuo sivu avaamalla My F-Secure (sisäänkirjautuneena) ja paina esimerkiksi F5-nappulaa näppäimistöltä (=sivun päivitys).

    Koskien raha-asioita, pistän sähköpostiviestiä tulemaan sinne päin niin pystymme tarkistamaan tilanteen paremmin. Kiitoksia.

  • Lauri3Lauri3 Viestejä: 3

    Maksupalautus on OK

    Mutta ruutuaika alkoi taas katkoa, mitä voin tehdä kun en halua nimetä muuta käyttäjää kun käyttäjänä olen vain minä yksin.

    Miten sen ruutuaikasäädön saa kokonaan pois?

    Laittakaa sinne valikkoon vaihtoehdot:

    1 Vain yksi käyttäjä

    2 Lisää käyttäjiä

  • FS_KristianFS_Kristian Viestejä: 176

    @Lauri3, moi.

    Eli jos puhumme Perhesääntöjen aikarajoituksista:

    1. Kirjaudu My F-Secure -palveluun
    2. Valitse laite, joka on liitetty siihen "ruutuaikaan"
    3. Valitse Perhesäännöt
    4. Ota Päivittäiset aikarajat -sivu auki
    5. Vedä ruudun oikealla puolella oleva vipu pois päältä (sininen -> harmaa)

    Auttoiko tämä asiaan?

Kirjaudu sisään tai Rekisteröidy kommentoidaksesi.