-
F-Secure TOTAL tilauksen uusinta
Hei, yritin uusia F-Secure TOTAL tilaukseni sähköpostiin tulleen linkin kautta koska kirjautumissivun ja sovelluksen uusintalinkit eivät toimineet vaan valittivat "Manuaalinen uusinta epäonnistui". Pääsin sähköpostiin tulleen linkin avulla paypaliin asti, ja sieltä käsin tehty maksu lähti kyllä katevarauksena, mutta…
-
Nollattu tili/hävinnyt tilaus
Hei, yritin ostaa netistä F-secure SAFE tuotteen, mutta maksu ei mennyt läpi, tilaus jäi tililleni roikkumaan. Kävin ostamassa liikkeestä fyysisen F-secure SAFE tuotteen, asensin sen ja syötin tilauskoodin, tuote toimi oikein. Halusin poistaa roikkumaan jääneen nettitilauksen ja luin että ainoa keino tehdä se on…
-
En pysty kirjautumaan uudella puhelimellani F-Secure Safeen
Elikkäs hankin uuden puhelimen koska vanha lakkasi toimimasta ja nyt vaihdoin F-Secure Safen käyttäjä oikeuden vanhasta puhelimesta tähän uuteen. Asensin Safe sovelluksen ja kun yritän kirjautua tunnuksellani se vain jäätyy siihen kirjautumis ikkunaan sen jälkeen kun olen painanut kirjautumis nappia. Onko mitään ideaa…
-
Salasanalle annettu nimi ei näy kokonaan
Minulla on useita salasanoja samaan palveluun (omat ja lasten) ja uuden päivityksen jälkeen salasanasta näkyy vain alku PC:llä (win 10). Ei auta vaikka oikealla olevaa salasana ruutua ja listan suhdetta muuttaa silti näkyy vain esim. European... ja on vähän turhauttavaa kun näitä on useita, pitää avata monta ennen kuin…
-
F-Secure salasana ei tule perille
Toisen w10 koneeni resetoitiin, ja se poisti ohjelmat, mm. F-securen. Koska en muistanut salasanaani My f-Secureen, pyysin palvelusta salasanan resetointia. Kirjoitin sähköposti osoitteeni siihen varattuun kenttään ja sivusto ilmoitti että lähettää postin t***************@gmail.com osoitteeseen joka oli syöttämäni, mutta…
-
F-secure safe ei asennu MAC OS High Sierra versio 10.13.6 ( iMAC 2010 ).
Minulla on vanha v.2010 MAC. Siihen ei saa tuota 10.14 päivitystä, mikä tarvittaisiin f-secure safe asennukseen. F-secure safe ja freedom ovat olleet minulla tuolla koneella, mistä olen jakanut sen ipad+iphone (oma)+iphone (vaimo). Nyt olen jo maksanut 5/5 käyttöoikeudet, mutta ohjelma ei asennu MAC:lle ja näin ollen se ei…
-
Freedome on lakannut toimimasta Applen laitteissa
Freedome lakkasi toimimasta minun kaikissa Apple laitteissa ja olen joutunut kytkemään VPN:än pois käytöstä iPadista, iPhonesta ja MacBook:sta. Missään em. laitteista ei saa nettiyhteyttä jos Freedonme on aktiivinen. Onko F-securella tiedostettu asia?
-
Tietojenpalautuspalvelu F-Secure Total
Haluan ensin tietoja Ibas Ontras yhtiöstä ja Tietojenpalautus palvelusta? Onko tämä pysyvä osa Total -liittymää? Mitä tietoja pitää antaa Ibas Ontrack firmalle? Minkä maalainen Ibas Ontatrac on ja ketkä sen omistavat? Omistaako F-secure edellistä firmaa tai päinvastoin? Loppuuko Ibas Ontrac palvelu, kun F-Secure Total…
-
Id-protection ohjelma poistunut?
Yritin käyttää salasanan täyttöä, mutta huomasin, että koko ohjelma oli poistunut tietokoneesta omatoimisesti? Ohjelmien asennus vaatii pääkäyttäm tunnuksia, mutta en ole poistoa suorittanut.
-
Yritin lisätä osoitteeni
Kun lisäsin osoitteeni xxx@xx.xx, niin nyt eivät postit tule perille tuohon osoitteeseen.
-
En saanut automaattista täyttöä toimimaan HS.fi sivulle
Eli yritin kirjautua automaattisesti sivulle helsingin sanomien sivulle käyttäenn ID protectionin holvia PC:llä Windows10 ja selaimella crome. Manuaalisesti toimii hyvin mutta painamalla selainlaajennuksen ikonia ohjaa sanoma sivulle eikä kirjaudu sisään. Sama tapahtuu jos yritän kirjautua suoraan holvista painamlla URL:ää.
-
Olen maksanut tilauksen, se ei lataudu koneelle lainkaan
Olen maksanut tilauksen. Se ei toimi, en saa sitä ladattua. Lisäksi minulle on tuputettu jopa 7 laitteen tilaus kun tarvitsen vain 4.Tämä nosti myös hintaa. Koko ajan herjaa ettei óle tilausta, en ole maksanut sitä ,vaikka olen jo maksanut, ja tarjoaa lisälaitteille ostoa ! Lisäksi ei lataudu koneelle vaan vaatii aina…
-
minulla on f securen total paketti mutta en saa asennettua freedomia enkä idprotectoria Huawei puhel
En kykene asentamaan kumpaakaan puhelimeeni vaikka on käyttöoikeus
-
F-Secure SAFE tilauksen uusiminen
Hei! Olen ollut asiakkaanne vuodesta 2019, mistä lähtien koneessani on ollut F-Secure SAFE. Järjestelmä muistutti minua 8.2.2021 päättyvän tilauksen uusimisesta, minkä tein ohjeittenne mukaan 4.2.2021. Samassa yhteydessä suoritin maksun yhteistyökumppaninne kautta. Maksun onnistumisesta ja rahan liikkeestä olen saanut…
-
F-Secure SAFE tilauksen uusimisesta
Olen maksanut jatkon tilaukseen ja kuitenkin SAFE ilmoittaa et ei ole tilausta. My F-Secure kyllä näyttää että tilaus on voimassa.
-
F-secure safen uudelleen asennus
Windows 10 asennettiin uudelleen. Se poisti F-secure safen. En saa ladattua millään uudelleen, vaikka voimassa vuoden loppuun. Neuvotaan kirjautumaan ja sitten total painikkeen avulla osta lisää. Pitää siis ostaa lisää, jotta voi windowsin poistaman f-securen asentaa uudelleen. Miten tämä on tehty näin vaikeaksi. Ei…
-
Olemme yrittäneet uusia tilausta ja se on maksettukin, mutta uusiminen ei onnistu?
Sain ilmoituksen että torjunta vanhenee. Klikkasin linkin uusimisesta. Maksoin laskun ja sain viitenumeron. Mutta en sähköpostia? En pysty uusimaan Totalia /Safe ohjelmaa??
-
Yritin uusia tilausta, mutta ei onnistunut. Maksu lähti kumminkin tililtä.
Tilaukseni oli vanhenemassa. Oletuksena sivu tarjosi F-Secure Totalia 99,99€ viidelle laitteelle. Minulla on vain yksi tietokone niin ei napannut maksaa näin paljoa. Ostin kaupasta F-Secure Safen. Nyt tätä ei näy aktiivisena, vaikka olin sisäänkirjautuneena. Sähköpostiin tuli lasku, mutta siinä on luo F-Secure tili. Pyydän…
-
Safw Browser pois päältä
Miten Safe Browserin saa pois päältä lapsen puhelimesta? 7-luokalla on jo tarve käyttää nettiselainta, lukea QR-koodeja, avata linkkejä Wilmassa jne. jne. Mikään näistä ei toimi, sillä Safe Browser blokkaa kaiken. Onko ainoa keino saada pojan kouluhommat toimimaan poistaa Safe puhelimesta???
-
Tuen loppuminen
Olen maksanut 1.1.2021 F-Secure Internet Securityn vuosimaksun 59,90 EUR. Siitä huolimatta sain joka päivä muistutuksen voimassaolon päättymisestä 7.2.2021 sekä tänään ilmoituksen että turva ei ole enää voimassa. Mitä minun pitää tehdä? Internet Security koodi on XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX. Terveisin Maini Pulkki
-
Osuuspankin omaistajajäsenille 6 kk omistajaetu Safe turvaohjelmasta, MUTTA miten?
Olen kirjautunut mobiilin ja välillä verkon kautta op:n sivuille ja kohdasta edut edennyt aina siihen saakka kun se antaa sen kirjainkoodin. Mutta kun sen laittaa tilauskoodin kohdalle, niin sanoo ettei tätä lippulappua ole käytettävissä. Vuosi sitten oli sama homma. Onko tämä tahallaan tehty niin vaikeaksi ettei sitä voi…
-
F-sec estää nordnetin sharewille sivujen avautumisen.
Korjausta odoteltu jo kuukausi.
-
Kuinka muutan hakukoneen androidissa
Hei, kuinka muutan android 10:ssä safe browserin hakumoottorin googlesta toiseen?
-
Freedome, sijainti: Suomi, Espoo ei toimi?
Ei toimi. Freedom päällä ei pääse nettiin ollenkaan. Jos vaihtaa sijainniksi Norjan, niin toimii hetken. Sovellus on poistettu ja uudelleen asennettu, ei mitään vaikutusta. Windows10 päivitettynä ja palomuurin asetukset nollattu. Evästeet poistettu. Virus skannaus tehty. Olisiko vinkkejä? Vai unohdanko Freedomin kokonaan?
-
Salasana-arvion klikkaaminen kaataa ID Protectionin
Minulla on sama ongelma sekä pöyäkoneella, että läppärillä. Eli kun klikkaa ID Protectionissa salasana-arvio -kohtaa, kaatuu koko ID Protection. Tänään poistin ID Protectionin pöytäkoneelta ja latasin My F-Securesta uusimman version ja asensin sen. Sama ongelma edelleen. Pöytäkoneessa Win 10 Home (20H2) ja läppärissä Win…
-
Virustorjunta -ohjelma ei anna skannausraporttia
Hei, tietokonettani korjattiin 15. Tammikuuta. Joitain tärkeitä tiedostoja (ja esim.Windows jouduttiin asentamaan uudelleen) oli hukkunut koneelta. Tietokoneen korjaaja sai kaikki muut toiminnot palautettua. Mutta F-Secure Safe tarkistus ei anna minulle skannauksen jälkeen skannausraporttia. Minulla on useita Hotmail ja…
-
Freedome + Teamspeak 3 Client ei päivity.
Moi, Olen huomannut toistuvasti ongelmia Teamspeak 3 Clientin päivittämisessä kun Freedome VPN on auki. Kun VPN:n katkaisee niin Teamspeak3 client saa ladattua tiedostonsa ja päivitys etenee normaalisti.
-
ID PROTECTION
Minulla tuote ID PROTECTION , saan sen asennettua puhelimiin ja toiseen tietokoneeseen mutta toiseen en millään. Tai saan asennettua, mutta kun koitan liittää laitteet niin PC ei hyväksy joko koodia tai jos yhtäkkiä hyväksyykin niin ei toisen laitteen pääsalasanaa. Ei millään. Asennuksia on jäljellä, olen lähettänyt…
-
Hakutoiminto Holvissa ei toimi, osaatko neuvoa?
Koneeni ID-protection -ohjelman hakutoiminto ei toimi. Jos kirjoitan holvissa hakukenttään haluamani merkkijonon, ja painan <Enter>, niin .... Ei tapahdu yhtään mitään. Puhelimessa olevassa ID-Protection -ohjelmassa tämä toimii ok. Hakutoiminnosta olisi kovasti apua, koska rivejä on paljon. Bugi vai kenties muu…
-
Freedome ja wlan printteri
Kuinka printterin ja verkkolevyn saa toimimaan freedomen kanssa? Printteri on langaton, pc ja verkkolevy on kiinni reitittimessä kaapelilla. Win 7
