Lisenssin liittäminen olemassa olevalle käyttäjälle

Vesa_K

Tytölle hankittiin uusi kone ja olin jakamassa hänelle yhtä lisenssiä mutta koska kaikki lisenssit olivat käytössä niin vapautin ensin vanhan koneen lisenssin. Tytär kirjautui uudesta koneesta omalle tililleen ja latasi sitä kautta koneeseen SAFE ohjelmiston. Prosessin lopputuloksena oli kuitenkin, että hänelle oli tullut täysin uusi kokeilulisenssi sen sijaan, että olisi kuluttanut yhden minun lisensseistäni.

Miten saan nyt tyttären tunnuksen liitettyä osaksi omaa kokonaisuuttani ja siten kulutettua siihen kuuluvia lisenssejä?

F-Secure_Patrick

Hei @Vesa_K !

Kuulostaa siltä että hän on kirjautumisen sijaan vahingossa luonut maksuttoman koejaksotilin.

Se on onneksi helposti korjattavissa! Lähetin sinulle sähköpostia niin että saamme tiedot varmistettua ja asian hoidettua!