F-Secure Total ja ID Protection

Peope

Minulla on 5 laitteen Total tilaus joka on voimassa 24.9.2024 saakka. Miksi ihmeessä yhdessä Windows koneissani oleva ID Protection herjaa että sopimus on loppumassa jo 24.9.2022?

Yritin jo poistaa ID Protectionin ja asentaa sen uudelleen, mutta sama juttu.

Onko jollain ideaa miten saan tämän kuntoon?

F-Secure_Patrick

Hei @Peope !

Kuulostaa jonkinlaiselta kohdistamisvirheeltä kyllä, suosittelen asentamaan ohjelman uudestaan asennuksenpoistotyökalulla.

Tässä ohjeet:

Koska saattaa käydä niin että salasanat eivät päivity automaattisesti uudelleenasennuksen jälkeen, suosittelen että tallentaa salasanat ensin koneelle viemällä ne sovelluksesta ulos tiedostona.

Voit viedä holvissa olevat tietosi sovelluksesta seuraavasti:

1. Avaa F-Secure ID PROTECTION.
2. Valitse Asetukset > Vie salasanat.
3. Valitse Vie oma holvi.
4. Pääsalasana-ikkuna tulee näkyviin.
5. Syötä pääsalasanasi ja valitse OK.
6. Valitse tiedoston tallennuskansio ja valitse sitten Tallenna.
7. Oletusarvoisesti salasanatiedot tallennetaan määritettyyn sijaintiin ExportedPasswords.fsk-tiedostoon (F-Secure KEY -sovelluksen välitystiedosto).

Tämä tiedosto kannattaa poistaa heti kun ohjelma on uudelleenasennettu.

Tämän jälkeen poistamme asennuksen poistotyökalulla.

Voit ladata asennuksenpoistotyökalun tästä linkistä:

https://download.sp.f-secure.com/uninstallationtool/FsUninstallationTool.exe

1. Klikkaa FsUninstallationTool.exe tiedostoa (Suorita)
2. Klikkaa Käynnistä
3. Klikkaa Valitse mitkä tuotteet haluat poistaa
4. Valitse F-Secure KEY / ID Protection SEKÄ KEY / ID Protection user data (HUOM! Varmista ettet valitse muita F-Securen ohjelmia ennen kun siirryt eteenpäin)
5. Paina Seuraava
6. Toimenpiteen jälkeen, käynnistä tietokone uudelleen

Kun olet poistanut vanhan asennuksen ja käynnistänyt tietokoneen

uudelleen, seuraa näitä ohjeita:

1. Mene osoitteeseen https://my.f-secure.com/ ja kirjaudu tilillesi sisään.
2. Valitse vasemmasta yläkulmasta TOTAL-sovellukset ja valitse Hallinnoi tuotetta ID PROTECTION
3. Vapauta kyseisen laitteen käyttöoikeus
4. Lataa ohjelma uudestaan laitteelle

Tämän jälkeen voi siirtää salasanat takaisin ohjelmaan joko synkronoimalla toisen laitteen avulla, tai siirtämällä tallennetusta tiedostosta. Tämä siis mikäli tiedot eivät päivity itsestään.

Peope

Kiitos yksiselitteisestä ohjeesta.

Toimi kuin junan vessa ja nyt näyttää oikein sopimuksen päättymispäivän.