-
Sähköposti vaihtunut
Miten vaihdetaan SAFE tilaukselle sähköpostiosoite, jolla kirjaudutaan sisään tilaukselle? Pääsen kyllä kirjautumaan sisään My F-Secureen mutta minulla ei ole enää pääsyä ko. sähköpostiin.
-
Onko tämä virus?
Kaksi kertaa netissä ollessa tullut tällainen ilmoitus. Samalla kone menee juntturaan. Ei hyväksy muuta kuin ilmoituksen vaihtoehtojen painamisen. TÄRKEITÄ PÄIVITYKSIÄ ODOTTAA Windowsin uusin ominaisuuspäivitys on valmiina asennettavaksi. Päivitys alkaa, kun käynnistät sen. Uusien ominaisuuksien ja sovellusten vuoksi…
-
Win-päivitys KB4056892 "ei koske" laitettani, miksi?
Laitteeni on Microsoftin Surface 3 (ei Pro), jossa täysi Win10 ver. 1709. Päivitys KB4056892 epäonnistui laitteeellani 5.1.2017. Epäilin kohutun turvaohjelmaongelman olevan syynä, minulla oli vanhentunut Elisa Tietoturvapalvelu. Vaihdoin sen juuri F-Secure SAFEen ja hain erillispäivityksen MS:n sivulta. Sain ilmoituksen…
-
Maksullisen palvelun peruminen
Puhelin, johon F-Secure on asennettu, on jo muualla. Miten tuon maksullisen palvelun voi lopettaa?
-
F-Secure my-safe verkkosivusto ei toimi kunnolla
Hei! Vian vuoksi en onnistu lataamaan ohjelmistoa tai hallinnoimaan lisenssiäni, kun en pääse sivustoon käsiksi. Kyseessä on Firefoxin tuorein versio. Sama toistui tuoreimmalla Edge-sovelluksella. Kirjautuminen jää lataamaan ikuisesti. Sivua päivittäessä kirjautuminen on ilmeisesti onnistunut, mutta siinä missä pitäisi…
-
Huawei + safe
Lapsilla on kännyköissä safet mutta tämä ohjelma tuppaa menee pois päältä usempia kertoja päivässä ja ei käynnisty uudelleen. Elikkä sieltä huaweissa asetuksissa on helppokäyttötoiminnat joista se menee pois päältä jonka jälkeen ei valvo käyttöaikoja
-
F-secure Safen uusinta-asennus.
Joudun tyhjentämään koneen ja asentamaan windowsin uudelleen. Safen tilauksessa on vielä puoli vuotta jäljellä. Miten saan sen asennettua uudelleen kun vanhaa sähköpostia johon alkuperäinen tilausvahvistuskoodi tuli, ei ole enää olemassa?
-
20€ kalliimpi hinta safen tilauksen uusijalle
Hei Olin uusimassa 5 laitteen safe tilausta vuodeksi ja oletin, että hinta olisi sama, mitä sivuillanne mainostatte. Kuitenkin kirjautuneena tililleni uusimisen hinnaksi tuleekin 99€ mainostetun 79€ sijaan. Onko niin, että vanhat asiakkaat maksavat enemmän ja tuo 79€ on ns. sisäänheittotarjous? Kannataako tässä odotella…
-
Troijalainen-ilmoitus
Katsoin hetken erästä sarjaa netistä. Sivulle ilmestyi muutaman sekunnin kuluttua pienehkö ruutu, jossa viesti Applelta: Ilmoitus viruksesta, troijalaisesta, joka oli päässyt koneelleni. Käsky klikata alla olevaa linkkiä, jotta Apple pääsee korjaamaan virheen. Linkistä olisin ladannut tämän viruksen poisto-ohjelman…
-
Latasin testi käyttöön Safen
Sain yhteen puhelimeen toimimaan, mutta sitten kun koitan, että lisää laite, niin sanoo, että käyttöoikeuksia ei ole jäljellä?
-
Handelsbanken...
Hei, ostin uuden windowskoneen ja siihen internet securityn ja Freedomen joulukuussa. En ole kertaakaan päässyt handelsbankenin verkkopankkiin, verkkopankkilinkkiä klikattaessa sessio ohjautuu osoitteeseen:https://www4.handelsbanken.fi/pankki/suljettu ja firefoxissa tulee viesti: The page isn’t redirecting properly/Firefox…
-
Salli sivusto -"painantaelementti" ei toimi
Olen yrittänyt lähettää uudelleen ja uudelleen Ifilor.fi -firmaan valokuvakirjaa ohjeitten mukaan. 1. Kun avaan sivuston, tulee esille teksti: Sivusto on estetty. Tässä sivustossa on rajoitettua sisältöä. Tällöin sisällön käyttö on estetty. Ostokset ja huutokaupat. Alla on Salli sivusto -"painantaelementti", joka ei toimi,…
-
F-secure Internet security, käyttöoikeuksien vapauttaminen
Minulla on F-Securen Internet Security tietoturva, ollut jo vuosia ja käyttöoikeus kolmelle laitteelle. Nykyään asennettuna kuitenkin vain yhdelle laitteelle, mutta romutettujen laitteiden käyttöoikeuksia ei ole tullut vapautettua. Olisi tarvetta saada asennetuksi tietoturva uuteen koneeseen. Miten saan nuo käyttämättömät…
-
MacBook Pro ja turvallinen selaus
Minulla on F-Secure Safe kolmella laitteella. iPhonessa ja iPadilla voin mennä nettiin F-Securen oman selaimen kautta mutta MacBookillani F-Securen omaa selainta ei ole. Pankkiinkin pitää mennä ihan suoraan Googlen kautta eikä ole mitään F-Securen Pankkitoimintojen suojaus-sivua. Onko näin vai enkö vain löydä sitä? Olen…
-
Tilausaika ei täsmää
Hei. Tyttären koneessa pitäisi olla vuoden lisenssi ja nyt neljän kk jälkeen tilausvahvistuksessa on 29 päivää jäljellä. Missä vika? Olisi hyvä jos löytyisi suomalaisen yrityksen sähköpostiosoite helposti niin voisi ottaa yhteyttä suoraan, koska chatti ei ole yllättäen käytössä, kun yritimme.
-
Asennus epäonnistui
Asennuksessa tulee "asennus epäonnistuu" herja kun asennus on noin puolessavälissä. Vanha tietoturva ohjelma (Norton) poistettu ja kone buutattu sen jälkeen. Kokeiltu asennusta kahtena eri päivänä. Käytössä Windoes 8.1. Ideoita, mitä voisi tehdä asennuksen onnistumiseksi, kun virheilmoitus ei ollut kovin informatiivinen…
-
Uusi F-Secure Safe asennus ei onnistu, osa vanhasta asennuksesta ei poistu
Hei, olen yrittänyt järjestelmänvalvojana asentaa 5v. vanhalle koneelle (Windows 7 Professional) uutta F-Secure Safea. Kone on ollut aiemmin yrityskäytössä, mutta nyt hyväkuntoisena ”eläkeläisenä” kotikäytössä. Koneeseen asennettu v. 2012 F-secure Client Security 9.32 ja muuten ohjelma osineen poistettu ja jäljellä olevaa…
-
Eusing Free Registry Cleaner haittaohjelma?
F-Secure ei salli Eusing Free Registry Cleanerin lataamista, vaan sanoo sitä haittaohjelmaksi. Löytyisikö muita rekisterin siivousohjelmia?
-
SAFE/Perhesäännöt
iPhone 6S:ssä minulla on asennettuna F-secure Safe. En tiedä mistä johtuu, mutta nyt en saa enää avattua Perhesäännöt ikkunaa, vaan se jää ikuiseen luuppiin etsimään sitä. Painettaessa siis linkkiä "My f-Secure", se jää etsimään loputtomiin Perhesäännöt-sivua. Tämä on kyllä toiminut hienosti aikaisemmin.
-
Muistutus tilauksen päättymisesti alkaa pomppimaan näytölle puoltoista kuukautta ennen koodin vanhen
Muistutus tilauksen päättymisesti alkaa pomppimaan näytölle puoltoista kuukautta ennen koodin vanhenemista. Joka päivä ja monta kertaa, ei hyvää päivää. Mulla on käyttämätön koodi vielä vuodeksi, mutta jos vielä vuoden päästä ohjelma alkaa muistuttamaan päättymisestään 6viikkoa ennen sen päättymistä eikä sieltä löydy…
-
Luokatonta asiakaspalvelua
Hei, Safe:n koko viime vuosi oli aika täydellinen farssin ominaisuuksien poistumisineen jne. Kehitystyön etenemisestä tiedon saati on myös ollut naurettavalla tasolla. Poistettujen ominaisuuksien palauttamista lupailtiin tämän vuoden puolella, mutta pari päivää ennen uuden version tulemista asiakaspalvelussa ei osattu…
-
Kampanjakoodi
Asensin ostamani F-Secure TOTAL -ohjelmat koneelle, tilaukseen kuuluu paketin mukaan 100 päivän kampanja. Tilauksen aktivointi ei kuitenkaan kysynyt/pyytänyt antamaan tätä kampanjakoodi. Miten saan tuon kampanjan aktivoitua?
-
F Secure käyttöoikeus
Olen maksanut vuoteen 2020,rekisteröin tilin ja nyt asensin uuden päivitetyn ohjelman PC:hen,nyt ilmoittaa että käyttöoikeus päättyy kuukauden kuluttua,minulla on vanhassa tietokoneessa asennettu F-Secure,se vie yhden käyttöoikeuden,miten sen saa poistettua? Kiireellisempi asia on,miten saan maksetun käyttöoikeuden…
-
Tietokonetta ei ole suojattu kokonaan
Tein tietokoneeseen järjestelmän palauttamisen palautuspisteeseen? Mutta F-Secure Safe väittää, että Tietokone ei ole suojattu kokonaan? Mitä teen? Lisäksi siinä on huomautukset: Virustorjunta ei ole ajantasalla? Tarkista uusimmat päivitykset? Olen tarkistanut manuaalisesti koko koneen, ei mitään ongelmia ja päivitykset on…
-
Safe Browser ja aikarajoitukset
Hei, Näyttäisi siltä, että Safe Browser ei näy perhesääntöjen sovellusten hallinnassa vaan kuluttaa automaattisesti jäljellä olevaa sovellusten käyttöaikaa. Onko tämä jotenkin kierrettävissä, jotta laitetta voisi käyttää koulussa tarvittavissa nettisivuissa?
-
F Secure lisenssin uusiminen ei onnistu
Minulla on 3 käyttöoikeutta jäljellä F Secure safeen macille. Kun yritän vahvistaa F-Secure ohjelmalle tilini, joka on vahvistettu ( ja ohjelmisto joka on poistettu ja ladattu muutamaan otteeseen kokonaan uudestaan) niin vähän ajan päästä tulee ilmoitus, että jokin meni pieleen. yritä uudelleen.
-
Tilauksen uusiminen koodilla
Ostin uuden läppärin pari viikkoa sitten, ja ostin kolmen vuoden F-Secure SAFEN:n siihen mukaan. Sain koodin jolla tilauksen uusimisen piti onnistua, mutta näin ei käynyt. Löysin F-Securen sivuilta ohjeen jossa kerrottiin että omilta sivuilta löytyy Tilaukset ja maksut kohta jossa pitäisi näkyä lisää koodi -nappi. Minulta…
-
Manuaalinen tarkistus F-Secure Safe
Miten saan manuaalisen virustarkistuksen menemään F-Secure Safe:lla läpi Firefox ja Adobe Reader läpi? Kun laitan manuaalisen virustarkistuksen toimimaan jommankumman sovelluksen läpi, niin se aloittaa toiminnan, mutta pysähtyy ja jotenkin paikalleen. Jotenkin Safe ilmoittaa, että tarkistus on kesken, mutta se ei etene…
-
Tilin luominen ja ensimmäinen sisäänkirjautuminen sille ei onnistu
Ostin tänään SAFE:n lisenssin kaupastanne (josta vahvistus "cleverbridge / F-Secure, Sun Dec 17 20:04:36 EET 2017, jne."), loin sen yhteydessä itselleni tunnukset, sain luukku.comiin sähköpostiviestinne jossa pyydettiin hyväksymään annettu linkki ja valitsin sen, mutta siihen se käyttöönoton riemu taas päättyi. 1) Vaikka…
-
F-secure SAFE
Minulla on Mac koneessa SAFE 2017. Mistä näen tunnuksen ja viimeisen voimassa olopäivän. minulla ollu jo 10 vuotta security ohjelma, mutta ei yhtään näin vaikealukuista.
