F-Secure Safe- Selauksen suojauksen käyttöön otto ei onnistu Firefoxilla

Hannu11

Olen yrittänyt usean viikon ajan ottaa Firefoxilla käyttöön selauksen suojausta, josta F-Secure Safe herjaa jatkuvasti. Joka kerta kun yritän korjata ongelmaa valitsemalla asenna selauksen suojaus, homma kaatuu ilmoitukseen   "Lisäosaa ei voitu ladata yhteysvirheen takia".

 

Mistähän tämä johtuu, ja mitä tälle voi tehdä? Olen kokeillut jo kaikkia näiltäkin sivuilta löytyviä ohjeita, mutta ainoa F-Securen selainlaajennus mitä etsimällä löydän on F-Securen salasanojen hallinta.

Näsäviisas

@Hannu11

Tässä on vielä yksi ohje lisää, jos vaikka tämä toimisi.
Teksti kopioitu help.f-secure.com-sivustolta.
--------
Selaussuojauksen käyttäminen Firefox-selaimessa
Ohjeet, joilla varmistetaan, että selaussuojaus toimii Firefox-selaimessa.

Varmista, että olet ottanut selaussuojauksen käyttöön tuotteessa ja asentanut Firefox-selainlaajennuksen.
Avaa Firefoxissa Työkalut-valikko ja valitse Lisäosat.
Valitse vasemmassa ruudussa olevasta luettelosta Laajennukset.
Tarkista, että Selauksen suojaus on luettelossa ja otettu käyttöön.
Jos laajennus näkyy harmaana ja käytöstä poistettuna, valitse Ota käyttöön.
--------
Näsäviisas

Hannu11

Hei,

 

Kiitos, mutta luin tuonkin ja yritin tuotakin. Ongelmana on se että laajennuksista ei löydy tuota, eikä edes etsimällä mitään F-Secureen tai selauksen suojaukseen etäisestikään viittaavaa.

Näsäviisas

@Hannu11

Löysin netistä osoitteen, mistä voi asentaa
Firefoxin laajennuksia⬇

https://support.mozilla.org/fi/kb/etsi-ja-asenna-lisaosia

Toinen ajatus: onko nettiselain ajan tasalla, onko siihen päivitetty viimeisin versio?

Kolmaskin idea: mainitsit yhteysvirheestä.
Voisiko olla kyseessä jokin häiriö yhteyksissä?

Ideat tästä aiheesta on nyt tässä - päässäni on enää omat hiukset.

Näsäviisas

Hannu11

Yritin tuoltakin, mutta en löytänyt sieltäkään ainakaan mitään f-securen selauksen suojausta. Voiko selauksen suojaus olla yhtä hyvin minkä vaan..?

 

Outoa vaan että hakutuloksiin ei tule mitään järkeviä osumia etsimällä joko selauksen suojausta tai englanniksi browsing protection.

 

Outoa tämä on minustakin, mutta kiitos Näsäviisas silti sitkeästä auttamisen yrittämisestä asiassa.

[Deleted User]

Hei @Hannu11,

 

F-secure Browsing Protection laajennusta ei löydy Mozilla Firefoxin laajennuskaupasta. Sen voi asentaa F-secure SAFE ohjelman asetuksista löytyvästä napista. Mene F-secure SAFE ohjelmaan -> asetukset -> selainlaajennukset.

 

Jos laajennuksen asennus epäonnistuu tätä kautta niin ota chat tukeemme niin voimme tutkia ongelmaa.

 

https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/contact-support

 

Tukemme on auki arkisin 8-18.

Hannu11

Olen yrittänyt jo tuotakin, mutta juuri tätä kautta tulee tuo jo aluksi mainitsemani herja yhteysvirheestä. Ei siis onnistu näin, mutta olen yhteydessä tukeen.

Näsäviisas

@Hannu11

Ok. Sattuisiko olemaan toista nettiselainta käytössä? Mikä pelaisi paremmin.
Ihan vaan tuli mieleeni tällainen vaihtoehto.
Näsäviisas