-
Pankkisuojaus ja Windows 10
Safen pankkisuojauspalkki ei tule näkyviin OP:n uusilla eikä vanhoilla sivuilla. Onko tälle manuaalisia asetuksia? Onko suojaus toiminnassa, vaikka palkki ei näy? Selaimena on Firefox 60.0.1.
-
Uusi tili
Miksi tämä pakotti ottamaan käyttöön uuden käyttäjätunnuksen? Haluan takaisin sen mikä on ollut aiemminkin! Nyt se väittää tunnuksen varatun, kenelle varattu!?
-
F-Secure Total mahdotonta aktivoida, koska ostin tuotteen käyttämällä eri sähköpostiosoitetta, kuin
Hei Olen jo vuosia käyttänyt F-Secure Safe ja Freedome ohjelmistoja ja molemmat olivat nyt umpeutumassa, joten päätin ostaa 24kk F-Secure Totalin käyttämällä 60% opiskelija-alennusta. Tätä alennuskoodia ei kuitenkaan ollut mahdollista mihinkään laittaa tilausta uusimalla My F-Secure palvelusta (eikä ollut mahdollista…
-
1x1=14,99 mutta 3x1=59,99???
Tilaukseni on vanhentunut, saisin yhdelle laitteelle 12kk hintaan 14,99 mutta kolmelle laitteelle hinta olisi 59,99? Yleisen hinnoittelun mukaan mitä enemmän ostaa niin hinta voi tulla alaspäin, muttaettä ylöspäin, huhhuh😳
-
Kaksi Freedomea
Hei, tablettissa loppui freedome, kun tuli ilmoitus, että tilaus on vanhentunut. Ostin uuden. Ajattelin asentaa läppäriini myös ohjelman, mutta yllätyksekseni tässä tilaus vanhenee vasta 2018 marraskuussa. Nähtävästi maksan nyt kahdesta freedomesta vaikka yksi riittäisi. Miten menetellään? - Timo
-
Win7 toimintakeskus vaatii että Safe päivitetään
Windows toimintkeskus on herjannut jo viikon että "päivitä F-Secure Safe (tärkeä) . Avattaessa viesti ja siitä näytä tiedot näkyy että F-Secure ei ole pystynyt päivittämään kaikkia osioita. Puuttuu esim Aquarius, Deepguard , Hyda , Virgo jne jne. Muutama rivi ok mutta suurimmalla osalla ilmoituksena että odotetaan…
-
Win10 & Deepguard DB Update 2018-04-13_03 - ikuisesti "käsitellään" ??
Päivää! Hommattiin vanhemmille (20.9.2017) tollanen F-Secure -torjuntasofta. Asennus ja ensimmäiset päivitykset meni ok mut sittemmin alkoi ongelmat, mitkä risoo ku eivät tajua mistä kyse... Nappasin epäonnistuneen päivitysvaiheen lokin talteen ja oheinen vaihe toistuu jatkuvasti luuppina, kun päivitystä yritetään: Jotkut…
-
SAFEn ja Browser Consolen ilmoituksia - mistähän on kysymys?
Uudehkolla Macilla on SAFE huomautellut harvakseltaan, että olen muka asentanut Firefoxille selauksen suojauksen laajennuksen. Kai sitten niin, mutta muistaakseni olen asentanut SAFEn ja Firefoxin jälkeen vain tarjottuja päivityksiä. Sitten muutamia kertoja on myös Browser Console näyttänyt sellaisia ilmoituksia kuin…
-
Android asetukset -> uusi käyttäjä: F Safe sovellusten hallinta out of control:(
Otsikosta jo selviää millä minun 13v poika kiersi F aikarajat ja kaiken sisällönsuodatuksen, ja iloisesti asensi ihan mitä vaan Android-luurilleen. F chat vastasi että eivät voi tehdä mitään, koska asetukset ei ole äppi. Tässäkö se siis on? Olin 1/2v uskossa että ruutuajat oli hallinnassa, mutta näin helposti nämä terävät…
-
Finder does not work
I have Safe installed in my ipad and android phone. All settings enable Finder in both devices. Being logged in My Safe in ipad, then using Finder to find my phone right next to me. Does not find. Then trying to make an alarm. Nothing happens. Never. Any ideas?
-
Disk fragmentation
Yesterday I made a disk deframentation (Auslogigs diskdfrag) + disk optimization, after that the computer was shut down. When I started the computer again I checked the defragmentation and some 1800 files were fragmented, many of the were f-secure files, as I see it virus defenitions. THe computer is also making a really…
-
Miten voi muuttaa mysafe tilin sähköpostiosoitetta?
Loin puhelimella mysafe tilin ja näppäimistössä on käytössä sanojen ehdotus. Näppäimistön ominaisuus ei taida kulkea tuolla nimellä, mutta tiedätte mistä puhun. Sähköposti osoitettani kirjoittaessani näppäimistö ehdottaa semmoista versiota sähköpostiosoitteestani, missä loppu on ".com.com". No, en lukenut loppuun mitä…
-
Kolme laitetta lukee laatikossa, mutta ei näytä toimivan
Meidän perheessä on useampi tietokone, joten hankimme aina f-securen kolme laitetta -paketin. Mutta tällä kertaa kun yritin antaa tilauskoodin, niin sivusto väitti, että "you have already used this code the maximum number of times." Kuinka se on mahdollista, kun ainoa joka on käyttänyt koodia on siskonia ja vielä TÄNÄÄN?
-
Puuttuva alennuskoodin syöttökenttä
Hei, Yritin päivittää F-secure tilaukseni My F-securen kautta, mutta sivulla ei ollut alennuskoodin syöttöön varattua kenttää. En uskaltanut painaa ''osta nyt'' painiketta, koska se käsittääkseni olisi lähettänyt tilauksen ja olisin siten hyväksynyt kaupan, eli myös täyden hinnan. Yrittäessäni ostaa päivityksen…
-
Tietosuojailmoitus
Oliko sähköpostiin tullut tietosuojailmoitus aito ja f-securelta lähetetty? Kun on varoiteltu tietojen kalastelusta.
-
Korkea suorittimen käyttö
Safe on viimeisien kuukausien aikana syönyt aivan tolkuttomasti suorittimen tehoa. Yleensä ongelma katoaa uudelleenkäynnistyksellä, mutta nykyään kone on aivan juntturassa joka toisella käynnistyksellä, ja tätä viestiä kirjoittaessa olen käynnitänyt koneen kolme kertaa uudestaan peräkkäin, ja F-Secure Host Process syö yhä…
-
Safen aikarajoitukset ei toimi Androidissa
huawei Honor 7:ssa Safen perhesäännön aikarajoituksen voi kiertää pitää ilmoitusikkunaa auki. Aikarajoituksen aika ei kulu kun ilmoitusikkuna on vähänkin auki(Tästä löytyy video). Portaalissa määritetyt säännöt sovelluksien asennuksen estosta ei toimi. Laitteessa Android 6.0. ideoita?
-
My F-Secure - Maksutapatietojen poistaminen muistista
Teimme vuosi sitten eläkeläistuttavalleni My F-Secure tilin ja asensin hänen koneelleen F-Secure SAFE:n. Tilauksen maksoin verkossa omalla pankkikortillani, sillä hänellä ei sellaista silloin ollut (ja vastaavasti hän maksoi käteisellä tuotteen hinnan minulle). Tuttavani otti yhteyttä, että voimassaoloaika on menossa…
-
Perhesääntöjen määrittely koneelle johon F-Secure Safe on jo asennettu
Ainakaan minä en ole onnistunut löytämään helppoa keinoa tuohon - muuta kuin sen että joka koneelle on määriteltävä säännöt kaikille käyttäjille... hieman työlästä. Eikö todellakaan ole mahdollista, että tuolla webbihallinnassa voisi esmerkiksi vain 'raahata' sen koneen johon haluaisi lisätä säännöt jo olemassa olevan…
-
-
-
-
SAFE and Outlook IMAP-tilien synkronointiongelmat
Olen pitkään käyttänyt SAFEa (ja sen edeltäjää) Windows-työasemalla, jossa on sähköpostiohjelmana on Outlook. Outlook käyttää useampaa IMAP-tiliä. Nyt pitkällisien selvittelyjen jälkeen olen huomannut, että ilmeisesti SAFEn pankkitoimintojen suojaus (tai jokin muu ominaisuus) aiheuttaa Outlookin IMAP-tileillä…
-
Safen muuttaminen
Jaoin Safen aikuisille lapsille "lapselle"-formaatilla. Miten voi peruutta ja laittaa "perheenjäsen" -formaatille?
-
Ei kenttää kampanjan nimelle
Ostin jälleenmyyjän kautta F-Secure Totalin 24kk. Asennusohjeissa neuvotaan syöttämään kampanjakoodin lisäksi kampanjan nimi. Sille ei kuitenkaan ole kenttää My F-Securessa ja jos syötän pelkän koodin, saan virheilmoituksen: "Could not find any coupon for code." Minulla on siis tiedossa kampanjan nimi, mutta mistä löydän…
-
Safen tilauksen uusiminen androidissa ei onnistu
Safen tilaus pääsi umpeutumaan ja kahteen iPhoneen tilauksen uusiminen meni automaattisesti kun ne olivat liitettyinä F-secure tilillä. Android puhelimeen taas uusiminen ei onnistu millään. On yritetty lisätä Safe android puhelimeen tuolta F-secure tililtä lähettämällä tekstiviesti ja sitä kautta päivittämään google…
-
Safe -> Total
Safe päivitetty Totaliksi ja Cleverbridge veloittanut summan luottokortilta 10 päivää sitten, minkä Cleverbridge myös vahvistaa, samoin kuin tiliote, mutta F-Secure sanoo: "Maksu Emme ole saaneet maksusi vahvistusta vielä. Varmista suojauksen jatkuminen suorittamalla maksu seuraavien päivän kuluessa." Hip hurraa.
-
Puhelimella ei voi soittaa (SAFE Android perhesäännöt)
Asensin tänään SAFE:n Nokia 3 Android 7.0 puhelimeen ja käynnistin perhesäännöt. Kun aikaraja on täyttynyt niin puhelimella ei voi enää edes soittaa. Perhesäännöt on täysin käyttökelvoton jos se estää myös soittamisen. repro: 1. avaa puhelinsovellus 2. valitse yhteystiedot 3. valitse joku yhteystieto listasta 4. näyttöön…
-
F-Secure Host Process käyttää liikaa suorittimen (CPU) ja muistin tehoja
Ongelma: F-Secure SAFE:n "F-Secure Host Process" käyttää puolet koneen suorittimen tehoista ja kasvattaa koneen käynnistämisestä lähtien muistin kulutusta tappiin asti. Koneen viimeisin suuri muutos: Asennettu Windows 10 April 2018 update ja samalla päivitetty uusin ja välittömästi palautettu toiseksi uusin nVidia-ajuri,…
-
Kahden tilauksen yhdistäminen
Minulla on meneillään kahden vuoden Internet Securityn Easy-tilaus (päättyy 3.12.2019, tästä tulee paperilasku) sekä Safe-tilaus (päättyy 9.3.2018). Miten saisin yhdistettyä nämä kaksi tilausta? Tarvitsen vähintään viidelle, mieluummin seitsemälle laitteelle virussuojauksen Safe.
-
Miten saa androidissa (8.0) virustentorjunta ilmoituksen pois ilmoituspalkista?
Miten saa androidissa (8.0) virustentorjunta ilmoituksen pois ilmoituspalkista? Ainakin Sonyn Android 8:n versiossa, jos estää Safen ilmoitukset kokonaan niin tulee ilmoitus, että Safe on käynnissä taustalla. Tätä ilmoitusta ei saa millään pois.
-
Safe ja Android 8
Puhelimessani Android päivittyi versioksi 8 ja nyt F-Secure SAFE on heti etusivulla tyrkyllä, aivankuin sillä olisi asiaa mutta ei ole... Android 7:lla se pysyi piilossa, kuten kuuluukin. Ehdotuksia?
