-
Lisälisenssien ostaminen alennuskoodilla
Hei! Kuinka saan hyödynnettyä HY:n työntekijänä opiskelija-alennuksen hankkiessani F-Secure Internet Securityn lisäkoneille? Olen siis työntekijänä hankkinut suojauksen yhdelle koneelle. Yliopiston sivuilla mainitaan: "To secure more devices employees also have the opportunity utilize the discount deal offered to students."
-
Käyttöoikeuksien jako
Minulla on vapaita käyttöoikeuksia, mutta niiden jakaminen ei onnistu puolisolleni. Puolisollani on jostain syystä kaksi käyttäjätunnusta tiliin. Toisen tilin sähköposti ei ole enää käytössä. Vaihto ei onnistunut, koska molemmat on jo tiedossa. My-secure sivun kautta ei onnistu minun lähettämäni käyttöoikeuden jako, vaan…
-
Onko F-Securen uhka-ilmoitus väärä?
Puhelimessani (Android 13) oleva F-Secure varoitti OP-Mobiilin olevan uhka. Jotenkin se ei tunnu uskottavalta, mutta poistin 'uhan', sitten asensin OP-Mobiilin uudelleen Play-kaupasta, ja F-Secure varoitti uudestaan OP-Mobiilista. Onko vika F-Securessa vai OP-Mobiilissa?
-
Alennuskoodi
Hei! Yritän käyttää saamaani alennuskoodia uusiakseni F-Secure Totalin tilauksen, mutta se ei toimi vaan antaa virtheilmoituksen.
-
android versio 9 tabletti huawei M5 , ei tuettu?
Moro hankin käytetyn tabletin, jossa on android versio 9. F-secure Save väittää eittei tabletti ole yhteensopiva? kuinkas näin , vanha tabletti 8 -versiolla toimii… t. juha
-
Uuden turvapaketin asennus
Hei My f-secure ilmoitti tilauksesi päättyneen. Ostin uuden paketin tilaustunnuksella 475786584, mutta en saanut mitään koodia tilauksen aktivointiin. En pääse tilanteessa eteenpäin!
-
Minulla on F-Secure lisenssi 5 laitteelle, josta asennettu vasta 2 laitteille, puhelin, kannettava??
Miten on mahdollista, että ostettu F-Secure lisenssisertifikaattini viidelle laitteelle ei riitä, kun vasta kaksi on asennettu, eli Puhelimeen ja kannettavaan? Nyt on tarkoitus asentaa pöytä-tietokoneeseen. Tuotekoodi: FCFTBR4N005XM
-
Pankkisuojaus ei näytä e-laskun erittelyä
Hei, ongelmani on, että pankkisuojaus ei anna avata e-laskun erittelyä, vaikka olen lisännyt erittelyn URL:n turvallisiin osoitteisiin. Kuvan mukanien herja tulee kaikkien lisäysten, hyväksyntöjen ja uudelleenyritysten jälkeen. Mitä vielä voisi tehdä? Käytän PC:tä,: Win 11 Home 64 -bit. Kiitos avusta! Riikka
-
Siirto
Miten ihmeessä fsecure ei siirry uuteen puhelimeen?????? Miten voin lopettaa vanhasta puhelimesta tilauksen kun siinä ei ole nettiyhteyttä enää? Mikä asiakaspalvelun numero on? Miten tästä tuli näin ongelmallinen? Jos ei siirry uuteen puhelimeen niin mistä lopetan tilaukseni teiltä kaikista laitteistani lopullisesti?
-
windowsin suojaus väittää että F-securen virussuojaus on vanhentunut.
Saan jatkuvasti ilmoituksiin viestin että virussuojaukseni ei ole ajan tasalla: F-secure taas kertoo olevansa päivittynyt tai sitten hakee ja asentaa jonkun pienen päivityksen, mutta windows vaan jatkaa ilmoitusten antamista. Windowsin suojauksen ikonin päällä on myös punainen rasti. Onko tuo windowsin ilmoitus turha ja…
-
Lapsen puhelimella ei pääse avaamaan linkkejä
Hei, Ohessa tämä keskustelu joka jämähti paikalleen: Olen noudattanut kaikkia keskustelun ohjeita ja poistanut sisällön suodatuksen, mutta linkit eivät avaudu edelleenkään. Ei se ole tarkoitus että sisällönsuodatus otetaan pois jotta saadaan linkit avautumaan. Olen myös ottanut Chromen pois käytöstä, mutta sekään ei auta.…
-
https://s-kayttajatili.fi/, jonne pääsen S-kanavalta tai HOK-Elannon sp-viestin linkistä, ei avaudu.
F-Secure on merkinnyt tämän sivuston haitalliseksi, ja kertoo, ettei tälle sivustolle kannata mennä. Tämä merkintä on ilmestynyt kesäkuun puolivälin jälkeen, kuukauden sisällä, ja syytä en ymmärrä lainkaan. SOK ohjeisti, että jos selaimesta yrittäen ei onnistu, täytyy kysyä F-Securelta. Vastauksen muoto kielii minulle…
-
Kuinka blockata?
Kuinka blockata s-pankin tililta rahaa vieva huijaussivusto?
-
Päivittäminen / siirto
FSecure Internet Security on vielä voimassa. Konetta, jossa ohjelma asennettuna, on käytetty ajoittain vain testeissä, joten päivitys uuteen Total-versioon on jäänyt ajoissa tekemättä. Nyt päivitys ei näytä onnistuvan ohjeiden mukaan (tai en ymmärrä ohjeita oikein?). Haluan siirtää tämän lisenssin uuteen…
-
Edelleenkö vain Lapsi-profiileja käytössä Tietoturvassa?
Hei, vuodelta 2021 löytyi ilmeisesti ainkain osittainen vastaus mielessä olleeseen kysymykseen eli edelleenkään ei siis kai voi luoda kahta pääkäyttäjää mutta ei edes kahta "aikuista profiilia", jossa pääsee itse säätämään omat asetuksensa? Aika kökköä jos näin edelleen… " Tosiaan tässä vaiheessa ei ole muuta…
-
Lisenssin siirto
Miten siirtää Fsecure 19.4 toiseen läppäriin jossa on jo Fsecure tilin alla vpn. Virussuojatun koneen lisenssi ei ole minkään sähköpostin alla ja voimassa 17.4.25 asti…Tuki loppui koska win8.1. Kiitos
-
F safe pyytää päivitys
Pyydetään päivittämään, mutta ei päivitä. Kaikki Windows-päivitykset ovat ajantasaisia?
-
En saa uusittua tilausta
Moi! Haluaisin uusia tilaukseni, mutta aina kun yritän näin tehdä manuaalisesti, yhteys katkeaa ja päädyn vain tyhjälle sivustolle. Eli uusiminen ei tunnu onnistuvan manuaalisesti. Olen yrittänyt Chromella, Edgellä ja puhelimellani. Otin yhteyttä tukeen, ja he "nollasivat" tilaukseni, mutta siitä ei ollut apua. Mitä tehdä?
-
Uudelleen asennus ei onnistu
Jouduin asentamaan win 10 uudestaan. Nyt olen kokeillut uudelleen asennusta. Ongelman kun ettei tule mitään sähköpostia minkä voisi vahvistaa. Yhden ongelman huomasin että jossain vaiheessa näyttäisi ensimmäinen kirjain olevan jostain syystä iso P.
-
tietokoneen täysi tarkastus jumittaa 96% kohdalle
tietokoneen täysi tarkastus jumittaa 96% kohdalle
-
Vahingossa (?) tehty tilaus ja sen peruminen
Hei, kirjauduin vanhan (tilaus alkanut 15.9.2022) "Internet Security, VPN, ID-Protection" -tuotteni sivuille aktivoidakseni 1tilaukseni uudeksi My F-Secure Total -tuotteeseen kehotuksen mukaisesti, sillä vanhan version päivitykset ovat päättymässä. Olin juuri uusinut tilaukseni 25.10.2024 ja maksu 59,99€ oli lähtenyt…
-
Tilauksen uusiminen
Yritin uusia Internet Securityn tilausta. , joka päättyy 24.6. Ei onnistunut. Ilmoittaa, että olet jo uusinut tilauksen, jonka päättymispäivä 24.6.2024.
-
Jumissa palvelun käyttöönotossa
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen Jumissa palvelun käyttöönotossa.
-
Browsing protection lisäosan ongelma Firefoxissa
Browsing protection by F-secure lisäosa ei toimi kunnolla ainakaan Firefoxissa. Sivustojen riskitasoon viittaavat värilliset "pallot" eli checkmarkit häviävät google-haun tuloksista. Ne saa näkyviin ottamalla lisäosan pois päältä hetkeksi, mutta ongelma uusiutuu joka kerta. Tämä alkoi muutama kuukausi sitten. Olen udelleen…
-
Tekeekö Microsoft Defender ajoittaisia tarkistuksia, vaikka koneelle asennettu F-Securen tuote?
Hei! Asensin uudelle läppärilleni F-Secure Totalin pari viikkoa sitten (tosin en ole ottanut kaikkia sen ominaisuuksia käyttöön). Koneelle oli esiasennettuna McAfeen virusohjelma, jonka poistin ennen F-Securen tuotteen asentamista. Windowsin omille suojaussovelluksille ja -asetuksille en sijaan tehnyt mitään. Ajattelin,…
-
Vaatiiko f-secure ohjelma .net framework 3.5
Vihdoinkin uusitun tilauksen tieto näkyy myös sovelluksessa. Onko vain sattumaa vai mitä, että f-secure sai päivityksen tilauksen uusimisen jälkeen vasta, kun olin ottanut framework 3.5 käyttöön ? Kone nimittäin ilmoitti, että jokin sovellus vaatii 3.5:n. Samaan aikaan huomasin, että myös windowsilta oli tullut jokin…
-
F-securen uusinta ei näy tietokoneen ohjelmassa
Uusin eilen tilaukseni ja my securessa näkyy, että uusittu, mutta tietokoneen ohjelmassa lukee edelleen, että tilaus vanhenee
-
Fsecure lopetti aukeamisen puhelimessa
Moro. Iski tämmöinen ongelma että meillä on 5 laitettta suojattu f securella samalla tilauksella, nyt mun puhelimessa ohjelma ei enää aukea, ja safety searching logo on kadonnut kokonaan. kun klikkaan fs logoa aukeaa näyttö missä piirroshahmo makaa tabletin kanssa lattialla ja siinä lukee Tervetuloa Haemme ohjeita, joilla…
-
Fsecure Internet Security uuteen laitteeseen
Hei, Ongelmana on että miten saan asennettua Internet Securityn uuteen laitteeseen. Lisenssi on ostettuna ja voimassa vielä 2026 asti, mutta kun ei ole yhdistetty nykyiseen tunnukseen, valittaa koodista "ei löytynyt kuponkia" ja en saa asennettua. Eli miten saan lisenssin yhdistettyä tunnukseen ja näin asennettua softan?…
-
Oma suojaus Virukset ja uhat
Puhelimen "Oma suojaus Virukset ja uhat" valikko herjaa olin sitten missä tahansa " Asetuksesi eivät salli tarkistusta kun olet käytön mukaan laskutettavassa verkossa" . Mitä tämä tarkoittaa?
