-
F-securen uudelleen asenus ei onnistu
F-securen virustietokannan päivitys jumittui ja poistin ohjeman ja nyt se ei anna asentaa uudelleen vaikka vanhan asennus on poistettu ja kone käynnistetty uudelleen se sanoo että f-secure on jo asennettu laitteeseen ja sitten tulee tämä ilmoitus että nyt ei onnistu, yritä myöhemmin uudelleen.
-
Miten teen työpöydältä kadonneen F-Secure Totalin uuden pikakuvakkeen aloitusnäyttöön?
Erään siivousohjelman käytön jälkeen huomasin F-Securen pikakuvakkeen kadonneen muiden p-kuvakkeiden joukosta. Tämä vaikeuttaa huomattavasti ohjelman hallintaa, mm. VPN:N poistoa käytöstä ennen YLE-Areenaan siirtymistä. NETistä en ole löytänyt toimivaa ohjetta. Käyttöjärjestelmäni on WIN 11.
-
Miksi JATKUVASTI moderaattorit toteavat näin: Ongelma on tiedossa - sitä selvitellään parhaillaan?
Tänään viimeksi: "Tämä kyseinen ongelma on tiedossa teknikoillamme, ja sitä selvitellään tällä hetkellä." Olen seurannut alkuvuoden keskustelua erilaisista ongelmista täällä (kaikilla alustoilla) ja ajattelin nyt ottaa asian esille. Yhä useammin näyttää tulevan vastaukseksi tuontyyppinen. Ratkaisuksi ei useinkaan riitä…
-
F-Securen asentaminen laitteeseen ei onnistu
Hei, tuttavallani on ylimääräisiä F-Secure lisenssejä ja hän lähetti minulle kutsun sähköpostitse jotta saan uusittua F-Securen suojauksen koneelleni. Kun painan linkistä "Asenna nyt" ja avaan latautuneen tiedoston, F-Secure herjaa että "Asennettu aiemmin". (Olemme tehneet näin jo muutamana aiempana vuonna mutta nyt…
-
MIKSI TEILLÄ ON NIIN HELVETIN SEKAISET KAIKKI HOMMAT
No nyt on tämä total paikallaan läppärissä. mutta kun on kaksi kännykkää nekin pitäisi saada pelaamaan. Olen maksanut kummatkin mutta tulee olemaan viimeinen kauppa Fsecurelle. Teillä on niin sekainen sivusto, että joka vuosi menee 2-3 päivää että saa ne kolme pelaamaan no nyt läppäri pelaa mutta 2 kännykkään pitäisi vielä…
-
Tilauksen uusiminen Total
Hei, Vaihdoin viime vuoden tammikuussa ID Protection tilauksen Total:n, kun ID Protection tuki lakkasi. Nyt yritän uusia tilausta (päättyy tänään), mutta appissa en saa vaihdettua laitteiden määrää pienemmäksi ja My F-Securessa tilitietona lukee edelleen ID Protection ja ehdottaa vain tämän uusimista. Miten saan Totalin…
-
Tilauksen muuttaminen
Hei, Total -tilauksen uusiminen erääntyi 29.3.2025. Uusin tilausta tänään 3.4.2025 ja olisin tehnyt tilaukseen muutamia muutoksia, mm laitteiden määrään. En kuitenkaan pystynyt enää kirjautumaan tililleni (koska maksu myöhässä) mutta en myöskään maksun yhteydessä tekemään mitään muutoksia. Maksu on nyt maksettu mutta miten…
-
mikä vikana
olen maksanut teille 119e eikä minulle tule kuin koeaikamerkintä läppäriin ja puhelimiin enkö voi puhua kenenkään asikasplvelian kanssa
-
Tilauksen uusiminen
Hei! Tilaukseni päättyi marraskuun puolella. Nyt kun yritän uusia niin ei onnistu. Omilla sivuilla vain ilmoitus päättymisestä, mutta ei mahdollisuutta uusia.
-
Miksi tilaus 497638058 ei ole pöivittynyt My.f-secure.com sivustolle ?
Olen päivittänyt f-secure total ohjelman mutta tilaus ei ole päivittänyt My.f-secure.com sivustolle. Tilauksen numero on 497638058.
-
hei vaikka olen maksanut
olen tilannut koko paketin ja siten että näkyvyys olisi espoo mutta tämä vain ei jostain syystä toimi nyt mikä neuvoksi
-
F-Secure Sense
Sense-reititin vanheni jo aikaa sitten. Hieno laite sinänsä, mutta olisiko oikea osoite siirtää komerosta elektroniikkakierrätykseen vai olisiko sillä vielä jotakin järkevää käyttöä?
-
Osta lisää lisenssejä
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen Lisää lisenssejä mutta mistä?.
-
Perhesääntöjen sovellusten hallinta estää puhelimen käytön
Lapsella Samsung A55 puhelin. Jos laitan hänelle perhesääntöjen sovellusten hallinnan päälle, puhelin herjaa heti, että sovellus estetty, vaikka mitään sovellusta ei vielä edes yritetty avata. Puhelinta ei siis pääse lainkaan käyttämään. Mitään asetuksia ei muutettu, kun siirrettiin käyttöoikeus edellisestä puhelimesta,…
-
Vanhentuneen tilauksen uusinta
Hei, yritin uusia vanhentunutta tilausta, ei onnistunut?
-
my.f-secure.com ei avaudu
Ostin F-Securen ja loin tilin, mutta se ei avaudu, käsketään seurata linkkiä? Ja linkistä heittää pois!
-
Haluan perua tilaukseni
Moi, sain laskun palvelusta, joka on aikanaan tilattu Applen kautta. Tilaus on päättynyt 7.10.2024. Asiointi tehty turhan vaikeaksi. Kenelle / mihin voin laittaa spostia laskusta?
-
Aktivoi tietojenpalautus
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen Tiedonpalautusohjelma.
-
my.f-secure.com: kirjautuvan windows laitteen tunnistus
Koskahan uutena kirjautuva laite tunnistetaan oikein,tietääkseni kyseinen yritys pyrkii käyttäjiä vaihtamaan aktiivisesti uudempaan,mutta oikean version tunnistuksen kanssa palveluihin on vielä haasteita.😆
-
Miten saan Gigantista ostetun tuotteen käyttööni?
ostin Gigantista F Secure Total paketin kolmeksi vuodeksi 10 laitteelle. Maksan sitä kuukausierissä heille, ja ensimmöinen erä on maksettu. Miten saan tuon tilauksen näkyviin ja käyttööni? Mitään ohjeita tai tunnuksia en saanut, saati tuotekoodeja.
-
"Osta lisää" -painiketta ei näy
Hei Haluaisin korottaa lisenssien määrää kolmesta neljään tai jos ei mahdollista niin sitten viiteen, mutta en löydä mistää Osta lisää painiketta. Tätä oli joku jo kysynyt, mutta oli kyseessä juuri ostettu lisenssi, mulla tämä on jo joulukuussa päivitetty.
-
F-Secure total
Miksi en saa asennettua tietoturvaa puhelimeeni. Puolisoni osti f-secure tietoturvan puh hankinnan yhteydessä neljäksi vuodeksi viiteen laitteeseen. Hän maksoi siitä paljon. Asentaminen pitää olla helppoa eikä tällaista takkuista. Miksi näin ???
-
Miksi en saa uusittua ja maksettua tilaukseni uusimista?
Viitenro 494950005: Tuotteen F-Secure TOTAL uusimisen maksua en onnistu suorittamaan. Kyselee, Tuula Lehtonen
-
Miten san allamainitun ohjelman asennetuksim kun ei ole mitään koodia
Ostin 7.2.2025 cleverbridgelta Internet Security kolmen laitteen paketin ja nyt sitä ei saa asennetuksi omalle koneelleni. Viitenumero on 493370769 sähköposti :x@hotmail.com Edit: PII removed
-
Miksi Log in -pyyntö ilmestyy näytölle joka päivä?
Uusin tammikuussa F-Secure tilaukseni (aiemman viiden sijaan yhdelle laitteelle - 24 kuukautta) Uusinnasta lähtien, liitteenä oleva Log in -pyyntö ilmestyy JOKA PÄIVÄ näytölle. Kun siihen kirjautuu, tulee ilmoitus että kaikki (muistaakseni lisenssit) on jo käytössä. Mistä syystä tuo log in pyyntö ilmestyy päivittäin? Millä…
-
Osta lisää lisenssejä
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen Laitteiden lisääminen.
-
Haluan uusia tilaukseni
Tämä uusi keskustelu luotiin viesteistä jotka lähetettiin alkujaan aiheeseen Vahingossa tehdyn tilauksen peruminen.
-
Puhelimen liittäminen ei enää onnistu
Hei! Uusimme sopimuksen ja ryhdyimme tarkistamaan, onko meidän kaikki laitteet edelleen suojauksen piirissä. Kotikone ja vaimoni puhelin olivat, mutta minun puhelintani ei saada mitenkään liitettyä. Missä voi olla vika? Kyse on Samsung A14-puhelimesta. Voivatko jotkut Samsungin omat asetukset olla esteenä?? Olisiko teillä…
-
miten aktivoida kun 2025 lisenssi on maksettu mutte en saa avattu??
Kuittit: Edit: PII removed
-
Lisenssimäärän pienentäminen
Hei, Tilaukseni on vanhentumassa (alle viikko jäljellä) ja haluaisin pienentää lisenssimäärää 7 —> 5. Mitenkäs tämä onnistuisi? (on kyllä näinkin yksinkertainen asia tehty erittäin hankalaksi, joka vuosi sama juttu…)