Tilauskoodi puuttuu

Waldemario

Moro,

uusin TOTAL-tilaukseni, mutta missään vaiheessa en saanut uutta tilauskoodia eikä sitä ole myöskään missään sähköpostissa. Mistähän tuon saisi?

FS_Linda

Hei @Waldemario,

SAFE- ja TOTAL-tilausta tehdessä F-Securen verkkosivujen kautta, tilauskoodia tilauksen aktivointia varten ei tule lainkaan, sillä tilaus liitetään aina My F-Secure-tiliin, joka toimii käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Jos sinulla on ollut tilaus ennestään, kannataa tilaus uusia kirjautumalla My F-Secureen ja uusia nykyinen tilaus sitä kautta.

Uutena asiakkaana tilausvahvistuksessa on linkki My F-Secure-tilin luontia varten, jolloin tilaus aktivoituu tilille.

Nyt huomaankin, että tekemäsi tilaus on joutunut olemassaolevan My F-Secure-tilisi ulkopuolelle. Voin täältä käsin lisätä ostoksen manuaalisesti My F-Secure-tilillesi, jolloin suojauksesi jatkuu laitteillasi.