-
Aktivointi
Olen uusinut sopimuksen, mutta aktivointi ei onnistu.
-
Sijainti Portugali
Voitteko lisätä sijaintimaita. Pääsen katsomaan vain muutamia tarvitsemiani ohjelmia.
-
Esa Pietiläinen
Olen Turkissa ja kaikkiin televisio-ohjelmiin, joita yritän katsoa tulee teksti: Ohjelma katsottavissa vain Suomessa. Freedome on päällä. Mitä pitäisi tehdä?
-
IP:n sijainti?
Olen Suomessa ja sijainti Espoo, mutta Areena ilmoittaa että ohjelmaa ei voi katsoa ulkomailla? Otin Freedomin pois ja kytkin uudelleen ja tarkistin sijainnin, ei auta.
-
Sisäänkirjautuminen
Hei! Kirjauduin ulos F-secure Freedomesta. Miten pääsen kirjautumaan sisään takaisin samalla laitteelle?
-
Miksi en saa viidelle laitteelle ostamaani Freedomea päälle kaikkiin laitteisiin?
Hei. Ostin reilu vuosi sitten Freedomen 13 kuukaudeksi viidelle laitteelle, mutta huomasin äskettäin, että se ei olekaan päällä kaikissa niissä. Yrittäessäni laittaa tilauskoodilla sen päälle niihin laitteisiin, joista se oli pois, se alkoi herjaamaan, että kaikki oikeudet on käytetty. Aikani räpellettyäni sen kanssa,…
-
Uusi total ei asennu koneelle?!!!!!!!
Harmittaa vietävästi, että uuden ohjelman asentaminen koneelle voi securelle olla näin hankalaa&mahdotonta eikä Suomessa käyttäjätuet toimi. Oletin sen olevan piece of cake, aina aikaisemmin ollut. Tilaukseni vanhentui jouluaattona. Ongelmaksi nousi, että minulla ei ole olemassa enää pari vuotta sitten annettua…
-
Netti pätkii puhelimessa
Hommasin Freedomen pari kuukautta sitten. Jokin aika sitten puhelimeen tuli sellainen ongelma, että netti katkeaa monta kertaa päivässä. Puhelin on OnePlus 7T. Netti palaa takaisin päälle kun Freedomen ottaa pois päältä ja laittaa takaisin päälle. Mitkään ominaisuudet jotka vaativat netin käyttöä eivät silloin toimi.…
-
VPN serverien IP osoitteiden muuttaminen?
Tämä on enemmänkin ehdotus kuin kysymys F-Securen työntekijöille, jotka satunnaisesti lukevat näitä postauksia, mutta onko F-Securella resursseja päivittää VPN serverien IP osoitteita säännöllisest(Freedome sovellus)? Nykyään monet nettisivut(esim Netflix) tunnistavat VPN serverien IP osoitteita, ja pystyvät ne…
-
F-Secure SAFEN jatkaminen tietokoneeseeni
F-Secure SAFEN jatkaminen tietokoneeseeni. Tilauskoodini on minulta hukassa. Miten menettelen kun jatkan tilausta.
-
SAFE tilauksen uudistaminen
Uudistin SAFE tilaukseni ja lasku maksettu, tilaus on vahvistettu F-securen toimesta. Saamassani liitteessä lukee että sähköinen lataus mutta en ole saanut koodi enkä mitään muutakaan? SAFE ilmoittaa että tilaukseni on vanhentunut ja käskee uudistamaan tilauksen, pyytää koodia mutta en ole saanut teiltä koodia.
-
Tilaus uudistettu-herjaa koneesi ei ole duojattu
Moi, uudistin tilaukseni,mutta kone ilmoittaa,että tilauksesi vanhentunut?
-
Kielen vaihtaminen
Hei, konneesani on englanninkielinen f-secure. Miten saan sen vauhdettua suomenkieliseksi?
-
SAFE Tilaus tökkii
Mistähän johtuu, että vuodenvaihteen jälkeen kaikilla mun koneilla ohjelma ilmoittaa tilauksen vanhentuneen vaikka tilausta on jäljellä syyskuulle 21 asti? Vaikka oistan ohjelman ja asennan uudelleen niin homma toistuu.
-
Tilauksen uudistaminen ... kele
Lasku maksettu, vahvistus tullut sähköpostiin, mutta sieltäpä ei aukene mitään muuta kuin, että tilaukseni on vanhentunut. On varmaan, kun f-secue re tökkii. Koodi siis katosi avaruuteen, eikä tunnu löytyvän. Koodi kiitos tänne! En viitsi koko iltapäivää kökkiä teidän puhelinlinjoilla jonottamassa😫
-
F-Secure Safe,tilaus uusittu Verkkokauppa.com tilatulla tilauskoodilla, nyt tilaus poistettu
Hei, Uusin f-secure Safen verkkokauppa-comista hankitulla tilauskoodilla. Tilaus on vuodeksi kuudelle koneelle. Tilauskoodin syöttäminen onnistui ja tilaus jatkui vuodella ja suojauksen sai viidelle koneelle. Kaikki ei tainnut mennä oikein?
-
Olemassa olevaa FREEDOME-tilausta ei voi päivittää käyttämään TOTAL-tilausta iOSissa
Tein äskettäin F-Secure TOTAL-tilauksen, joka päättyy tammikussa 2022. Minulla on myös aiempi FREEDOME-tilaus, joka päättyy 29.1.2021. PC:ssäni pystyin päivittämään FREEDOMEn käyttämään F-Secure TOTAL-tilaustani, mutta tilauksen päivittäminen ei onnistu kummassakaan iOS-laitteessani. Ongelma ei ratkea millään: kun yritän…
-
ID Protection jakaminen "Personen tillhör redan en annan grupp"
Yritän jakaa ID Protectionin yhdelle uudelle henkilölle ja saan vastaukseksi että "Personen tillhör redan en annan grupp". Miten saan jaettua henkilölle ID Protection?
-
F-Secure Safe 5 devices/ 2 Years Code ei toimi
Hei, Yrittäessäni jatkaa tilausta saan ilmoituksen "Antamasi koodi ei ole voimassa ostoskorissa oleville tuotteille tai koodi ei ole kelvollinen. Ole hyvä ja tarkista se." Koodi on tarkistettu moneen kertaa ja samoin tilausasetukset 24 kk ja 5 laitetta, mutta aina sama ilmoitus. Tuote on maksettu Powerin kassalla.
-
iPhonen netti lakkaa toimimasta Freedomen ollessa aktiivisena 1-2 krt viikossa
Puhelimena iPhone XS ja sisällä uusimmat päivitykset. Eri protokollia kokeiltu ja sillä ei ole vaikutusta. Liitymänä Elisa. Netti vain yhtäkkiä lakkaa toimimasta. Whatsapit ei tule läpi ja saatan huomata sen vasta illalla ja sitten tulee puhelimeen aamulla lähetettyjä viestejä. Ongelma ratkeaa sillä, että painan…
-
Pankkitoimintojen suojaus ja Nordean uusi verkkopankkiosoite
Safe tuotteen (v. 17.9) pankkitoimintojen suojaus ei aktivoidu automaattisesti Nordean uudessa verkkopankkiosoitteessa netbank_dot_nordea_dot_fi (_dot_ = piste). Ympäristönä Win 10 ja Chrome viimeisimmillä päivityksillä molemmat kuten myös Safenkin versio. Perinteisessä solo* alkuisessa Nordean verkkopankissa…
-
Paypal lähetys jumii
Eli pankkisuojaus ei anna mitään nääkyviin kun paypalin omilla sivuilla painaa 'lähetä' valikkoa. Selain Chrome, Win10. Sammuttamalla pankkisuojauksen toimii heti ja sivu latautuu. v(/&(&%/% kun tällänenkin asia pitää tänne valittaa, ei mua sinänsä kiinosta mikä siinä mättää, kunhan homma korjataan... mutta kun ei ole…
-
Freedome disconnects
For the third time, as long as my order has been updated, after which freedome disconnects, I have a Huawei mokkula. I've removed and reintended, but I haven't helped. updated vpn driver didn't help. attached to diagnization I.
-
MacOS 11.1 ja Freedom - yhteys ei käynnisty itsekseen
MacOs 11.1 ja FD 2.36.6554.0 Käyttöjärjestelmäpäivityksen jälkeen: Jos Mac on ollut nukkumassa (ei boot) FD hyytyy ja nousee uudelleen vasta kun on käsin pois-päälle sarjan. Aiemmin ongelmaa ei ollut. Mitä pitäisi tehdä?
-
Laitteen lisääminen Safe tilaukseen
Hei! Olen ostanut F Securen SAFE paketin ja suojannut kaksi laitetta. Puolisolla on ollut oma SAFE tilaus, joka on nyt vanhentunut. Meille riittää yksi tilaus sillä käyttöoikeuksia on vielä yksi käyttämättä. En saa suojattua laitetta, sillä sovellus antaa ilmoituksen, että käyttäjällä (puolisolla) on jo tili. Miten asian…
-
Freedome ei toimi uudessa käyttiksessä
Vaihdoin macciin uuden käyttöjärjestelmän, High Sierran 10.13.6. Nyt vanha Freedome ei enää toimi. Mitä pitäis tehdä?
-
ID Protection Lisenssit: Asennusten määrä rajoitettu?
Hei, Aiemman sovelluksen, F-secure Key:n, pystyi asentamaan käytännössä niin moneen laitteeseen kuin halusi, mutta nyt en saa ID Protection -sovellusta synkronoitua ollenkaan ilman että se haukkaa yhden lisenssin. Kun minulla nyt on lisenssit jo kaikki käytetty, olen tähän asti käyttänyt vanhaa Key -sovellusta niissä…
-
Synkronointi ei onnistu PC- känny
Numerokoodilla kännyyn ja se ilmoittaa synkronoidaan. Pari tuntia sitä jatkuu ja sitten ilmoitus jossa: ID-Protektion ei vastaa, Odota tai sulje ohjelma. Jos painan odota snkronointi jatkuu kunnes ohjelma menee jumiin. Kännykkä pitää käynnistää uudelleen jotta ohjelma toimii. Kaikkie kokeiltu kansakoulun opetuksen pohjalta…
-
Internet security aikarajoitukset eivät toimi
lasteni aikarajoitukset eivät toimi pc:llä. Olen säätänyt ajan nolla-tuntia ja käytössä vain 1 tunnin per päivä. Klo15-16 silti he takovat koneella tunti toisensa perään.
-
SIVUSTON ESTÄMINEN?
Hei! Miksi Freedomen seurannanesto estää redirector.gvt.com sivun? Koska sivu on Google Chromen pävityksiä välittävä sivu.Näin ollen tärkeät päivitykset jää saamatta.
