-
tilauskoodi ei toimi käyttäjälläni
14.1.2021 jatkoin aikaa tilauksessani ja tilaus uusiutui automaattisesti kahdelle tietokoneelle, mutta ei yhdelle ja nämä kaksi uusiutunutta tietokonetta eivät ole f-secure sovelluksessa kirjautuneena minun käyttäjälle, ja tämä ainut mikä on kirjautunut minun käyttäjälleni sanoo, että minulla on kokeilu versio. Mitä voin…
-
Rajoitettu tila Youtube
Hej, olisin kysynyt kun ostin , en muista oliko 40 euroa vuosi, tämän F-securen. On ensimmäinen turvaohjelmani ja vaikka en löytänyt sitä vistään rankatuilta arvostelusivuilta, päätin ostaa kotimaista. On aiemmin ollut itäblokin ilmasiohjelmia ja tuntuvat aiheuttavan lopulta aian jotain ongelmia. ( viimeksi viime viikolla,…
-
Miksi tilini on jäädytetty vaikka hankin tuotteen Verkkokauppa.com liikkeestä
Hei. Vanha sopimuksini umpeutui tammikuun alussa, uusin tilaukseni hankkimalla uuden lisenssin 24kk verkkokauppa.com liikkeestä. Nyt ylläen My F-Secure tilauksen hallinta ilmoittaa, että tilaus päättyy 1 päivän kuluttua. Selkee virhe, miten ongelma korjataan?
-
Käynnistäessäni tietokoneen, avautuu nettiselain ja popup-sivusto.
Ongelma alkoi eilen (27.12.2020). F-securen virustarkastus ei löytänyt haittaohjelmia. En ole omasta mielestä tehnyt tietokoneella mitään normaalista poikkeavaa ja käyn vain luotettavilla sivustoilla, eli en pysty edes arvata mahdollisen viruksen alkuperää. Kun käynnistän tietokoneen, avautuu hetken viiveellä Opera-selain…
-
Tilauksen uusiminen ei onnistu
Päivitin tilaukseni syksyllä 2020 Totaliin. Nyt tilaukseni on umpeutunut ja haluan jatkaa SAFE asiakkaana. Kun yritän kirjautuneen tililleni uusia tilausta on TOTAL ainoa vaihtoehto. Kirjautumattomana en pysty SAFEa hankkimaan, tilaus lomakkeeseen kun laitan sähköpostini niin tulee ilmoitus sähköpostini olevan jo…
-
Ongelma Nordnetin saitilla.
Heips. Nordnetin sisäänkirjautuminen ok, mutta mikään alasvetovalikko ei toimi. Nordnet ilmoittaa lisäinfoikkunassa, että ongelmat johtu F-securen asetuksista. Selaimena Firefox. Jilp jilp, löytyykö apuja.
-
Pankkitoimintojen suojaus katkaisee kirjautumisen Traficomin asiointipalveluun
Olen törmännyt pari kertaa ongelmaan, jossa Traficomin asiointipalveluun kirjautuminen pankkitunnuksilla katkeaa, kun pankkitoimintojen suojaus aktivoituu. Tämän ollessa päällä, pankkitunnistautumista käytettäessä tiedot eivät välity ensi yrittämällä Suomi.fi-tunnistuksen avulla. Kun välilehden sulkee ja avaa…
-
Perhesäännöt = käyttökelvoton viritys
Meillä on käytössä Total paketti josta on muuten vain hyvää sanottavaa pl. perhesäännöt. Yksi lapsista on opetellut kiertämään perhesäännöt ensin tietokoneella (Win10) ja myöhemmin vielä puhelimella (Samsung Galaxy A8). Myös muilla puhelimilla (Huawei P30 lite ja Samsung Galaxy A21) säännöt vain lakkaavat toimimasta joka…
-
Miten saan 4: n koneen safiin?
Miten lisään uuden laitteen uudelle safille, 3 laitetta omallaan on, uutta en saa mihinkään, aina vaan käyttöoikeudet täynnä, 3×olen ottanut uuden sähköpostin rekistöröinut sen, mutta käyttökoodit täynnä. En uskalla poistaa mitään, ettei muut häviä, nekin näyttää my safissa, ettei ole ollut yhteydessä sinne, mutta omilla…
-
Nordnet
Nordnetissa ongelma. Kirjautuminen onnistuu, mutta käytännössä mikään muu ei. Viikon verran olen saanut siis olla lähinnä katselijana verkkopankissa. Olen ymmärtänyt että en olisi edes ainoa ongelmasta kärsivä. Onko asialle tehty mitään kun kumpikaan taho ei tilanteesta ole mitään tiedottanut?
-
Kohdistettu mainonta
Miten verkkosivut osaavat tarjota kohdennettua mainontaa, vaikka Freedome on aina päällä?
-
Vaikuttaako Freedom VPN puhelimen 112SUOMI-appiin
Olen ottanut käyttöön Freedomin perheen kahdessa IPhonessa. Heräsi kysymys, jos tulee tilanne, että pitää 112-appin kautta hälyttää apua toimiiko sen vaatima GPS-paikannus VPN-yhteydestä riippumatta? Jatkokysymys: Vaikuttaako VPN ylipäänsä erilaisiin viranomais, esim hätäkeskuspaikannuksiin ao soittajan puhelimesta?
-
Salasana ohjelmaan lisäys
Hei kun salasanoja alkaa olla iso määrä, niitten hakeminen on haastellista. Voisiko ko ohjelmaan listä kansio mahdollisuuden, jotta salasanoja voisi ryhmitellä, esim lehdet, s-postit, verkkokaupat ym terv Per.E
-
Aktivointi
Olen uusinut sopimuksen, mutta aktivointi ei onnistu.
-
Sijainti Portugali
Voitteko lisätä sijaintimaita. Pääsen katsomaan vain muutamia tarvitsemiani ohjelmia.
-
Esa Pietiläinen
Olen Turkissa ja kaikkiin televisio-ohjelmiin, joita yritän katsoa tulee teksti: Ohjelma katsottavissa vain Suomessa. Freedome on päällä. Mitä pitäisi tehdä?
-
IP:n sijainti?
Olen Suomessa ja sijainti Espoo, mutta Areena ilmoittaa että ohjelmaa ei voi katsoa ulkomailla? Otin Freedomin pois ja kytkin uudelleen ja tarkistin sijainnin, ei auta.
-
Sisäänkirjautuminen
Hei! Kirjauduin ulos F-secure Freedomesta. Miten pääsen kirjautumaan sisään takaisin samalla laitteelle?
-
Miksi en saa viidelle laitteelle ostamaani Freedomea päälle kaikkiin laitteisiin?
Hei. Ostin reilu vuosi sitten Freedomen 13 kuukaudeksi viidelle laitteelle, mutta huomasin äskettäin, että se ei olekaan päällä kaikissa niissä. Yrittäessäni laittaa tilauskoodilla sen päälle niihin laitteisiin, joista se oli pois, se alkoi herjaamaan, että kaikki oikeudet on käytetty. Aikani räpellettyäni sen kanssa,…
-
Uusi total ei asennu koneelle?!!!!!!!
Harmittaa vietävästi, että uuden ohjelman asentaminen koneelle voi securelle olla näin hankalaa&mahdotonta eikä Suomessa käyttäjätuet toimi. Oletin sen olevan piece of cake, aina aikaisemmin ollut. Tilaukseni vanhentui jouluaattona. Ongelmaksi nousi, että minulla ei ole olemassa enää pari vuotta sitten annettua…
-
Netti pätkii puhelimessa
Hommasin Freedomen pari kuukautta sitten. Jokin aika sitten puhelimeen tuli sellainen ongelma, että netti katkeaa monta kertaa päivässä. Puhelin on OnePlus 7T. Netti palaa takaisin päälle kun Freedomen ottaa pois päältä ja laittaa takaisin päälle. Mitkään ominaisuudet jotka vaativat netin käyttöä eivät silloin toimi.…
-
VPN serverien IP osoitteiden muuttaminen?
Tämä on enemmänkin ehdotus kuin kysymys F-Securen työntekijöille, jotka satunnaisesti lukevat näitä postauksia, mutta onko F-Securella resursseja päivittää VPN serverien IP osoitteita säännöllisest(Freedome sovellus)? Nykyään monet nettisivut(esim Netflix) tunnistavat VPN serverien IP osoitteita, ja pystyvät ne…
-
F-Secure SAFEN jatkaminen tietokoneeseeni
F-Secure SAFEN jatkaminen tietokoneeseeni. Tilauskoodini on minulta hukassa. Miten menettelen kun jatkan tilausta.
-
SAFE tilauksen uudistaminen
Uudistin SAFE tilaukseni ja lasku maksettu, tilaus on vahvistettu F-securen toimesta. Saamassani liitteessä lukee että sähköinen lataus mutta en ole saanut koodi enkä mitään muutakaan? SAFE ilmoittaa että tilaukseni on vanhentunut ja käskee uudistamaan tilauksen, pyytää koodia mutta en ole saanut teiltä koodia.
-
Tilaus uudistettu-herjaa koneesi ei ole duojattu
Moi, uudistin tilaukseni,mutta kone ilmoittaa,että tilauksesi vanhentunut?
-
Kielen vaihtaminen
Hei, konneesani on englanninkielinen f-secure. Miten saan sen vauhdettua suomenkieliseksi?
-
SAFE Tilaus tökkii
Mistähän johtuu, että vuodenvaihteen jälkeen kaikilla mun koneilla ohjelma ilmoittaa tilauksen vanhentuneen vaikka tilausta on jäljellä syyskuulle 21 asti? Vaikka oistan ohjelman ja asennan uudelleen niin homma toistuu.
-
Tilauksen uudistaminen ... kele
Lasku maksettu, vahvistus tullut sähköpostiin, mutta sieltäpä ei aukene mitään muuta kuin, että tilaukseni on vanhentunut. On varmaan, kun f-secue re tökkii. Koodi siis katosi avaruuteen, eikä tunnu löytyvän. Koodi kiitos tänne! En viitsi koko iltapäivää kökkiä teidän puhelinlinjoilla jonottamassa😫
-
F-Secure Safe,tilaus uusittu Verkkokauppa.com tilatulla tilauskoodilla, nyt tilaus poistettu
Hei, Uusin f-secure Safen verkkokauppa-comista hankitulla tilauskoodilla. Tilaus on vuodeksi kuudelle koneelle. Tilauskoodin syöttäminen onnistui ja tilaus jatkui vuodella ja suojauksen sai viidelle koneelle. Kaikki ei tainnut mennä oikein?
-
Olemassa olevaa FREEDOME-tilausta ei voi päivittää käyttämään TOTAL-tilausta iOSissa
Tein äskettäin F-Secure TOTAL-tilauksen, joka päättyy tammikussa 2022. Minulla on myös aiempi FREEDOME-tilaus, joka päättyy 29.1.2021. PC:ssäni pystyin päivittämään FREEDOMEn käyttämään F-Secure TOTAL-tilaustani, mutta tilauksen päivittäminen ei onnistu kummassakaan iOS-laitteessani. Ongelma ei ratkea millään: kun yritän…
