-
Tilauksenhallintanne on käsittämättömän huono
Use case: * Nykytilaus TOTAL 12kk 5 laitetta (päivitetty SAFE -tilauksesta TOTALiin) * Haluttu jatkotilaus: TOTAL 24kk 3 laitetta. * Tilauksen uusiminen My F-Secure portalista tarjoaa uusittavaksi F-Secure TOTALia, mutta laitteiden määrää ei voi mitenkään vähentää. Haluttua tilausta ei voi vain ostaa, ainoastaan jatkaminen…
-
koodi ei toimi tässä laittessa
Hei. Minulla on ongelma kun vanha tablettini hajos ja sain uuden vastaavanlaisen, ja yritän asentaa tähän uuteen tablettiin freedomen, tulee ilmoitus koodi ei toimi tässä laitteessa. Mistäs nyt moinen johtuu? minulla on 5 laitteen tilaus voimassa ja 4 on käytössä, ja vanhassa tabletissa se toimi oikein hyvin. Samusung tab…
-
Pankkitoimintojen suojaus -> ongelma CDon korttimaksamisessa
Eli nyt yrittänyt tehdä tilausta CDon.com sivuilta ja pankkitoimintojen suojaus ei anna mennä Korttimaksamiseen, kun klikkaa "Maksa kortilla", jää siihen hieno latausrinkula pyörimään ja ei saa esille ollenkaan kortin täyttämiseen tulevaa laatikkoa. Sivusto siis toimii, jos otan pankkitoimintojen suojauksen päältä, pääsen…
-
Verkkopankkiostos/uusi tilille kirjautuminen?
Miksi I padillä Safe browserilla tehdyn verkkopankkiostoksen jälkeen Safe vaatii uudelleen kirjautumaan F-securetilille tai luomaan uuden tilin, jos sellaista ei ole?
-
salesmanago.pl
Hei, matkasivusto Top10 matkat linkittää matkatarjouksensa otsikon mukaiseen sivustoon, mutta sinne ei pääse, mikähän niissä sivustoissa on vikana, kun luokitellaan turvattomaksi??? mattila.ilkka@gmail.com
-
Sormenjälki hukassa
KEY ei tunnista enää sormenjälkeä muuten kuin nollaamalla appi ja aloitamalla alusta. Tehnyt pari kertaa päivityksen jälkeen. Turhauttavaa. Laite on OnePlus 3T ja appin versio 4.9.1.
-
TOTAL ja VPN omalla reitittimella
Jos tilaan TOTAL tuoteen voinko käyttä VPN-yhteyden luontiin omaa reitintä vai onko ainoa vaihtoehto erillinen SENSE reititin? FREEDOME sovellus joka laitteelle erikseen ei tule kyseeseen.
-
F-secure SAFE ei asennu
Hei Minulla on aiemminkin ollut F-secure SAFE ja nyt kuukausi sitten ostin taas tauon jälkeen vuositilauksen viidelle koneelle. Asensin sen ensimmäisenä pojan uuteen WIN10 koneeseen ja kaikki meni hyvin - entisiä asennuksia oli neljässä koneessa. Nyt yritin päivittää tuota tilausta myös omaan iMaciin, mutta huomasin ettei…
-
Android-tabletin viallinen latauslinkki
LIsäsin android-tabletin uusittuun tilaukseeni, mutta sain pc:n latauslinkin. Miten saan oikean linkin?
-
Safen asentaminen Windows 7
Ohjelma keskeyttää asennuksen ja ilmoittaa että koneesta puuttuu KB2999226 päivitys - miten tämän ohittaa kun Windows ei enään tue 7'aa?
-
Aktivointikoodi kun ei ole alkuperäistä pakkausta tai korttia
Freedom-tilaukseni päättyy 9 päivän kuluttua ja voisin vaihtaa Totaliin tarjoushintaan 59,99. Siihen pitäisi kuitenkin löytyä aktivointikoodi "alkuperäisestä pakkauksesta tai kortista" - mutta minulla ei ole sellaisia. Olen alunperinkin (muistaakseni tammikuussa 2018) tietääkseni tilannut sen online enkä postissa tulleen…
-
DNS vaihto ongelma
Elikkä olen tuota Sensen DNS osoitetta yrittänyt vaihtaa 9.9.9.9 mutta tuo ei tunnu toimivan, kuin tunnin ja sitten on taas palveluntarjoajan dns käytössä vaikka tuo 9.9.9.9 näkyy Sensen asetuksissa. Tuota DNS asetusta pääsee muokkaamaan ilman, että pitää laittaa staattinen ip päälle, niin ei kait tuo ole pakko olla…
-
SAFE asennus ei onnistu "Remove incompatible applications"
Moi, Saan seuraavan herjan: "Remove incompatible applications Other applications on your computer are incompatible with F-Secure SAFE. Please remove the following applications." Jos valitsen "Remove and continue" asennus keskeytyy, mutta muita virustorjujia ei ole asennettu. Windows 10.
-
Resurssienhallinta kaatuu hiiren oikealla näppäimellä.
Kaatumisen syynä on F-Securen laajennus CppShellExtContextMenuHandler.FileContextMenuExt Class Latasin ShellExView nimisen ohjelman ja poistin laajennuksen käytöstä.
-
Perhesäännöt ja Samsungin Kids Mode
Lapsen samsung galaxy a40 sisältää oletuksena kids moden, jonne lapsi keksi siirtää sovelluksia. Sillä puolella käytettynä perhesääntöjen aikarajoitukset eivät toimi. Sai sinne siirtämällä käyttöön myös uusia lataamiaan sovelluksia vaikka ne on oletuksena estetty. Neuvoi vinkin myös kaikille luokkakavereilleen. Onko…
-
Miten helpoimmin siirrän Freedomen vanhasta uuteen iPadiin
Riittääkö, että poistan sen vanhasta, vielä toimivasta vai pitääkö tehdä jotakin mutkikkaampaa? En muistanut ajatella asiaa lainkaan ja tämä uusi padi ilmoitti nyt ”ilmaisen kokeiluajan” päättymisestä.
-
Perhesäännöt F-secure safe
Miten saa f-secure safe perhesäännöt pysymään päällä Honor 7A ja Huawei p20 lite puhelimissa ?
-
Aukeaa kkun kone avataan
Mistä johtuu, kun viimeisen päivitysten jälkeen, kun koneen avaa niin Security aukeaa keskelle näyttöä? Millä sen saa pois?
-
Lepotilasta palautuesa Freedome ei mene aina päälle
Kyselin tätä jo kesällä, mutta kun vastauksia e tullut niin ilmeisesti muilla ei sitten ole samanlaisia ongelmia. Laitan koneen käyttötaukojen aikana lepotilaan, ja joskus kun avaan sen uudelleen, niin Freedome ei mene automaattisesti päälle. Netii kuitenkin toimii normaalisti ja joskus voi mennä pitkäkin aika ennen kuin…
-
PotentialRiskPUA7openCandygen.
F-securen virustentorjuntaohjelma: Ajan aika ajoin läpi "koko tietokoneen" tarkistuksen. Ohjelma on löytänyt jo aiemmin kahdesti haitan PotentiallyUnwantedW32/App151369c356online. Näistä haitoista minulle on sanottu Elisalta, että ne eivät ole riskaabeleja. Näitä tuloksia on kaksi ja nyt uudeksi haitaksi on tullut…
-
F-secure safe koodi ei toimi
Ostin tänään f-secure safe kupongin kolmellakymmenellä eurolla, tarvitsen apua tämän kanssa koska tämä koodi ei edes toimi / se on kuitilla väärässä muodossa ja en löydä tiettyä / oikeaa koodia.
-
F-secure safen tilauksen uusinnan maksu.
Eli haluaisin uusia F-Secure safe tilauksen, mutta en voi valita maksutavaksi verkkopankkimaksua. Tilin yleiskatsauksessa sanotaan päivämäärä seuraavalle laskutukselle. Tarkoittaako tämä siis sitä että automaattinen laskutus on jo käytössä?
-
Estetty sovellus toimii edelleen
Olen estänyt Youtube sovelluksen käytön perhesäännöissä, mutta sovellus toimii edelleen Huawei [MYA-L41 (386) puhelimessa. F-Secure SAFE on kännykässä "suojattussa" tilassa ja My F-Secure ilmoittaa "Täm laite on Suojattu" Miten esto saadaan voimaan ?
-
Kestotilauksen irtisanominen/muuttaminen
Tilaukseni on vanhentunut: F-Secure SAFE Umpeutunut 05/11/2016 5 laitetta Manuaalinen uusinta 1. Minulla ei ole enää viittä laitetta käytössä, miten san muutettua tilauksen kolmelle laitteelle 2. Miten voin irtisanoa/lopettaa tilaukseni kokonaan?
-
HDD --> SSD & Sense
Kloonasin vanhan HDD:n SSD:lle, mutta Sense asetukset eivät ilmeisesti siirtyneet, koska se ilmoitti puuttuvasta tiedostosta. Yritin asentaa Sensen uudelleen. Asennus etenee kohtaan 98 % asennettu ja hetken perästä tulee ilmoitus: "Asennus ei onnistunut, käynnistä tietokone ja yritä asennusta uudelleen". Ei auta, tässtä…
-
Reformat HDD
Kloonasin vanhan HDD:n SSD:lle, mutta Sense asetukset eivät ilmeisesti siirtyneet, koska se ilmoitti puuttuvasta tiedostosta. Yritin asentaa Sensen uudelleen. Asennus etenee kohtaan 98 % asennettu ja hetken perästä tulee ilmoitus: "Asennus ei onnistunut, käynnistä tietokone ja yritä asennusta uudelleen". Ei auta, tässtä…
-
Perhesäännöt/sisällönsuodatus (uhkapelit)
Hei, Laitoin tänään suodatuksen päälle. Suodatus toimii hyvin mm. paf ja unibet sivustoilla, mutta sallii veikkauksen sivun. Sain teidän asiakaspalvelusta ohjeita, miten estän kyseisen sivuston erikseen. Haluaisin kuitenkin tietää, miksi se ei estänyt sitä automaattisesti, kun laitoin eston päälle. Voiko muillakin…
-
Viimeisin Windows 10 -päivitys / Safe poistunut käytöstä ja näkyvistä
Äskeisen laajemman Windos 10 -päivityksen jälkeen Safe katosi käynnistys- ja muista valikoista, samoin ikoni työpöydältä. Näyttää, että päivitys on pakottanut Windows Defenderin päälle, eikä muuta virussuojausta ole mahdollista valita. Pankkitoimintojen suojauskaan ei ole käytössä. Koetin käynnistää / asentaa Safen…
-
F-Secure Total OP:n asiakkaille
Osuuspankki ei osannut auttaa, miten heidän asiakasedun saa käyttöön. Toivottavasti joku osaa neuvoa. Pankin neuvo oli kääntyä suoraan F-Securen puoleen, jonne ei näemmä pääse suoraan esittämään kysymyksiä. Ei siis sähköpostiosoitetta, ei chat-mahdollisuutta. Soittaa liene voi? Usein on vain niin, että puhelusta tulee…
-
Freedomeasennus VIRHE -ilmoitus
Päivitin F-Secure turvapaketti 3 Total pakettin kolmeen koneeseen. Safe ja Key asentuvat, mutta Freedomen kohdalla jokainen asennus päättyy ilmoitukseen "VIRHE. Jos ongelma ei häviä ota yhteyttä Tuki." Työpöydälle ilmestyy Freedomen kuvake, josta virheilmoituksen taakse avautuu hetkeksi ohjelman aloitussivun. Koneen…