Key->ID Protection tilauksen siirto

RN123

Otin ID Protectionin käyttöön uudella tilillä, koska vanha F-Secure tili oli Safe sotkussa.

Keyn tilaus on ensi vuoden heinäkuulle, nyt ID Protection sanoo että tilaus on vaan elokuun alkuun 2021? Piti saada ylimääräinen kuukausi. Miten saan tilauksen siirrettyä uuteen tunnukseen?

Mox

Tein niin että poistin PC:ltä softan ja verkossa kaikki F-Secure tilit. Tilillä ei ollut mitään aktiivista, pelkkä vanha Safe. Jos on toinen email voi uuden tilin tehdä sille. Sitten mobiilissa Keyn linkin kautta sain tilin tehtyä, siinä meni mukana lisenssin active days ja siten lisenssi siirtyi myös ID:hen tuossa uudessa tilissä.

Sitten ID PC:lle ja uudella tilillä sisään, lisenssi löytyi. Sama mobiilissa.

Vanhaa tiliä tuohon ei muuten kuin poistamalla ensin ja Key pitää olla pohjalla ja sillä tehdä uuden tilin aloitus.

RN123

Varmaankin pitää tehdä Keyn linkin mukaan, siinä menee mukana actice days. Sitä kautta vaan tilin luonti epäonnistui. Tein siten uuden tilin. Pitääköhän poistaa kaikki tilit ja kokeilla uudestaan. Huh huh.

AkiJ

Mullakin ongelmia siirron kanssa. Ostettu Key joka käytössä PC:llä ja mobiilissa, tätä ei ole linkitetty Safe tiliin vaan ostetu Google Payn:n kautta. Asensin ID Protectionin PC:lle asennus poisti automaattisesti Key:n ja ID asentui tilalle. Id asentui ok ja Key:n tiedot siirtyivät nätisti. Menin sitten kirjautumaan Safe tilille ID Protectio:n sovelluksessa ja sen jälkeen näyttää vain "Käyttöoikeuksia ei ole käytettävissä" ja sanoo saman mobiilissa ID:ssä kun yritin kirjautua sinnekin. Joten Nyt PC:llä en saa enää vanhoja Key:llä tehtyjä tietojani esiin. Mitäs nyt?

Kaaottinen

Täälläkin ongelmia. Sain siirrettyä Iphonella salasanat ja tunnukset kyllä KEY -> ID Protection appiin, mutta tilaus ei siirry mitenkään, vaikka tein kaikki ohjeen mukaan. Maksoin juuri samoihin aikoihin siirron kanssa vuoden lisäaikaa KEY premiumiin, mutta ID prot. herjaa koko ajan, että tilaus on vanhentunut. Eli nyt 26e tms tilaus näyttää menneen hukkaan, puhumattakaan siitä, että piti saada ilmainen kuukausi lisää vielä. Todella turhauttavaa.