F-secure Total tilaus

A_S_K
A_S_K Viestejä: 1 New Member
editoi toukokuu 23 kohteessa F-Secure SAFE

Terve,

Lisäsin ostamani uuden sähköisen tilauskoodin F-secure Totaliin. Kuitenkin My F-secure kertoo että tilaukseni ei ole voimassa vaikka taustalla näkyy että se olisi voimassa syyskuuhun 2023 asti, kuten ostamani paketin mukaan tuleekin olla. Kuinka tulisi toimia?

Hyväksytty vastaus

  • FS_Linda
    FS_Linda Viestejä: 538 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @A_S_K,

    Tarkistelin tiliäsi joka löytyy käyttäjätunnuksesi takaa, mutta en näe että tilauksen jatkoa olisi aktivoitu koodilla, sen sijaan TOTAL-tilillä on avoin tilaus, joka odottaa maksua.

    Luon tästä viestiketjusta tukipyynnön asiakastuellemme, jotta voimme tutkia asiaa tarkemmin.

Vastausvaihtoehdot

  • pirha
    pirha Viestejä: 2 New Member

    Total toiminut hyvin tähän asti. Olen uusinut tilauksen edelleen 5 laitteelle 2 vuotiseksi, mutta huomasin, että kaikille laitteille ei päivittynyt, näkyy vanha päättymisaika.

    Olin myös typertynyt, kun huomasin, että netissä on tarjolla myös huomattavasti halvemmalla F-Secure Safe asennuksia. Vakitilaajia kupataan tuplasti. Kun tämä maksamani tilaus päättyy, vaihdan virusohjelmaa, on muitakin hyviksi todettuja,haluaisin kuitenkin tukea suomalaista tuotetta.

    ☹️

Tämä keskustelu on suljettu.
Hinnoittelu ja tuotetiedot