Tilauskoodin kanssa ongelmaa
Tein uuden tilin hätäpäissäni kun en tajunnut joskus jo tehneeni. Ostin 2 vuoden Total paketin, Mutta en saanut koodia läpi. Ilmoitti koodisi käyttöraja on saavutettu enkä ole edes saanut sitä puhelimelleni vielä. Otin sitten sen ilmaisen kokeilu kuukauden. Mistä saan apua kun rahat on mennyt ja tuotepaketti kädessä mutta koodi ei toimi 😭.
Hyväksytty vastaus
-
Hei @Ansku78,
TOTAL-koodin voi aktivoida vain kerran, eli koodi aktivoi varsinaisen tilauksen sille My F-Secure-tilille (käyttäjätunnukselle) jolla on kirjautuneena. Kun koodi on aktivoitu, TOTAL-sovellukset asennetaan erikseen jokaiselle laitteelle käyttäen näitä My F-Secure-tunnuksia. Täällä ehkä selkeämmät ohjeet: https://community.f-secure.com/total-fi/kb/articles/5310-miten-f-secure-total-otetaan-kaeyttoeoen
Jos et tiedä, mille My F-Secure-tunnukselle olet koodin aktivoinut, otathan yhteyttä asiakastukeemme ja ilmoita koodi.
