ID-pääsanan unohtuminen

jmt_21
jmt_21 Viestejä: 1 New Member
editoi toukokuu 27 kohteessa F-Secure ID PROTECTION

Hei

en muista pääsalasanaa, enkä pääse appiin kirjautumaan. mistä saan tilattua uuden koodin ja pääsalasanan?

Hyväksytty vastaus

  • FS_Linda
    FS_Linda Viestejä: 559 Moderator
    Vastaus ✓

    Hei @jmt_21,

    Valitettavasti ID PROTECTIONin pääsalasanaa ei saa palautettua tai nollattua, ilman että menettää tallennetut salasanansa.

    Palautuskoodilla, mikäli tälläinen on laitteelle tallennettu sovelluksesta, saa näkyviin pääsalasanansa, jos sen on unohtanut.

    Palautuskoodi on QR-koodi joka tallennetaan kuvatiedostona. Kun ID PROTECTION pyytää pääsalasanaa ja se on unohtunut, voi tämän kuvatiedoston hakea ja ladata sovellukseen jolloin pääsalasana näkyy. (Turvallisuussyistä se kannattaa tosin tulostaa ja säilyttää tallessa eri paikassa kuin laite jossa ID PROTECTION on.)

    Jos palautuskoodia ei ole tallennettu, ainoaksi vaihtoehdoksi jää poistaa sovellus ja asentaa ID PROTECTION uudelleen ja tallentaa salasanatiedot uudelleen.

    Jaims
Tämä keskustelu on suljettu.
Hinnoittelu ja tuotetiedot