-
Riskware.Gen:Variant.Application.Bundler ja muiden siihen liittyvien poisto ei onnistu SAFE:lla
Käyttiksenä windows 7 josta F-Secure SAFE löysi Riskware.Gen:Variant.Application.Bundler nimisen haittaohjelman/troijalaisen. Ohjelman puhdistustyökalu ei tunnu oikein onnistuvan tämän poistossa, enkä ole oikein varma sen estämisen onnistumisestakaan. Googlailemalla löytyy jonkin verran ohjeita kuinka poistaa tämä…
-
Virusturva katosi
Mistä saa safekoodin kun ei ole CD:tä eikä mitään dokumenttia jossa on tilaamani Virusturva. Kone kaatui.
-
Väärin kirjoitettu käyttäjätunnuksen sähköpostiosoite
Käyttäjätunnusta luodessani kirjoitin sähköpostin loppuosan väärin eli en saa sähköpostiin tullutta vahvistuslinkkiä aktivoidakseni tuotteen. Miten saisin sähköpostiosoitteen korjattua? Löysin vain paikan, josta saa nimen ja salasanan muutettua. Asiakaspalveluun laitoin kuukausi sitten viestiä ja keskustelutuesta ei tule…
-
Luulin saavani Freedomen SAFE-päivityksen yhteydessä
Luulin saavani Freedomen SAFE-päivityksen yhteydessä. En löydä sitä mistään. Miten sen nyt sitten saa käyttöön?
-
Scanner Manager vie tehot
F-Secure Scanner Manager 32-bit (fssm32.exe) vie Windowsin tehtävienhallinnan mukaan 25 - 30% suoritinajasta. Tämä hidastaa muiden ohjelmien suoritusta niin paljon, ettei niitä voi oikeen käyttää. Aiemmin toiminut huomaamattomasti, mutta nyt tämä ongelma alkoi yllättäen. Kone ollut nyt noin tunnin päällä ja sama meno…
-
F-sekure
Minula hävisi kaikki tiedot tilauksesta, koska koneelta hävisi kaikki lataukset terrveisin: Gun-Britt Holmberg
-
Safe:n asennus keskeytyy Malvarebytes Anti-Malvare Pro ohjelman vuoksi
Terve! EN saa asennettua Safea win läppärille. Asennusohjelma ilmoittaa, että poista Malvarebytes Anti Malvare Pro ohjelma. En osaa poistaa ko. ohjelmaa, koska sitä ei näy ohjelmaluettelossa, jossa ohjelmia poistetaan. Ohjelmasta ei muutenkaan näy esim. pikakuvaketta. Miten olemattoman ohjelman voi poistaa???
-
uusi f-secure safe hävisi
Ostin uuden tietokoneen menneellä viikolla ja siihen f-secure safen vuodeksi. Tietokoneeni kuitenkin jumittui ja oletusasetukset piti palauttaa, jolloin f-secure poistui. Yritin kirjautua my f-secureen, mutta käyttäjääni ei löydy. Loin uuden käyttäjän samalla nimellä, mutta eihän jo kerran käytetty koodi kelpaa. Mitä…
-
F-secure SAFE:n asennus antaa virheilmoituksen ZoneAlarmista ja pysähtyy.
Hei. F-secure SAFE:n asennus antaa virheilmoituksen ZoneAlarmista ja pysähtyy. Yrittäessäni ladata uutta SAFE:a koneelleni latausikkuna ilmoittaa 75% ladattuaan että lataus epäonnistui koska Zone-Alarm Antivirus ja Firewall:ia ei voitu poistaa automaattisesti. Neuvoo poistamaan manuaalisesti, mutta mitään tiedostoa jossa…
-
Ohjelma ilmoittaa, että antamani koodi on virheellinen
Hei Minulla on ollut jo pitkään käytössä F secure. Osstin vanhan ohjelman jatkoksi 3 laitteen yhden vuoden turvan, mutta yrittäessäni asentaa vaadittavaa koodia, ohjelma sanoo, että syötä koodi oikein. Olen yrittänyt tehdä tätä jo monta kertaa ja aina on vastaus sama (koodi oikein kirjoitettu). Missä on vika? Heitinkö…
-
Tulee pop up
minulle tulee aina kun olen käynyt näillä sivuilla…
-
Safe-päivitys ei onnistu
Hermot palaa.. Olemme aiemmin ostaneet koneelle Safen netistä ja nyt sopimuskausi loppui. Ostimme kaupasta uuden lisenssin mutta sen aktivointi ei onnistu. Kun kirjaudun omilla tunnareilla Safeen, voin uusia tilauksen antamalla koodin, jota se kuitenkin väittää virheelliseksi. Kun taas kirjaudun mieheni tunnareilla, en saa…
-
Ota F-secure SAFE Search käyttöön?
Miten mä saan ton joka ikinen kerta avautuvan ikkunan pois niin ettei se aukea enään, eik kysy joka kerta haluanko ottaa sen käyttöön? En halua ottaa sitä käyttöön ja sen väkisin tyrkyttäminen on alkanut ärsyttämään minua kun tuntuu, että on samaa touhua kuin mikkisoftalla.
-
SAFE Virusturva hidastaa
Hankin molempiin koneisiini SAfe virusturvan puolivuotta sitten ja nyt on mennyt hermot lopullisesti. Molempien koneiden kaikki yhteydet pätkii, jumittaa ja ja heittää vähän väliä ulos netistä. Ei voi lukea lehtiä, surffailla nettisivuilla jne. on auttamattomasti niin hidas ettei mistään tule enää mitään. Nämä ongelmat…
-
Messumyynnistä ostetun Uuden SAFEn käyttöönotto edellisen tilauksen jälkeen
Olin ostanut vuoden lisenssin kolmelle koneelle, joka meni nyt umpeen. Messumyynnistä hankin uuden SAFEn kolmeksi vuodeksi viidelle koneelle. Miten otetaan käyttöön? Lopetin edellisen tilin ja rekisteröidyin uudelleen. Käyttöönotossa kysytään kampanjakoodia (pakollinen tieto). Sitä ei löydy tuotteesta - tai ei käy…
-
My F-Secure kokeilutilassa verkkotilauksesta huolimatta
Hei, ostin F-Securen Safen 5 laitteelle yhdeksi vuodeksi 20.8.2016. Muuten homma on ok paitsi, että my-secure -tililläni näkyy voimassa olevana kuukauden mittainen kokeilujakso ja vain 3 laitetta eli verkkotilaukseni ei ole päivittynyt tuonne. Tukipyyntöä (tarkemmin tiedoin) laittelin pari päivää sitten, mutta siihen ei…
-
Tabletille tietoturvan asennus
Tietoturva ostettu 2015 kolmelle koneelle. Asennettu aiemminkahdelle koneelle. Miten asennetaan nyt tabletille tämä kolmas? Salausavain on. Tabletti hankittu vasta.
-
Kaupasta ostetun lisenssin aktivointi?
Minulla on tällä hetkellä kolmen laitteen F-secure Safe -lisenssi joka on kohta menossa vanhaksi. Ostin kaupasta laatikossa olevan viiden laitteen Safe-lisenssin jota olen nyt huonolla menestyksellä yrittänyt aktivoida käyttöön. Pakkauksen ohjeessa neuvotaan menemään osoitteeseen f-secure.com/box jossa lisenssi pitäisi…
-
F-Secure SAFE
Minulla on maksettuna SAFE 5 laitteeseen, kaikki toimii muuten hienosti mutta kun kirjaudun Tabletillani MY F-Secure tilille se ilmoittaa että kokeiluaika on vanhentunut tilaa uusi, ja tuo kokeilu aika on vanhalle 3 laitteen paketille. Kuitenkin uusi maksamani 5 laitteen paketti toimii laitteessa mutta tuo ärsyttää kun se…
-
Maksut
Olen maksanut 3 vuodeksi F-securin nyt kone nollattiin f.securi poistui latasin uudeleen mutta hinta tulee maksuun mitää teen xxxx@xxx.com Jarkko Sula ps en halua maksaa lisää koska 3 vuotis kausi on alussa EDIT: Removed Personal Information
-
Safe
Poistin ilmaisen F-Secure Safen, samalla poistui suojani F-Secure. Koneelle jäi F-secure Booster (maksettu). Miten saan F-Securen takaisin?
-
Safe tilauksen uusiminen
Haluaisin uudistaa tilauksen mutta kun pyydetään vapauttamaan laite jossa se on ollut niin sitä ei voikaan asentaa uudestaan samalle?????
-
Tuotteen päivitys/uusiminen 5 laitteen tilauksesta 2 laitteelle
Siis, F-secure tilaus vanhenee ja jatkaisin lisenssiä, mutta 5 laitteen sijasta vain kahdelle laitteelle. My F-securen kautta myytäisiin lisenssiä vielä useammalle laitteelle, mutta vähennys ei onnistu. Pitääkö tilaus lopettaa ja aloittaa alusta saadakseni oikeanlaisen tilauksen. Turhaa maksaa ylimääräistä!
-
Käyttöjärjestelmä uusiksi
Joudun asentamaan windowsin uusiksi. Pitääkö käyttöoikeus vapauttaa ko. koneelta vai miten pitäisi toimia?
-
SAFE koodi hukassa,miten menetellään?
Eikä asiakaspalvelu vastaa,olen myös jättänyt soittopyynnön [Muokattu: Henkilötietoja poistettu]
-
Firefoxin käynnistyminen Safen asennuksen jälkeen
Miksi F-securen virustorjuntaohjelma hidastaa Firefoxin käynnistymistä? Käynnistys kestää nyt noin puoli minuuttia aikaisemman vajaan sekunnin sijaan. Muut selaimet tuntuvat toimivan normaalisti edelleen. Edellinen virustorjunta (AVG) ei hidastanut Firefoxia. Käyttis on Windows 7 Pro 64-bit eng. Laite sinänsä on vanha HP…
-
SAFE Windows Phonessa
Hei, Asensin SAFE sovelluksen juuri Windows Phoneen, mutta en löydä mistään selventävää ohjeistusta siihen mitä se tekee ja miten sitä käytetään ns. oikein. Tämä sovellus vaikuttaa lähinnä käyttöliittymältä tilausten/laitteiden hallintaan. Sen lisäksi siinä näyttää olevan karkeatekoinen nettiselain. Mutta mitä sovellus…
-
SAFE ja Internet Security epäselvyys
Terve, Mikähän mahtaa näiden kyseisten tuotteiden ero? Selväähän on se, että SAFE on useammalle laitteelle tarkoitettu, kun taas IS vain PC:lle. Ladatessani tuon IS:n kokeiluversion tämän tuotesivuilta, sainkin ilmeisesti SAFE:n. En kuitenkaan saanut sivuilta selvyyttä siihen, mitä muuta eroa näillä on. Onko esimerkiksi…
-
SAFE "uusitilaus" vaikka tilausta jäljellä 364 päivää
Meni win10 uusiksi ja samalla F-Secure Safe. Aktivoin Safen uudelleen kylkiäsenä tulleella kampanja koodilla. SAFe sivuilla on tilaus voimassa 364 päivää ja 2 käyttöoikeutta (kolme pitäisi olla). En pysty asentamaan ohjelmistoa ainoastaan muuttamaan nykyisen laitteen nimen, uutta laitettakaan ei pysty lisäämään sillä uuden…
-
F secure internet security ei päivitä
Eli siis f secure internet security sanoo että virustorjunta ei ole ajan tasalla. Kun menen tietokoneen ongelmiin siellä lukee, että päivitä vakoiluohjelmasuojaus ja päivitä virussuojaus. Kun painan viestiä siihen tulee ikkuna että luotatko ohjelmaan ja painan luotan sitten siihen tulee ikkuna missä lukee,että tarkista…
