-
Browsing protection - haitallinen sivusto
Miten f-secure määrittelee mitkä sivustot näkyvät hakukoneessa haitallisena sivustona? Mikä on haitallisuuden "aste"? Onko siis sivustolla haitallista koodia joka aktivoituu heti sivu avattaessa? Muut tietoturvaohjelmistot eivät välttämättä ilmoita samaa sivustoa haitalliseksi. Joskus tuntuu että jopa eri selainohjelmia…
-
En saa uusittua tilausta
"UUSI NYT" valinta ei tule enää uudelleen, enkä löydä mistään mahdollisuutta päästä uusimaan tilaustani. Tilaus on umpeutunut jo viime kuussa.
-
Uusimisen maksaminen ei onnistu
Uusin tilaukseni, UUSI NYT painikkeella ja nyt ilmoittaa että odotetaan maksun vahvistamista, maksu tapa verkkopankki, en ole pystynyt maksamaan kun ei siirtynyt verkkopankki maksuun, eikä tullut sähköpostiin laskutustietoja. Miten suoritan maksamisen.
-
F-Secure MySafe-tilin kirjautumiseen käytettävän sähköpostiosoitteen vaihtaminen
Miten vaihdetaan MySafe-tilin kirjautumisen yhteydessä annettava sähköpostiosoite? Vanha sähköpostiosoitteeni lakkaa toimimasta tuota pikaa, ja tilin asetuksista saa muuttaa kyllä kaikki muut, mutta ei sähköpostiosoitetta. Eikö kenenkään sähköpostiosoite koskaan vaihdu??
-
SAFE ja Windows XP
Hei, Eikö F-Secure SAFE ole asennettavissa jos tietokoneessa on Windows XP? Kati
-
Lisenssien määrän pienentäminen uusittavassa tilauksessa
Olen yrittänyt etsiä paikkaa, missä MySafessa tilauksen lisenssien määrän voi pienentää, mutta eipä löydy. Eli millä keinolla saan viisi (5 ) lisenssiä pienennettyä kolmeksi (3)? Exällä on tarve vain yhteen lisenssiin. En löydä myöskään minkäänlaista kaupalllista tukinumeroa/yhteyttä.
-
Lisenssi ei ole tullut vaikka olen maksanut tuotteen
25.9 maksoin verkkopankissa tuotteen ja summa on veloitettu tililtäni. Edelleenkään en ole saanut vastinetta rahoilleni. Olenko tullut huijatuksi edellisen kirjoittajan tavoin?
-
Samsung J5 Youtube ja Safe
Samsung J5 laitteessa voi ohittaa aikarajoituksen Youtube sovellukselle. Laitoinkin F-Securelle kyselyä kuinka menetellä asiassa, mutta onko muilla samoja kokemuksia?
-
Uusien lisenssien osto olikin huijausta?
Hei, Ostin lisäaikaa 24kk sekä lisälisenssejä kolme kappaletta (yhteensä viisi) jo käytössä olevaan tiliini. Maksun jälkeen tililläni lukee kuitenkin että lisenssini päättyy jo tammikuussa 2017. Minua siis on ilmeisesti virheellisesti huijattu ostamaan pelkät lisälisenssit eikä lisäaikaa vaikka tilauksen yhteydessä…
-
fshoster32.exe; Mikä tarkoitus?
Onko kenelläkään tietoa, mitä puhailee fshoster32.exe -prosessi. Käynnistyy aika ajoin ainakin Windows 7 ympäristössä. Prosessi vie ajoittain melkoisen osan koneen kapasiteetista ja hidastaa varsinaista työskentelyä. Olisiko tarpeen estää koko prosessin käynnistyminen?
-
Tietokannan päivitys ei toimi (F-Secure Safe MAC)??
SAFE (V 16.2) herjaa että tietokanta on liian vanha, mutta päivitystä ei tapahdu. Nuolet vain pyörii loputtomasti kun yritän manuaalista "tarkista päivitykset" toimintoa. Mitään virheilmoitustakaan ei tule. Mistä tuo voi johtua? Viimeisin päivitys meni läpi 31.5.2016 eikä muutoksia SAFEn asetuksiin ole tehty ainkaan…
-
En saa asennettua F-Secure Safea koneelle/F-secure Safe ei voi käynnistyä
Hei, En saanut käynnistettyä F-Secure Safea joten vapautin koneeni My F-Secure sivulla ja yritin asentaa uudelleen, mutta se ei onnistu, vaan saan edelleen saman ilmoituksen kuin aiemmin: "Ohjelma ei voi käynnistyä, koska MSVCP110.dll puuttuu tietokoneesta. Yritä korjata ongelma asentamalla ohjelma uudelleen." Koneenin on…
-
Safe ja YouTube
Moikka! Asensin pojan puhelimeen Safen kokeiluversion. Hyvin tuntuu blokkaavan selaimien kautta, mutta mites YouTube? Testasin sanalla "porno", ja hyvin tuli kaikkea mahdollista näkyviin. Eli onnistuuko suodatus myös tubettaessa?
-
SAFE ei tarkista aikataulun mukaan
SAFE (16.3.012877) asennettu Androidiin (6.0.1, Samsung S6) ei tarkista aikataulun mukaan. Tätä kirjoitettaessa viimeisin tarkistus oli 10 Sept vaikka viikottainen tarkistus on päällä (perjantaisin 23:59). Ollut usein lentotilassa tarkistuksen aikaan. Tarkistus toimii jos käynnistää sen manuaalisesti scan now painikkeesta.…
-
F-secure hävisi, SAFEn asennus ei onnistu
Minulla on tai oli F-Secure- virustorjuntaohjelmisto voimassa 01/17 saakka. Yhtäkkiä tietokone ilmoitti, että tietoturvaa ei enää ole. Yritin asentaa SAFE-kokeilujakson, mutta sitäkään kone ei anna tehdä. Mikä neuvoksi?
-
F-Secure rikkoo Windows 10 sisäänkirjautumisen
F-Secure julkaisu 20.8.2016-22.8.2016 jonkin päivityksen mikä rikkoo Windows 10 Microsoft-tilin sisäänkirjautumisen. Tässä ohjeet ongelman korjaamiseen. (Suora Copy+Paste Microsoft Answer foorumista mihin vastauksen myös kirjouttanut tänne…
-
Ongelmia Pohjoismaiden puhelintuessa
Puhelinlinjoissamme on valitettavasti teknisiä ongelmia, josta johtuen asiakkaat eivät saa meihin soittamalla yhteyttä. Ongelma vaikuttaa kaikkiin Pohjoismaiden tukinumeroihin, sekä Saksan että Ranskan yritystukinumeroihin. Voitte edelleen ottaa meihin yhteyttä tukipyynnöllä tai chat-tuen kautta. In English:…
-
Riskware.Gen:Variant.Application.Bundler ja muiden siihen liittyvien poisto ei onnistu SAFE:lla
Käyttiksenä windows 7 josta F-Secure SAFE löysi Riskware.Gen:Variant.Application.Bundler nimisen haittaohjelman/troijalaisen. Ohjelman puhdistustyökalu ei tunnu oikein onnistuvan tämän poistossa, enkä ole oikein varma sen estämisen onnistumisestakaan. Googlailemalla löytyy jonkin verran ohjeita kuinka poistaa tämä…
-
Virusturva katosi
Mistä saa safekoodin kun ei ole CD:tä eikä mitään dokumenttia jossa on tilaamani Virusturva. Kone kaatui.
-
Väärin kirjoitettu käyttäjätunnuksen sähköpostiosoite
Käyttäjätunnusta luodessani kirjoitin sähköpostin loppuosan väärin eli en saa sähköpostiin tullutta vahvistuslinkkiä aktivoidakseni tuotteen. Miten saisin sähköpostiosoitteen korjattua? Löysin vain paikan, josta saa nimen ja salasanan muutettua. Asiakaspalveluun laitoin kuukausi sitten viestiä ja keskustelutuesta ei tule…
-
Luulin saavani Freedomen SAFE-päivityksen yhteydessä
Luulin saavani Freedomen SAFE-päivityksen yhteydessä. En löydä sitä mistään. Miten sen nyt sitten saa käyttöön?
-
Scanner Manager vie tehot
F-Secure Scanner Manager 32-bit (fssm32.exe) vie Windowsin tehtävienhallinnan mukaan 25 - 30% suoritinajasta. Tämä hidastaa muiden ohjelmien suoritusta niin paljon, ettei niitä voi oikeen käyttää. Aiemmin toiminut huomaamattomasti, mutta nyt tämä ongelma alkoi yllättäen. Kone ollut nyt noin tunnin päällä ja sama meno…
-
F-sekure
Minula hävisi kaikki tiedot tilauksesta, koska koneelta hävisi kaikki lataukset terrveisin: Gun-Britt Holmberg
-
Safe:n asennus keskeytyy Malvarebytes Anti-Malvare Pro ohjelman vuoksi
Terve! EN saa asennettua Safea win läppärille. Asennusohjelma ilmoittaa, että poista Malvarebytes Anti Malvare Pro ohjelma. En osaa poistaa ko. ohjelmaa, koska sitä ei näy ohjelmaluettelossa, jossa ohjelmia poistetaan. Ohjelmasta ei muutenkaan näy esim. pikakuvaketta. Miten olemattoman ohjelman voi poistaa???
-
uusi f-secure safe hävisi
Ostin uuden tietokoneen menneellä viikolla ja siihen f-secure safen vuodeksi. Tietokoneeni kuitenkin jumittui ja oletusasetukset piti palauttaa, jolloin f-secure poistui. Yritin kirjautua my f-secureen, mutta käyttäjääni ei löydy. Loin uuden käyttäjän samalla nimellä, mutta eihän jo kerran käytetty koodi kelpaa. Mitä…
-
F-secure SAFE:n asennus antaa virheilmoituksen ZoneAlarmista ja pysähtyy.
Hei. F-secure SAFE:n asennus antaa virheilmoituksen ZoneAlarmista ja pysähtyy. Yrittäessäni ladata uutta SAFE:a koneelleni latausikkuna ilmoittaa 75% ladattuaan että lataus epäonnistui koska Zone-Alarm Antivirus ja Firewall:ia ei voitu poistaa automaattisesti. Neuvoo poistamaan manuaalisesti, mutta mitään tiedostoa jossa…
-
Ohjelma ilmoittaa, että antamani koodi on virheellinen
Hei Minulla on ollut jo pitkään käytössä F secure. Osstin vanhan ohjelman jatkoksi 3 laitteen yhden vuoden turvan, mutta yrittäessäni asentaa vaadittavaa koodia, ohjelma sanoo, että syötä koodi oikein. Olen yrittänyt tehdä tätä jo monta kertaa ja aina on vastaus sama (koodi oikein kirjoitettu). Missä on vika? Heitinkö…
-
Tulee pop up
minulle tulee aina kun olen käynyt näillä sivuilla…
-
Safe-päivitys ei onnistu
Hermot palaa.. Olemme aiemmin ostaneet koneelle Safen netistä ja nyt sopimuskausi loppui. Ostimme kaupasta uuden lisenssin mutta sen aktivointi ei onnistu. Kun kirjaudun omilla tunnareilla Safeen, voin uusia tilauksen antamalla koodin, jota se kuitenkin väittää virheelliseksi. Kun taas kirjaudun mieheni tunnareilla, en saa…
-
Ota F-secure SAFE Search käyttöön?
Miten mä saan ton joka ikinen kerta avautuvan ikkunan pois niin ettei se aukea enään, eik kysy joka kerta haluanko ottaa sen käyttöön? En halua ottaa sitä käyttöön ja sen väkisin tyrkyttäminen on alkanut ärsyttämään minua kun tuntuu, että on samaa touhua kuin mikkisoftalla.
