-
Miten poistetaan ylimääräiset laitteet?
Yritin uusia tilaukseni aluksi opiskelijoiden alennuskoodilla, kauppa herjaa ettei onnistu tällä sähköpostiosoitteella. Kirjaudun sisään MyF-securityyn. Siellä hirveän huonosti kerrottu mitään, no menen päivitä tilaukseen...pävitin vanhingossa sitten tilaukseni tälle jaksolle 3 laitteesta viiteen!! No se oli vain alle…
-
suojauksen lataaminen
Mistä saa ladata maksetun virustorjunnan?
-
Internet Securityn lisenssin siirto
Ostin vuonna 2011 silloin ainokaiseen koneesemme F-Secure Internet Securityn, joka sisälsi lisenssit 1-3 koneelle. Sen jälkeen ostimme tabletin ja vuonna 2013 uuden pöytäkoneen salamaniskusta tuhoutuneen vanhan pöytäkoneen tilalle. Nyt olisi tarkoitus ostaa vielä yksi läppäri. Saako tuhoutuneen koneen lisenssin jotenkin…
-
Kehityspalaute
Moi! Käytän F-secure Safe ohjelmaa ja tuli tuossa mieleen että tähän ohjelmaan olisi hyvä lisätä tietokoneen automaattinen sammutus virustarkistuksen jälkeen. Jos koneella on paljon tiedostoja, virustarkistus voi kestää jopa 4-tuntia joten olisi kätevä jos se osaisi sammuttaa koneen tarkistuksen jälkeen.
-
mac OS X 10.6.8.
SAFE tai vastaava? Onko tarjolla?
-
SAFEn asennus ei onnistu
Käyttöoikeus kolmelle koneelle mutta ei onnistu asennus. Tulee ilmoitus "Poista valittu tuote. Tämä asennusohjelma ei toimi valitun tilin kanssa. jos haluat käyttää tätä asennusohjelmaa, poista valitun tuotteen asennus ensin." Miten minun siis pitää toimia?
-
Androidin päivitysten jälkeen turvallisessa selauksessa haasteita
Android-puhelimeeni tuli tämän kuun alussa uusia päivityksiä, joiden jälkeen en ole saanut android-puhelimeni turvallista selausta enää muihin selaimilla kuin Safe Browser-selaimella, vaikka yritin toimia Safen ohjeiden mukaisesti. Miten tilanteen kanssa eteenpäin? Tarvitseeko huolestua?
-
tilauskoodin asentaminen
olen ostanut päivityksen F-secure safe 3lait./1v.olen asentanut yhteen koneeseen ja otti koodin vastaan mutta kun yritin toiseen koneeseen huutaa koodi on virheellinen,yritä uudelleen.olen yrittänyt kokeilla eri kirjasin kokoja tuloksetta.missä vika????
-
Ei asennu SAFE
Otin käyttööni kokeilujakson SAFEsta. Se asentui toiseen laitteeseeni, Windows 10 -koneeseen ongelmitta. Toisessa koneessa Windows 7:n aiempi Internet Security oli temppuillut pitkään, joten poistin sen. Nyt, kun koetan asenta SAFEn ao. koneeseen, tulee ilmoitus, ettei voi asentaa, kun joitakin tiedostoja puuttuu.…
-
F-Secure Safe tilauksen uusinta
En oikein ymmärrä F-Securen tilauksen uusimiskäytäntöä. Sain jokin aika sitten viestin, että tilaukseni päättyy pian ja nyt tuli viesti kokeilujakson päättymisestä tänään ja kehotettiin uusimaan tilaus. Minulla ei ole kokeilujaksoa vaan maksettu tilaus, jota on vielä jäljellä 29 päivää. Onko teillä ehkä pysyvä käytäntö…
-
päivitys poisti f-securen käytöstä!
miten saan takas? pc, windows10. pakkopäivitys oli poistellut kaikkea muutakin . tunkee jotain windows-suojausta tilalle
-
SAFEn uusiminen ei onnistu
Yritän uusia umpeutunutta SAFE tilaustani tuloksetta. My F Securessa minulle tarjotaan vain täsmälleen vanhan sopparin uusimista, mutta en pysty muuttamaan laitteiden määrää tai syöttämään alennuskoodia. Ei vain ole kenttää/linkkiä mihin niitä syöttää. Mikäli valitsen Osta lisää tjsp vaihtoehdon niin sivu joka avautuu…
-
SAFEn uusiminen tökkää asennusohjelmaan
Hei! Koneellani on SAFE, jonka tilaus on umpeutumassa. Ostin SAFE-tilauksen taas vuodeksi, mutta kun koetan asentaa sitä koneelleni, asennusohjelma sanoo: "Poista valittu tuote. Tämä asennusohjelma ei toimi valitun tilin kanssa." Pitääkö vanha SAFE poistaa tukityökalulla vai miten saan uuden tilauksen asennettua?
-
Browsing protection - haitallinen sivusto
Miten f-secure määrittelee mitkä sivustot näkyvät hakukoneessa haitallisena sivustona? Mikä on haitallisuuden "aste"? Onko siis sivustolla haitallista koodia joka aktivoituu heti sivu avattaessa? Muut tietoturvaohjelmistot eivät välttämättä ilmoita samaa sivustoa haitalliseksi. Joskus tuntuu että jopa eri selainohjelmia…
-
En saa uusittua tilausta
"UUSI NYT" valinta ei tule enää uudelleen, enkä löydä mistään mahdollisuutta päästä uusimaan tilaustani. Tilaus on umpeutunut jo viime kuussa.
-
Uusimisen maksaminen ei onnistu
Uusin tilaukseni, UUSI NYT painikkeella ja nyt ilmoittaa että odotetaan maksun vahvistamista, maksu tapa verkkopankki, en ole pystynyt maksamaan kun ei siirtynyt verkkopankki maksuun, eikä tullut sähköpostiin laskutustietoja. Miten suoritan maksamisen.
-
F-Secure MySafe-tilin kirjautumiseen käytettävän sähköpostiosoitteen vaihtaminen
Miten vaihdetaan MySafe-tilin kirjautumisen yhteydessä annettava sähköpostiosoite? Vanha sähköpostiosoitteeni lakkaa toimimasta tuota pikaa, ja tilin asetuksista saa muuttaa kyllä kaikki muut, mutta ei sähköpostiosoitetta. Eikö kenenkään sähköpostiosoite koskaan vaihdu??
-
SAFE ja Windows XP
Hei, Eikö F-Secure SAFE ole asennettavissa jos tietokoneessa on Windows XP? Kati
-
Lisenssien määrän pienentäminen uusittavassa tilauksessa
Olen yrittänyt etsiä paikkaa, missä MySafessa tilauksen lisenssien määrän voi pienentää, mutta eipä löydy. Eli millä keinolla saan viisi (5 ) lisenssiä pienennettyä kolmeksi (3)? Exällä on tarve vain yhteen lisenssiin. En löydä myöskään minkäänlaista kaupalllista tukinumeroa/yhteyttä.
-
Lisenssi ei ole tullut vaikka olen maksanut tuotteen
25.9 maksoin verkkopankissa tuotteen ja summa on veloitettu tililtäni. Edelleenkään en ole saanut vastinetta rahoilleni. Olenko tullut huijatuksi edellisen kirjoittajan tavoin?
-
Samsung J5 Youtube ja Safe
Samsung J5 laitteessa voi ohittaa aikarajoituksen Youtube sovellukselle. Laitoinkin F-Securelle kyselyä kuinka menetellä asiassa, mutta onko muilla samoja kokemuksia?
-
Uusien lisenssien osto olikin huijausta?
Hei, Ostin lisäaikaa 24kk sekä lisälisenssejä kolme kappaletta (yhteensä viisi) jo käytössä olevaan tiliini. Maksun jälkeen tililläni lukee kuitenkin että lisenssini päättyy jo tammikuussa 2017. Minua siis on ilmeisesti virheellisesti huijattu ostamaan pelkät lisälisenssit eikä lisäaikaa vaikka tilauksen yhteydessä…
-
fshoster32.exe; Mikä tarkoitus?
Onko kenelläkään tietoa, mitä puhailee fshoster32.exe -prosessi. Käynnistyy aika ajoin ainakin Windows 7 ympäristössä. Prosessi vie ajoittain melkoisen osan koneen kapasiteetista ja hidastaa varsinaista työskentelyä. Olisiko tarpeen estää koko prosessin käynnistyminen?
-
Tietokannan päivitys ei toimi (F-Secure Safe MAC)??
SAFE (V 16.2) herjaa että tietokanta on liian vanha, mutta päivitystä ei tapahdu. Nuolet vain pyörii loputtomasti kun yritän manuaalista "tarkista päivitykset" toimintoa. Mitään virheilmoitustakaan ei tule. Mistä tuo voi johtua? Viimeisin päivitys meni läpi 31.5.2016 eikä muutoksia SAFEn asetuksiin ole tehty ainkaan…
-
En saa asennettua F-Secure Safea koneelle/F-secure Safe ei voi käynnistyä
Hei, En saanut käynnistettyä F-Secure Safea joten vapautin koneeni My F-Secure sivulla ja yritin asentaa uudelleen, mutta se ei onnistu, vaan saan edelleen saman ilmoituksen kuin aiemmin: "Ohjelma ei voi käynnistyä, koska MSVCP110.dll puuttuu tietokoneesta. Yritä korjata ongelma asentamalla ohjelma uudelleen." Koneenin on…
-
Safe ja YouTube
Moikka! Asensin pojan puhelimeen Safen kokeiluversion. Hyvin tuntuu blokkaavan selaimien kautta, mutta mites YouTube? Testasin sanalla "porno", ja hyvin tuli kaikkea mahdollista näkyviin. Eli onnistuuko suodatus myös tubettaessa?
-
SAFE ei tarkista aikataulun mukaan
SAFE (16.3.012877) asennettu Androidiin (6.0.1, Samsung S6) ei tarkista aikataulun mukaan. Tätä kirjoitettaessa viimeisin tarkistus oli 10 Sept vaikka viikottainen tarkistus on päällä (perjantaisin 23:59). Ollut usein lentotilassa tarkistuksen aikaan. Tarkistus toimii jos käynnistää sen manuaalisesti scan now painikkeesta.…
-
F-secure hävisi, SAFEn asennus ei onnistu
Minulla on tai oli F-Secure- virustorjuntaohjelmisto voimassa 01/17 saakka. Yhtäkkiä tietokone ilmoitti, että tietoturvaa ei enää ole. Yritin asentaa SAFE-kokeilujakson, mutta sitäkään kone ei anna tehdä. Mikä neuvoksi?
-
F-Secure rikkoo Windows 10 sisäänkirjautumisen
F-Secure julkaisu 20.8.2016-22.8.2016 jonkin päivityksen mikä rikkoo Windows 10 Microsoft-tilin sisäänkirjautumisen. Tässä ohjeet ongelman korjaamiseen. (Suora Copy+Paste Microsoft Answer foorumista mihin vastauksen myös kirjouttanut tänne…
-
Ongelmia Pohjoismaiden puhelintuessa
Puhelinlinjoissamme on valitettavasti teknisiä ongelmia, josta johtuen asiakkaat eivät saa meihin soittamalla yhteyttä. Ongelma vaikuttaa kaikkiin Pohjoismaiden tukinumeroihin, sekä Saksan että Ranskan yritystukinumeroihin. Voitte edelleen ottaa meihin yhteyttä tukipyynnöllä tai chat-tuen kautta. In English:…
