Viite: Aktivointi ongelma

joukon

Sama tilanne - 3 lisenssiä, joista 2 voi asentaa ja asennusohjelma ei suostu uusimaan PC:n lisenssiä vaan vaatii poistamaan aiemmin asennetun tuotteen. Näin tein ja nyt asennusta ei voida tehdä koska puuttuu joitain tarpeellisia tiedostoja. Vois olettaa että ohjelmat tehtäisiin ns. käyttäjäystävällisiksi, mutta ei tämä F-Secure Safe siltä vaikuta..

Jras

Hei joukon,

 

Kuulostaa että aivan oikein yrititte poistaa ensiksi vanhaa ohjelmaa ohjauspaneelin kautta, mutta jotain rippeitä on siitä vielä jäänyt tietokoneelle. 

 

Voisitte kyseisellä tietokoneella suorittaa F-securen poistotyökalun joka löytyy alla olevasta linkistä. Huomioikaa että se poistaa myös Freedome/Booster/key ohjelmamme joten mikäli sellainen on tietokoneella, niin poistakaa ohjauspaneelin kautta ensiksi se/ne.

 

https://www.f-secure.com/fi_FI/web/home_fi/support-tools

 

Poistotyökalu on ensimmäinen eli "Asennuksen poistotyökalu Windowsille".

 

Onnistuiko poistotyökalun suorittamisen ja uudelleenkäynnistyksen jälkeen Safe asennus?

 

Kati2

Ostin Save tuotteen. koneessani on Windows XP professional. Ei suostu lataamaan koska käyttöjärjestelmä on liian vanha. Saanko rahani takaisin. Peruin kyllä tilaulksen mutta en ole varma onnistuiko se.

RaiRai

Moi! @Kati2

 

Lähetin sinulle sähköpostia, jatketaan sitä kautta.